Някои потребители на Mac може да се сблъскат с очевидно произволно изчезване на Bluetooth функционалност, често след рестартиране или актуализиране на Mac OS X. Първият очевиден индикатор е, че никакъв Bluetooth хардуер не работи, било то клавиатура, мишка, слушалки или друго, и когато се опитвате да посетите в менюто Bluetooth на Mac OS X се показва грешка „Bluetooth: Not Available“, докато иконата на елементите на лентата с менюта има криволичеща черта.

Проучвайки по-нататък, Apple System Profiler ще покаже „Няма намерена информация“, когато бъде разбит от хардуер > Bluetooth. Това предполага по-сложен проблем, отколкото когато Bluetooth устройство многократно или произволно прекъсва връзката с Mac, което обикновено се разрешава чрез изключване/включване на функционалността или смяна на батериите на устройството.

След като разгледате този проблем, ще откриете, че грешката Not Available обикновено може да бъде разрешена с доста прост процес на изхвърляне на предпочитанията за Bluetooth и повторно сдвояване на устройството с Mac, въпреки че понякога това е специфично за хардуера Нулирането на SMC също може да е необходимо.

1: Изхвърляне на Bluetooth предпочитания и изключване на Mac

Първо изтрийте Bluetooth plist файла и накарайте Mac да създаде нов:

1. Затворете системните предпочитания и/или всяко приложение, което се опитваше да използва или конфигурира което и да е Bluetooth устройство с Mac
2. От Mac OS X Finder натиснете Command+Shift+G, за да извикате Go To Folder и въведете следния път:

/Library/Preferences/

3. Намерете файла с име „com.apple.Bluetooth.plist“ и го изтрийте (може да видите и com.apple.Bluetooth.plist.lockfile, ако е така, изтрийте и него) – това е системна папка, така че ще трябва да се удостоверите с администраторски потребител



4. Насочете се към менюто на Apple и изберете „Изключване“, за да изключите Mac
5. Изчакайте около минута, преди да заредите Mac отново
6. Отворете Bluetooth менюто или панела System Preference, за да синхронизирате отново вашия хардуер

(Обърнете внимание, че това е /Library/Preferences/ не ~/Library/Preferences/)

Това вероятно решава проблема, ако става въпрос само за повреден plist файл.Да, изключете Mac и го оставете изключен за около минута, не просто рестартирайте. Защо изключването му срещу рестартирането работи тук, не е напълно ясно, но след като потърсих в гугъл малко, това изглежда е универсална ситуация.

Когато Mac е готов и работи отново, Bluetooth вече трябва да работи нормално и съобщението „Не е налично“ трябва да е изчезнало от менюто Bluetooth, панела System Preference и помощната програма System Profiler. Ако не, можете да опитате следващата стъпка за нулиране на Mac SMC.

2: Нулиране на SMC и функции за захранване

Не минавайте направо към това, без първо да изхвърлите plist файла с предпочитания за Bluetooth, има съобщения, че потребителите е трябвало да извършат и двете действия, за да накарат Bluetooth хардуера да функционира отново.

Нулирането на контролера за управление на системата изхвърля много основни хардуерни настройки и захранващи функции и често работи за разрешаване на някои от произволните хардуерни проблеми, които могат да изскочат на всички видове Mac.

Точният процес на нулиране на SMC е малко по-различен за всеки хардуер, поради което MacBook, MacBook Air, MacBook Pro, iMac и Mac Mini имат малки вариации за завършване на процеса. Вместо да повтаряте пълния списък тук, прочетете нашето ръководство тук или следвайте инструкциите на Apple, за да свършите работата.

След зареждане на Mac, активирайте отново Bluetooth и сдвоете устройството(ата) както обикновено.

Bluetooth все още не е наличен? Все още не е намерен Bluetooth хардуер?

Ако сте изхвърлили plist и сте нулирали SMC, за да откриете, че Bluetooth все още не функционира на Mac, може да имате действителен хардуерен проблем. Това е доста рядко и обикновено не се случва случайно, но може да се случи след като компютър или хардуер е бил изпуснат или е бил в контакт с вода. Независимо от това, ако все още имате проблеми, време е да отидете по официалния път и да се свържете с екипа за поддръжка на Apple или да се насочите към Genius Bar, те ще могат да извършат някои диагностични тестове от по-ниско ниво, за да определят какво се случва и да получат нещата са разположени отново.