Много от нас, които купихме iPhone 5 в началото на цикъла на пускане на пазара, оттогава открихме, че нашите бутони за захранване или са спрели да работят напълно, или вече не регистрират някои кликвания/докосвания. Въпреки че предположението беше, че това е резултат от износване, Apple сега призна, че неправилно работещият бутон за захранване (известен също като бутон за заспиване / събуждане) е недостатък и те заменят засегнатите модели за безплатен ремонт чрез официално наречен „Програма за смяна на бутона за заспиване/събуждане на iPhone 5“.За да бъдем напълно ясни, бутонът за захранване / заспиване на iPhone се намира в горната част на устройството:

Много е лесно да определите дали вашият iPhone 5 е повлиян от дефектния бутон за захранване/сън/събуждане и повечето потребители, които имат проблема, са добре запознати с проблема. Не всички устройства iPhone 5 имат повреден бутон за захранване и по-голямата част работят по предназначение. Въпреки това е лесно да проверите дали отговаряте на условията за безплатна услуга за ремонт.

Проверка на допустимостта и подмяна на дефектния бутон за захранване на iPhone 5

Винаги можете да посетите Genius Bar на Apple Store, в противен случай ето най-лесният начин да разберете дали вашият бутон за захранване може да бъде заменен безплатно от Apple:

1. Бутонът за захранване на вашия iPhone 5 не работи? От време на време не регистрира ли кликвания и натискания? Ако работи добре, можете да игнорирате това
2. Вземете серийния номер на iPhone 5 (намерете го в iTunes или на iPhone)

Ако вашият сериен номер показва, че отговаря на условията, ще получите съобщение, което гласи:

“Въведеният от вас сериен номер на iPhone 5 отговаря на условията за тази програма. Моля, следвайте инструкциите по-долу, за да смените бутона за заспиване/събуждане.”

Ако вашето устройство е засегнато от проблема, но серийният номер не показва допустимост, все пак може да си струва да се обадите на Apple Care.

Apple казва, че ще отнеме около седмица, за да получите iPhone ремонтиран и върнат при вас. Ремонтът може да се извърши или в сервизен център на Apple, като го занесете в магазин на Apple, или можете да изпратите iPhone 5 по пощата на Apple чрез услуга с платени пощенски разходи, която те предлагат.

Който и метод да използвате за поправка, абсолютно важно е да направите резервно копие на вашия iPhone, преди да го изпратите в Apple, в противен случай ще загубите данните, съхранени в него.IPhone 5 също ще бъде актуализиран с най-новата версия на iOS (7.1.1 в момента), така че ако държите на стара версия, може да искате да имате това предвид, преди да изпратите вашия iPhone на ремонт.

Повечето потребители, които са засегнати от проблема, са добре запознати с него и те или са разчитали на заобиколни решения с помощта на iOS, за да получат софтуерен бутон за захранване, или просто са се научили да живеят с неправилно работещия бутон. За щастие, ако можете да живеете без вашия iPhone около седмица, ще можете да си го върнете като нов. Ако ви притеснява този проблем и имате право на замяна, трябва да се възползвате от него.

Друга опция: Размяна за $350 кредит от Apple за нов iPhone?

Няколко потребители, които са се свързали с Apple относно програмата за подмяна на бутона за захранване/сън на iPhone 5, също са открили, че Apple предлага до $350 кредит за размяна за нов iPhone.

Според MacRumors, тези, които се интересуват от търговия с дефектен iPhone 5, трябва изрично да поискат надстройката и да я поставят към нов iPhone (като iPhone 5C или iPhone 5S):

С цената на чисто нов iPhone 5S извън договора, която е около $650, възможността да замените 2-годишен iPhone и да получите най-новия модел за едва $300 е доста добра сделка, особено като се има предвид, че пазарът на използвани iPhone 5 обикновено е в диапазона $200-$300.