Някои потребители на iPhone са имали много досаден проблем; техният iPhone ще се изключи на случаен принцип, въпреки че има оставащ заряд на батерията. Понякога това е само въпрос на това, че индикаторът за батерията на iPhone не се актуализира правилно, понякога е свързано със софтуера, а понякога всъщност е свързано със самия хардуер на батерията.

Ако имате проблем със самоизключване на вашия iPhone, ние имаме няколко решения за отстраняване на неизправности, които могат да разрешат проблема.

Стъпка 1: Източете iPhone до 0%, заредете до 100%

За много потребители простото изтощаване на батерията на iPhone до 0% (не само до точката на изключване, но всъщност оставянето й да се изтощи напълно) и след това зареждането й обратно до 100% е достатъчно, за да се реши проблемът със случайното изключване. Това обикновено работи само ако проблемът е свързан с това, че индикаторът на батерията на iPhone не показва правилно оставащия заряд.

Все още изключвате на случаен принцип? Опитайте стъпка 2:

Стъпка 2: Архивиране и възстановяване като нов

Следващата стъпка е да възстановите устройството като ново, след което да възстановите от резервно копие, но направете това само след като сте направили резервно копие на всичко на iPhone.

1. Свържете iPhone към компютър и стартирайте iTunes
2. От iTunes изберете „Архивиране сега“ – това ще направи най-новото архивиране на iPhone и всичко на него (можете също да архивирате в iCloud, ако желаете) – изчакайте това да приключи
3. Когато архивирането приключи, изберете „Възстановяване на iPhone“ от опциите на iTunes
4. Оставете процеса на възстановяване да завърши, когато приключи, iPhone ще започне като чисто нов. В този процес на настройка изберете да възстановите от архива, който току-що сте направили

Имайте предвид, че възстановяването на iPhone по този начин също ще инсталира най-новата версия на iOS, налична за вашето устройство – това е добре, ако не използвате най-новата версия, може да пропускате корекции на грешки така или иначе.

Това изтрива iPhone, преинсталира iOS и след това поставя всичките ви неща обратно в него, помагайки да се изключат софтуерни проблеми като причина за произволно изключване.Ще трябва да използвате iPhone известно време, за да определите дали това е отстранило проблема, много пъти това ще го разреши напълно и iPhone вече няма да се изключва произволно.

Възстановено и ВСЕ ОЩЕ телефонът се изключва произволно? Стъпка 3 е пътят...

Стъпка 3: Телефонът все още се изключва произволно? Свържете се с поддръжката на Apple

Ако все още имате проблем с произволното изключване след извършване на пълното възстановяване, вероятно ще трябва да посетите Apple Store Genius Bar или да се свържете с официалните канали за поддръжка на Apple, за да разрешите проблема. Напълно възможно е самата батерия на iPhone да се е развалила или вече да не функционира правилно и ако iPhone все още е в гаранция, Apple ще замени батерията безплатно. За да разберете това със сигурност, Apple ще трябва да проведе тестове на устройството, поради което ще трябва или да отидете в Genius Bar, или да изпратите iPhone, следователно следващият ви ход е да се свържете с поддръжката на Apple онлайн, обаждане на 1-800-MY-IPHONE (1-800-694-7466) или посещение на Apple Store.