Ако наскоро сте направили промяна в услугата на вашия iPhone или SIM картата, може да забележите мистериозна червена празна точка в приложението „Телефон“ на началния екран на iPhone. Обикновено тази малка празна червена точка означава, че имате гласова поща, но iPhone не може да я извлече и обикновено се случва в един от следните сценарии: iPhone току-що е възстановен или нулиран, iPhone има нова SIM карта, поставена в него с различен телефонен номер или план за услуга, или свързаната парола за гласова поща на телефона е променена.

Тъй като това почти винаги е индикатор за грешка при влизане във вашата гласова поща, решението обикновено е толкова просто, колкото влизане с правилната парола за гласова поща. Обърнете внимание на обикновено, защото понякога може да е показателно и за мрежови проблеми, но повече за това след малко. Първо, нека задействаме диалоговия прозорец за влизане в гласовата поща, за да сте сигурни, че използвате правилната парола, свързана с акаунта за гласова поща на iPhone:

Коригиране на червена точка на иконата на телефонна гласова поща за iPhone

1. Насочете се към приложението „Настройки“ на вашия iPhone и отидете на секцията „Телефон“
2. Превъртете надолу и докоснете „Промяна на паролата за гласова поща“ – това трябва да задейства изскачащ прозорец за влизане в гласова поща, където можете да въведете правилната парола за гласова поща, въведете правилната парола
3. Иконата с празна червена точка сега трябва да се превърне в обикновена значка за известия с число в нея, което показва колко нови гласови съобщения са налични на iPhone

Гласовата поща трябва да работи както обикновено и празната икона ще изчезне… освен ако разбира се нямате мрежова грешка.

Ако знаете със сигурност, че паролата за гласова поща е правилна и разделът „Гласова поща“ в приложението Телефон показва грешка „Недостъпна визуална гласова поща“, обикновено можете да коригирате това, като нулирате мрежовите настройки. Вероятно ще искате да потвърдите, че паролата за гласова поща също е правилна, в противен случай грешката за визуална гласова поща може да продължи да се появява дори след нулиране на мрежовите ви настройки.

Накрая, може също да видите тази празна точка, ако използвате пренасочване на повикване или се намирате в много ограничена зона за приемане, където има достатъчно прием, за да сигнализира на телефона ви, че гласовата поща е пристигнала, но няма достатъчно прием, за да изтеглите визуалната гласова поща или дори да осъществите надеждно повикване до вашия доставчик на гласова поща.Това е малко по-рядко в наши дни, освен ако не сте някъде дълбоко в пустинята, но може да се случи. В повечето случаи тази празна точка е просто проблем с връзката, независимо дали с влизане или мрежа.