Някои потребители на Mac, които са актуализирали MacOS, са открили, че приложението Mail изпитва грешки или проблеми при опит за изпращане на имейл. Обикновено това е под формата на грешка при свързване на SMTP сървър, пощенска кутия, която изглежда е блокирала офлайн, повтаряща се заявка за парола от приложението Mail (доста често срещан проблем, който сме коригирали преди) или някаква друга грешка при връзката. Ако изпитвате някой от тези проблеми с приложението Mail, решението вероятно е просто, както ще ви покажем.

Бърза бележка за потребителите на Gmail, които изпитват проблем с входяща или изходяща поща, неуспешна връзка или съобщение за грешка, което казва, че Mail „Не може да изпрати съобщение чрез сървъра smtp.gmail.com.“ или „SMTP връзката на Gmail към сървъра smtp.gmail.com е неуспешна.“ Макар че някое от описаните тук решения вероятно ще разреши проблема, възможно е също така да изпитате грешката, ако използвате двуфакторно удостоверяване в акаунта в Google. Ако използвате двуфакторно удостоверяване, трябва да генерирате парола за конкретно приложение от Google тук и да я използвате в решение №1 за отстраняване на неизправности, вместо нормалната си парола за акаунт. Имайте това предвид, докато работите през този процес.

1: Коригиране на грешки при изпращане на поща в Mac OS X с идентификационни данни

Ако получавате грешки при невъзможност за изпращане на поща само когато се опитвате да изпратите поща или да се свържете с вашия SMTP сървър за имейли, решението вероятно е същото, както когато Mail многократно иска парола, просто трябва да удостоверете отново и предоставете на SMTP сървъра вашето потребителско име и парола, както е зададено в предпочитанията за поща:

1. Отворете приложението Mail и отидете в менюто Mail, след което изберете „Предпочитания“
2. Изберете раздела „Акаунти“ в прозореца с предпочитания
3. Изберете имейл акаунта, който изпитва проблеми и/или грешки
4. Погледнете в раздела „Информация за акаунта“ и щракнете върху „Сървър за изходяща поща (SMTP)“ и изберете „Редактиране на списък със SMTP сървъри“
5. Изберете раздела „Разширени“ на екрана за редактиране на списъка със SMTP сървъри
6. Въведете отново данните си за вход и парола за засегнатия имейл акаунт тук



7. Сега щракнете върху „OK“ и затворете Предпочитания, като изберете „Запазване“, когато бъдете попитани за промените
8. Напишете ново имейл съобщение и го изпратете (на себе си, нас, майка си, Дядо Коледа, който и да е, това е просто пробен имейл)

Сега имейлът трябва да се изпрати както обикновено.

След като този имейл премине, може да имате някои неизпратени съобщения в изходящата ви кутия, те ще бъдат изпратени автоматично навреме, но можете също да синхронизирате имейл акаунта, за да го изпратите.

Ако все още имате проблеми с пощата със заседнали изходящи съобщения и грешки на SMTP сървъра, преминете към следващия трик.

2: Ръчно коригиране на SMTP грешки при изходящ имейл в приложението Mail на Mac

Горният трик би трябвало да свърши работа и да разреши проблемите ви, но ако сте потвърдили, че потребителското име и паролата са зададени и точни и все още се борите с приложението Mail, което не успява да изпрати имейли и попълването на изходящата ви кутия с неизпратен имейл, друго възможно решение беше намерено от потребител на форум за поддръжка на Apple. Обърнете внимание, че това модифицира имейл акаунта, за да позволи несигурно удостоверяване, което потенциално представлява риск за сигурността, което прави това решение неприемливо за някои потребители.Ако това се дължи на грешка в приложението OS X Yosemite Mail, вероятно ще бъде пусната корекция за справяне с проблема, без да се налага сами да променяте plist файл. Това е малко по-усъвършенствано и вероятно ще искате да архивирате вашия Mac (или поне файла Accounts.plist), преди да промените нещо тук:

1. Излезте от приложението Mail
2. От Mac OS X Finder натиснете Command+Shift+G и въведете следния път:

~/Library/Mail/V2/MailData/

3. Направете копие на файла „Accounts.plist“ на вашия работен плот – това ще служи като резервно копие, в случай че счупите нещо, просто сменете този файл обратно



4. Отворете файла с име “Accounts.plist” в избрания от вас текстов редактор
5. Намерете следния ред:

UserAllowsInsecureAuthentication



6. Заменете текста „false“ с „true“, така че да се чете, след което запазете файла Accounts.plist



7. Затворете TextWrangler или TextEdit и след това рестартирайте приложението Mail
8. Опитайте да изпратите имейл както обикновено, трябва да работи както обикновено

Както вече споменахме, това поставя модификация, която позволява потенциално несигурно удостоверяване за този имейл акаунт, което го прави непрактично за потребители, които живеят изключително в обществени wifi мрежи или среди с висок риск за сигурността.

Ако имате няколко акаунта, конфигурирани в приложението Mail, които имат проблеми, ще трябва да намерите акаунта, с който имате проблеми, във файла Accounts.plist. Разбира се, ако проблемът се случва с всички акаунти, тогава бихте искали да направите тази промяна за всички акаунти, които са засегнати от неуспешни SMTP отговори.

1 или 2 разрешиха ли вашите проблеми с приложението Mail с MacOS или Mac OS X? Можете ли отново да изпращате и получавате имейли както обикновено? Кажете ни в коментарите.