Някои потребители на Mac Mail са открили, че приложението Mail се държи неправилно след актуализиране до OS X 10.10.4 (а някои с OS X 10.11 El Capitan), особено с акаунти в Exchange и Gmail, но това може да се случи и с други услуги на доставчик на имейл. Обикновено проблемът се проявява по един от няколко начина; Имейл влизанията внезапно спират или се провалят, приложението Mail не успява да провери за нов имейл, приложението Mail не успява да изпрати имейли, или приложението Mail просто не прави нищо и по същество ще виси при стартиране, тъй като се прави опит за безкрайна връзка със сървъра, но не успява да установи.

Ако единственият проблем, който срещате, се отнася до изпращането на имейли извън приложението Mail, опитайте тези два трика, за да коригирате грешки при изпращане на SMTP в Mail за OS X, тази корекция продължава да работи в тази ситуация. От друга страна, ако имате грешки при влизане и проблеми с проверката за нов имейл, както и с изпращането, имаме друго решение, което много потребители съобщават за успешно.

Коригиране на проблемни настройки на имейл акаунт след актуализации на OS X

1. Отворете приложението Mail в OS X, след това издърпайте надолу менюто „Mail“ и отидете на „Preferences“
2. Сега отидете в раздела „Акаунти“ и изберете имейл акаунта, за който възниква проблемът, след което щракнете върху раздела „Разширени“
3. Потърсете полето, озаглавено „Автоматично откриване и поддържане на настройките на акаунта“, след което направете следното в зависимост от ситуацията, която откриете:
   • Ако няма отметка, поставете отметка – след това рестартирайте приложението Mail
   • Ако е отметнато, премахнете отметката, след това излезте и рестартирайте приложението Mail, след това се върнете към същата настройка на предпочитанията и поставете отметка в квадратчето отново, след което рестартирайте приложението Mail отново
4. Повторете този процес за други имейл акаунти в приложението Mail, ако е необходимо

Да, рестартирането и поставянето на нова отметка в квадратче е малко разочароващо и може да бъде малко досадно, но изглежда работи за разрешаване на проблеми с приложението Mail, тъй като автоматичното откриване на настройките на имейл акаунта ще коригирайте настройките на сървъра, за да приспособите конфигурацията на приложението Mail.

Ако сте завършили това и приложението OS X Mail все още виси при стартиране, но не предлага никакви очевидни грешки, следващата ви стъпка за отстраняване на неизправности трябва да бъде да възстановите пощенската кутия, както е описано тук, което трябва да разреши проблема .

Това трябва да разреши всички проблеми с пощата, възникнали в OS X след инсталиране на OS X 10.10.4 или OS X 10.11 El Capitan, но ако продължавате да срещате проблеми, особено с SMTP пощенски акаунти, тези решения трябва направи номера.

Не всички потребители срещат този проблем с приложението Mail след инсталиране на актуализация на OS X и въпреки че причината е неясна, възможно е проблемните настройки да са конфигурирали имейл акаунт преди известно време и може да използват наследени настройки за конкретен пощенски сървър. В някои ситуации може да откриете, че номерът на порта или адресът на пощенския сървър са се променили, след като новите настройки са били открити от пощенския сървър, и проблемът ще се разреши съответно.