Голям брой потребители на iPhone и iPad имат проблеми с неработещи връзки в Safari, Mail или Messages, след като са актуализирали своите устройства до iOS 9.3, а в някои случаи и до iOS 9.2.1. В най-лошите ситуации не само докосването на връзки не работи, но браузърът Safari действително се срива, когато URL се опита да бъде достъпен в някое от засегнатите приложения.

Актуализация: Apple пусна iOS 9.3.1, за да поправи грешката при срив на връзката, достъпна за изтегляне сега. Това е силно препоръчително да актуализирате и инсталирате, вместо да използвате стъпките за отстраняване на неизправности по-долу.

Първоначално подробно описахме този проблем миналата седмица в нашето обширно ръководство за отстраняване на проблеми с iOS 9.3, но тъй като проблемът се разрасна, за да засегне изненадващо голям брой потребители, ние искахме директно да адресираме този конкретен въпрос и да предложим няколко временни решения, докато Apple пусне корекция за разрешаване на проблема. Както споменахме, второто издание на компилация 13E237 на iOS 9.3 не адресира проблема със срива на връзката, а само адресира грешката при активиране, която някои потребители изпитаха.

И да, Apple е наясно с проблема със срив на връзката в iOS 9.3 (и iOS 9.2.1) и се предполага, че работи върху софтуерна корекция, въпреки че няма известна времева линия за издание. Със сигурност ще публикуваме, когато Apple пусне законна софтуерна корекция.

Коригиране на проблема със срив на връзката на iOS 9.3

Последният опит за разрешаване на сагата с връзките е доста рутинна песен и танц, но голям брой потребители съобщават за успех с този метод, описан по-долу. Ще ви трябва компютър с най-новата версия на iTunes и USB кабел. Няма значение дали е Mac или Windows PC, и двете ще работят. Това е странна рутина, но според смесени доклади онлайн може да работи за някои потребители:

1. Изтрийте приложението „Booking.com“ от вашето устройство, ако е инсталирано – това приложение очевидно е едно от проблемните приложения, които причиняват проблема, започвайки с
2. Включете самолетен режим
3. Използвайте алтернативен iOS уеб браузър, като Chrome или Yahoo
4. Изчакайте Apple да издаде нова софтуерна актуализация, за да реши проблема за iPhone, iPad и iPod touch

За съжаление нито един от тези подходи няма да помогне за отстраняването на проблема със срив на връзката в Mail или Messages, тъй като те се отнасят само за уеб браузърите.

Ако актуализацията ви до iOS 9.3 е минала без проблем, тогава очевидно нищо от това не се отнася за вас. Ако това коригира проблемите ви с връзката, но имате други проблеми, погледнете нашето ръководство за отстраняване на проблеми с iOS 9.3, което обхваща много от другите често срещани проблеми, срещани при необичайно бъговата версия на софтуера iOS 9.3.