Когато потребител на iPhone изпрати текстово съобщение до потребител, който не е iPhone, като телефон с Android, съобщението се изпраща чрез SMS, както е обозначено със зелено балонче за съобщение. Изпращането на текстови съобщения чрез SMS също е резервен вариант, когато iMessage не изпрати по някаква причина. Обикновено предаването на SMS съобщение е много надеждно, но понякога iPhone няма да изпрати текстово съобщение и в такава ситуация вероятно ще искате да отстраните проблема.

Имайте предвид, че повечето потребители на iPhone комуникират с други потребители на iPhone с протокола iMessage, което е обозначено със сините балончета за съобщения (за разлика от зеленото балонче, което означава SMS/текстови съобщения). Разбира се, понякога iPhone няма да използва протокола iMessage, дори ако подателят също е на iPhone, особено ако получателят е извън зоната на обслужване или е изключил услугата iMessage по някаква друга причина. Тук обаче не се фокусираме върху iMessage, вместо това се фокусираме върху стандартния протокол за текстови съобщения. Независимо от това, тези съвети за отстраняване на неизправности могат да разрешат и проблем с iMessage.

Защо моят iPhone не изпраща текстови съобщения? Ето защо и поправката

Има няколко причини, поради които iPhone може да не изпраща SMS текстови съобщения, често това е свързано с услугата. Нека прегледаме тези възможни причини и след това разгледаме някои стъпки за отстраняване на неизправности.

Проблемите с клетъчната услуга могат да попречат на изпращането на текстови съобщения от iPhone

Преди да продължим с отстраняването на неизправности, нека разгледаме най-очевидните причини, свързани с услугата, поради които iPhone не изпраща текстово съобщение:

• iPhone няма клетъчен сигнал – не могат да се изпращат SMS съобщения без традиционен клетъчен сигнал
• The iPhone няма услуга – ако iPhone няма активен план за клетъчна услуга, той няма да може да изпраща текстови съобщения
• Клетъчният прием е толкова лош, че iPhone не може да изпрати текстово съобщение – ако услугата е ужасна (помислете за 1 черта или 1 точка или преминаване между „Търсене…“ и точки), телефонът вероятно ще спечели не мога да изпращам или получавам текстови съобщения
• Клетъчният номер, до който достигате, е прекъснат – това често е проблемът, ако получателят наскоро е променил телефонен номер или имате няколко номера за контакт за едно и също лице, така че се уверете, че се обръщате към правилния телефонен номер
• Режимът AirPlane е активиран, като по този начин деактивира възможността за изпращане на съобщения и текстови съобщения – изключването на режим AirPlane ще коригира бързо този конкретен проблем

Доста очевидно е, когато текстово съобщение не се изпрати (или iMessage също), ще видите малък червен (!) удивителен знак до съобщението, обикновено с „недоставено“ съобщение.

Ако някой от тези проблеми, свързани с услугата, е проблемът, ще трябва или да възстановите по-силен клетъчен сигнал с iPhone, или да активирате отново план за клетъчна услуга, ако е приложимо, или да се уверите, че се осъществява правилният контакт изпратено съобщение. Ако клетъчната връзка или услуга не е проблемът, продължете с техниките за отстраняване на неизправности, за да коригирате предаването на SMS от iPhone.

Изключете и включете iPhone

Често пъти рестартирането на iPhone е достатъчно за отстраняване на проблеми като този. Просто задръжте бутона за захранване и бутона Home, докато логото на Apple се появи на екрана. Когато iPhone се включи отново, опитайте да изпратите текстовото съобщение отново.

Be Certain Изпращането на SMS е активирано на iPhone

Повечето потребители на iPhone имат активиран iMessage, но някои може случайно (или умишлено) да са изключили поддръжката на SMS.

1. Отворете приложението Настройки и отидете на „Съобщение“
2. Намерете превключвателя за „Изпращане като SMS“ и го поставете на позиция ВКЛ. (ако изпращането като SMS вече е включено, опитайте да го изключите за около 10 секунди и след това го включете отново)
3. Върнете се към Съобщения и опитайте да изпратите текстовото съобщение отново

Ако изпращането на SMS е деактивирано, ще се изпращат само iMessages, което означава, че не може да се осъществи връзка с потребители на телефони с Android или Windows и всеки без активиран iMessage също няма да бъде достъпен чрез текст.

Нулиране на мрежовите настройки

Нулирането на мрежовите настройки може да бъде болка, защото губите пароли за Wi-Fi и персонализиран DNS, но също така може да бъде панацея за много често срещани мрежови проблеми с iPhone, включително невъзможността за изпращане на съобщения . Ето какво да направите:

1. Отворете приложението Настройки и отидете на „Общи“
2. Изберете “Reset” и след това изберете “Reset Network Settings”
3. Потвърдете за нулиране на мрежовите настройки, това ще рестартира iPhone

Когато iPhone се стартира отново, всички мрежови данни и настройки се изхвърлят в кошчето и така ще трябва да се присъедините отново към мрежите, но от положителна страна това обикновено коригира всички странни мрежови проблеми. Върнете се в приложението Съобщения в този момент и опитайте да изпратите текстовото съобщение, трябва да работи добре.

Изтриване и повторно създаване на ново съобщение

Понякога простото изтриване на нишка от съобщения и повторно създаване на ново съобщение е достатъчно, за да разреши неуспешно изпращане на съобщение. Защо това работи, всеки може да познае, но ако работи, на кого му пука?

1. Отворете приложението Messages на iPhone и плъзнете наляво върху съобщението, за да го премахнете
2. Изберете „Изтриване“, след това докоснете бутона за ново съобщение и създайте нова нишка със съобщения до получателя, изпращайки както обикновено

Други възможни решения на проблеми при изпращане на текстови съобщения и изпращане на iMessage

• Ако възникне проблем с изпращането и забележите, че iMessage е заседнал на „Изчакване за активиране“, можете да го коригирате с тези инструкции и по подобен начин можете да разрешите съобщенията за грешка при активиране с тези указания
• Ако подозирате, че грешката не е от ваша страна или от страна на получателите, можете да проверите дали сървърите на Apple като iMessage и iCloud не работят на определена страница за състояние на Apple.com
• Понякога принудителното излизане от приложението Messages може да разреши невъзможност за изпращане на съобщения от всякакъв вид
• Ако получателят наскоро напусна iPhone и отиде на Android, може да се наложи да отдели телефонния номер от iMessage

Знаете ли за други трикове за разрешаване на невъзможност за изпращане на текстови съобщения? Кажете ни в коментарите!