Редица потребители на Mac са открили, че компютрите им замръзват на случаен принцип, след като са актуализирали своите компютри до OS X 10.11.4, а понякога и до OS X 10.11.5. Проблемът е доста досаден, тъй като Mac напълно спира да реагира и изисква принудително рестартиране, въпреки че деактивирането на WebGL в Safari изглежда помага при използването на Safari.Apple вече призна проблема със замръзването при моделите MacBook Pro с 13″ Retina и предложи документ за поддръжка, насочен към справяне с проблема.

Решението за неотзивчивото поведение на Mac, според Apple в документ за поддръжка, озаглавен „Ако MacBook Pro (Retina, 13-инча, началото на 2015 г.) спре да реагира, когато уеб браузър работи“, това ли е просто:

• Актуализирайте OS X и друг софтуер от Mac App Store
• Актуализирайте приставката за Flash, ако е приложимо

Потребителите на Mac могат да актуализират системния софтуер и приложения на Mac, като отидат в  менюто на Apple > App Store и изберат секцията „Актуализации“. Винаги правете резервно копие на Mac, преди да инсталирате актуализации на системния софтуер. Flash трябва да се актуализира отделно от Adobe, но друг подход би бил да деинсталирате Flash напълно и вместо това да използвате приставката в пясъчна среда в браузъра Chrome, която се актуализира заедно с браузъра.

Актуализирането на софтуера очевидно е сравнително лесно и може да работи за разрешаване на проблема за много потребители на Mac. Обикновено се препоръчва да поддържате системния софтуер, приложенията и добавките на възможно най-новата налична стабилна версия.

Документът за поддръжка беше забелязан за първи път от MacRumors, където няколко коментатори на тяхната статия отбелязаха, че все още изпитват замръзване на системата, въпреки че работят с най-новата версия на OS X и също нямат инсталиран Flash.

Ако имате проблем с неотзивчивия Mac, предоставеното от Apple решение поправи ли проблема със замръзването вместо вас? Изпитвате ли замръзване на системата или неотзивчивост, когато използвате Mac след актуализирането до OS X 10.11.4 или OS X 10.11.5? Кажете ни вашия собствен опит в коментарите.