Рядко Mac App Store може да съобщава за грешни състояния на изтегляне на приложения или дори да предлага неправилно образуван файл, водещ до приложение, което не се стартира или е частично изтеглено. Тези ситуации почти винаги са резултат от прекъснато или повредено изтегляне, но могат да възникнат и в някои други сценарии.

Понякога простото изтриване на въпросното приложение може да разреши всякакви проблеми, но в някои случаи това не е възможно или не е ефективно.Този тип необичайни грешки обикновено могат да бъдат разрешени чрез ръчно изчистване на кеша на Mac App Store и след това повторно изтегляне на приложението или повторно посещение на Mac App Store. Този урок ще премине през завършването на този процес.

Достъп до кешовете за временно изтегляне на Mac App Store

Не забравяйте да архивирате вашия Mac, преди да започнете този процес, малко вероятно е нещо да се обърка, ако следвате инструкциите, но тъй като редактирате кеш директория на системно ниво, винаги е добра практика да архивирате и да сте сигурни, че вашият данните са безопасни. Не пропускайте архивирането.

1. Излезте от Mac App Store
2. Отворете терминала, намиращ се в /Applications/Utilities/ и въведете точно следната команда:

open $TMPDIR../C/com.apple.appstore/



3. Натиснете Return и папката com.apple.appstore ще се отвори в Finder на Mac OS
4. Преместете съдържанието на тази папка на работния плот на Mac (или ако сте уверени, преместете съдържащите се временни данни в кошчето)



5. Важно, не изтривайте и не коригирайте други файлове извън тази директория, когато приключите затворете папката com.apple.applestore
6. Повторно стартиране на Mac App Store

Сега трябва да можете да изтеглите или изтеглите повторно приложенията или инсталационните файлове на Mac OS отново и те трябва да работят правилно, както е предвидено.

Този процес може да помогне, ако не можете да изтеглите нещо от Mac App Store, ако то се показва погрешно като изтеглено, когато не е, или ако има постоянни грешки при проверка или други проблеми с изтегленото приложение или инсталационен файл. Например, може да се наложи да направите това, ако забележите, че Mac App Store постоянно показва инсталатор на Mac OS като „Изтеглен“, въпреки че не сте завършили изтеглянето, както е обсъдено в тази подробност за отстраняване на неизправности на Sierra.Ако изтриете данните от временния кеш, това ще ви позволи да изтеглите повторно този инсталатор на Mac OS отново в такава ситуация.

Този трик за отстраняване на неизправности няма да разреши проблеми с кеша на потребителско ниво с App Store, които обикновено са повърхностно поведение, като например App Store да не зарежда страници или да се държи твърде бавно.

За тези, които се чудят за алтернативи, които не включват командния ред, можете също да се обърнете към тази временна кеш директория чрез менюто „Debug“ на Mac App Store, но най-новите версии на Mac OS и Mac App Store изглежда не поддържат текущата команда за запис по подразбиране, за да разкрият опцията. Ако случайно знаете актуализиран низ по подразбиране, който работи с модерни версии на Mac OS, не забравяйте да оставите коментар.