Вашият iPhone 6s се е изключвал случайно без очевидна причина? Обикновено това се случва, когато iPhone 6s все още има налична батерия, но устройството умира и се изключва. Ако това се е случило с вашия iPhone 6s, може да се дължи на повреда на батерията и Apple може да я замени безплатно.

За да определите дали вашият iPhone 6s отговаря на условията за безплатна смяна на батерията, ще трябва да намерите серийния номер на устройството и след това да го стартирате през уебсайт на Apple за „Програмата за iPhone 6s за неочаквани проблеми с изключване ”, ето какво ще искате да направите:

1. Отворете приложението „Настройки“ на вашия iPhone и след това отидете на „Общи“ и на „Информация“, за да намерите серийния номер за iPhone 6s (можете също да получите серийния номер на iPhone от iTunes)
2. Отидете на https://www.apple.com/support/iphone6s-unexpectedshutdown/ и въведете серийния номер на iPhone, за да проверите допустимостта

Ако серийният номер на iPhone 6s съответства на гамата, за която е известно, че съдържа дефектни батерии, можете да изпратите своя iPhone 6s на Apple за безплатен ремонт. Можете също да занесете iPhone в магазин на Apple или в сертифициран търговец или сервиз за смяна на батерията.

Apple обикновено има бърз обрат за изпращане по пощата на дефектен iPhone за ремонт, така че ако серийният ви номер попада в диапазона, добра идея е да изпратите устройството за смяна на батерията, дори ако все още не сте имали произволно изключване или произволно самоизключване на устройството.

Запомнете, че тази конкретна програма е ограничена до iPhone 6s и определен набор от серийни номера. Ако вашият iPhone или iPad от който и да е друг модел проявява подобно поведение на случайно изключване, следвайте това ръководство за отстраняване на неизправности, за да видите дали можете да отстраните проблема сами и ако това не успее, може да е добра идея да се свържете с поддръжката на Apple.