Някои потребители на iPhone 7 и iPhone 7 Plus са открили, че тяхната прекрасна камера замръзва при отваряне и произволно не работи. Когато това се случи, е съвсем очевидно; потребителят се опитва да отвори камерата или от заключения екран, или директно от приложението Камера и вместо да има достъп до камерата, на дисплея на камерата ще се покаже или заседнал празен черен екран, или на камерата ще се покаже замъглено изображение дисплей и iPhone не може да направи никаква снимка или видео.

Като се има предвид, че повечето потребители на iPhone разчитат на него като основна камера и акцентът, който Apple непрекъснато поставя върху използването на iPhone като камера за всички ваши фотографски нужди, това е доста досаден бъг.

Въпреки че няма чудесен начин за разрешаване на този проблем, има доста грубо решение за отстраняване на проблема със заседналата камера на iPhone 7.

Принудително рестартирайте iPhone.

Да, принудителното рестартиране е определено нискотехнологично решение, но работи. За съжаление просто излизане от приложението за камера не е достатъчно, трябва да рестартирате iPhone 7 или iPhone 7 Plus, за да накарате камерата отново да функционира надеждно.

Ако все още не сте рестартирали iPhone 7 или iPhone 7 Plus, това е малко по-различно от рестартирането на предишни модели iPhone; вместо да задържите бутона Home, задържите бутона за по-ниска сила на звука, ето как рестартирате най-новите модели iPhone 7 и iPhone 7 Plus, което ще реши проблема със замразената камера:

Задръжте бутона за захранване и бутона за намаляване на силата на звука, докато логото  Apple се появи на екрана на iPhone 7 / iPhone 7 Plus

След като iPhone се зареди отново както обикновено, влезте в камерата и тя ще работи по предназначение (за известно време може да замръзне отново произволно и да се наложи ново рестартиране по пътя). Това е по-скоро временно решение, отколкото истинска корекция, тъй като може да се случи отново, така че може би бъдеща актуализация на iOS ще отстрани трайно проблема.

Ето два примера за това как изглежда замразена камера на iPhone 7 / iPhone 7 Plus, аз лично се сблъсквам с този проблем няколко пъти седмично на устройство, актуализирано до най-новата версия на iOS:

Камерата на iPhone 7 Plus замръзна на изцяло черен екран:

Камерата на iPhone 7 Plus замръзна на замъглено изображение:

Проблемът със замръзващата камера на iPhone 7 е добре документиран в YouTube и в различни дискусионни форуми на сайта за поддръжка на Apple и другаде в мрежата (1, 2, 3, 4 и т.н.). Колкото и да е странно, бележките по изданието в iOS 10.1 отбелязаха корекция на грешка за подобен проблем с приложението за камера, но грешката продължава в най-новите версии на iOS, включително iOS 10.2 и 10.2.1 за някои потребители на iPhone 7 и iPhone 7 Plus.

Вероятно проблемът със замръзването на камерата ще бъде отстранен веднъж завинаги в бъдеща софтуерна актуализация на iOS за потребители на iPhone 7 и iPhone 7 Plus, тъй като вероятно е свързан със софтуера, а не с хардуера. Както винаги, не забравяйте да поддържате вашите iOS устройства актуализирани до най-новите версии на софтуера, за да получите тези корекции на грешки. Можете да актуализирате системния софтуер на iOS на iPhone в приложението Настройки > Общи > Актуализация на софтуера.

Тъй като почти всички собственици на iPhone 7 и iPhone 7 Plus вероятно имат своите устройства в гаранция, друга възможност е да се свържете с официалната поддръжка на Apple и да видим дали могат да предложат по-трайно решение.Някои доклади онлайн показват, че Apple е сменила камерите или целите устройства, ако проблемът продължава за някои потребители, така че ако често срещате проблема, може да искате да отидете по този път.

Срещали ли сте проблема със замразената камера? Това проработи ли при вас? Имате ли друго решение за разрешаване на проблема със замразената камера на iPhone 7? Кажете ни в коментарите.