Понякога потребителите на Mac могат да срещнат черен екран, когато събудят своя Mac от състояние на заспиване. Проблемът е доста очевиден, ако го изпитате; когато се опитате да събудите Mac от заспиване или отворите капака на MacBook, екранът остава черен, въпреки че компютърът очевидно е буден, както често се показва от светенето на клавиатурата или дори от предупредителни звуци, задействани от компютъра.Този проблем с черен екран при заспиване и събуждане може да се случи на случаен принцип. Сблъсках се с проблема с черния екран при събуждане, след като актуализирах моя MacBook Pro до най-новата версия на MacOS, така че въпреки че не е особено често, не е и много рядко.

Не изпадайте в паника! Ако получите черен екран, който не реагира, когато събуждате вашия Mac от заспиване, вероятно ще можете да разрешите проблема със следните стъпки за отстраняване на неизправности.

Разрешаване на черен екран на Mac при събуждане от режим на заспиване

Разбихме това ръководство за отстраняване на неизправности на секции от най-лесните и очевидни решения до по-сложните, следвайте, ако е необходимо.

1: Проверете очевидното: Яркост и мощност на екрана

Преди всичко друго, проверете очевидните възможности:

• Увеличете яркостта на екрана докрай
• Уверете се, че Mac наистина е включен
• Ако Mac използва външен дисплей, уверете се, че дисплеят е включен
• Проверете дали Mac е включен към източник на захранване (дори лаптоп, батерията може да е изтощена)

Често яркостта просто е намалена или компютърът всъщност е изключен и не е в режим на заспиване. Простото увеличаване на яркостта или включване на Mac ще разреши този тип проблеми бързо.

2: Изключете и включете отново Mac

Следващата стъпка е да изключите Mac и след това да го включите отново. Това обикновено ще ви позволи да си възвърнете достъпа до компютъра и обикновено е достатъчно, за да разрешите напълно проблема с черния екран при събуждане. Можете да рестартирате принудително със следните прости инструкции:

1. Задръжте бутона за захранване на Mac, докато компютърът се изключи
2. Изчакайте няколко минути и след това задръжте отново бутона за захранване на Mac, докато се зареди отново

Понякога просто рестартирането на Mac ще бъде достатъчно, за да се отстрани напълно проблема, това често се случва, ако срещнете черен екран при събуждане след актуализиране на системния софтуер на Mac.

3: Нулирайте SMC, NVRAM

Ако Mac многократно засяда на черен екран при събуждане от заспиване, трябва да нулирате вграденото управление на захранването и NVRAM.

За модерни машини MacBook Pro, стъпките за извършване на нулиране на SMC и NVRAM са както следва:

1. Изключете Mac
2. Изключете захранващия кабел
3. Задръжте едновременно Shift + Control + Option и Power бутона за 12 секунди
4. Освободете всички клавиши едновременно, след това свържете отново захранващия кабел и включете отново Mac
5. След това рестартирайте Mac отново и този път задръжте клавишите Command+Option+P+R едновременно за около 20 секунди, това нулира NVRAM

За други Mac можете да прочетете как да нулирате SMC на Mac тук и как да нулирате NVRAM / PRAM на Mac тук.

Нулирането на SMC и NVRAM е често срещан трик за отстраняване на неизправности при много странни проблеми със захранването и дисплея и подобно на черния екран при събуждане, също така ще коригира повечето случаи, когато Mac стартира на черен екран и не реагира при стартиране на системата също.

4: Все още имате проблеми? Преинсталирайте MacOS

Ако нулирате SMC, NVRAM, увеличите яркостта и се уверите, че компютърът е свързан и включен, но Mac продължава да се събужда с черен екран непрекъснато, може да се наложи да преинсталирате MacOS Sierra (или каквато и версия да е на Mac). Можете да преинсталирате Mac OS, без да форматирате компютъра, въпреки че винаги е добра идея първо да архивирате.

5: Все още се появява черен екран при Wake? Свържете се с поддръжката

Ако сте направили всичко по-горе и Mac все още се забива на черен екран при събуждане от заспиване, време е да се обадите на официалната линия за поддръжка на Apple или да занесете своя Mac в Apple Store за обслужване. Макар и рядко, възможно е хардуерен проблем да е причината за проблема или може би някакъв друг проблем, който е бил пренебрегнат, причинява проблема. Не забравяйте винаги да се свързвате с официален канал за поддръжка на Apple чрез Apple.com или с оторизиран център за поддръжка или ремонт за най-добри резултати.

Това разреши ли черния ви екран при проблеми със събуждането за вашия Mac? Уведомете ни какво помогна и какво не в коментарите по-долу и ако имате друго решение, споделете и това!