Рядко сензорният екран на iPhone спира да работи или не реагира на допир. Очевидно е, че когато това се случи, ще докоснете екрана и нищо не се случва, плъзганията ще бъдат игнорирани, докосванията не правят нищо, а другото докосване на екрана не регистрира никакво поведение. Очевидно е досадно, ако екранът на iPhone вече не работи и не реагира на докосване, и това не е фино.

Ако сензорният екран на вашия iPhone не работи, прочетете полезна поредица от стъпки за отстраняване на неизправности, които може да помогнат за отстраняването на проблема. Проблемът с неработещия сензорен екран може да бъде причинен от няколко неща, понякога е свързан със софтуера, някаква мръсотия по екрана, повреда на сензорния екран на iPhone или самия iPhone или може би някои други проблеми. Прочетете, за да научите повече.

Отстраняване на неотговарящ сензорен екран на iPhone

Имаме няколко стъпки за отстраняване на проблем с неотговарящ сензорен екран на iPhone, ако вашият iPhone не реагира добре на докосване и изглежда, че екранът не работи толкова добре, колкото би трябвало с въвеждане чрез докосване, следвайте заедно и трябва да можете да отстраните проблема. Току-що се сблъсках с този проблем и това е наборът от стъпки, които използвах за отстраняване на проблема, за моята конкретна ситуация iPhone просто трябваше да се рестартира трудно и да се освободи място за съхранение, за да може сензорният екран да работи отново, както се очаква.

1: Почистете екрана си и пръстите си

Първото нещо, което ще искате да направите, е да почистите екрана на вашия iPhone, както и пръстите си (или друг входен придатък или устройство). Ако имате калъф или дебел протектор на екрана на iPhone на трета страна, ще искате да ги премахнете, докато отстранявате и този проблем.

Погледнете добре екрана на вашия iPhone при ярка директна светлина и го наклонете малко наоколо, за да разкриете всякакви очевидни остатъци, масло, остатъци, течности, влага, засъхнала кора или храна или нещо друго, което може да бъде намеса в екрана. При по-слънчево време слънцезащитният крем е друго често срещано нещо, което може да попадне на екрана и да накара сензорния екран на iPhone да спре да реагира или да реагира погрешно. Ще искате да се уверите, че екранът на iPhone е чист и чист от всичко, което може да попречи на способността за правилно откриване на докосване. Избърсването му с мека памучна кърпа често е достатъчно, за да премахнете всичко от сензорния екран на дисплеите на iPhone, но може да се наложи да използвате леко влажна (и имам предвид леко, никога достатъчно влага, за да капе) кърпа, за да избършете екрана.

Що се отнася до вашите пръсти, писалка или други приспособления за въвеждане, просто се уверете, че са чисти и сухи. Измийте ръцете или пръстите си, ако се съмнявате и ако върху тях има купчина мръсотия. Необичайно сухата кожа или мазолите обикновено нямат значение и не би трябвало да създават проблеми със сензорния екран, но ако ръцете ви са мокри, това може да причини проблеми.

Просто се уверете, че екранът е чист и че ръцете ви са чисти и сухи.

2: Извършете твърдо рестартиране

Често простото рестартиране на iPhone ще поправи неотзивчивия сензорен екран, но хардуерното рестартиране често е по-лесно, дори и да е малко по-силно.

Твърдото рестартиране е лесно, но зависи от модела на iPhone, който имате:

• За принудително рестартиране на iPhone 7 и по-нов без щракване върху бутона Начало: Задръжте натиснат бутона ЗА НАМАЛЯВАНЕ НА СИЛАТА НА ЗВУКА заедно с БУТОНА ЗА ЗАХРАНВАНЕ, докато видите логото на  Apple
• За принудително рестартиране на iPhone 6s и по-стари с начален бутон с възможност за щракване: Задръжте бутона Начало и бутона за захранване, докато видите логото  Apple на екрана

Когато iPhone стартира резервно копие, сензорният екран трябва отново да работи добре, ако това е обикновен софтуерен проблем, като бъг или замръзване на софтуера с iOS или приложение.

От личен анекдотичен опит, екранът на моя iPhone 7 Plus може понякога да спре да реагира на допир за известно време и хардуерното рестартиране винаги го коригира.

3: Изтриване и актуализиране/преинсталиране на проблемното приложение

Понякога сензорният екран на iPhone не реагира само в едно конкретно приложение. Ако случаят е такъв, проблемът вероятно е това приложение, а не изобщо сензорният екран на iPhone, но тъй като приложението е отворено в момента, в който приложението спира да отговаря, тъй като „замръзва“. Замразеното приложение често изобщо няма да реагира на въвеждане на сензорен екран, но натискането на бутона Начало често ще излезе от приложението и ще се върне към началния екран в тези сценарии.

Ако сензорният екран не работи в дадено приложение, първо трябва да го актуализирате. Отворете App Store и проверете дали има налични актуализации за въпросното приложение, ако има налична актуализация, инсталирайте я.

Ако все още има проблем със сензорния екран, който не работи в конкретно приложение, след като сте актуализирали това приложение, можете също да изтриете приложението и след това да инсталирате отново проблемното приложение. Стартирайте го отново, за да видите дали работи според очакванията. Ако все още не успее, приложението може да има грешка, която трябва да бъде решена. Ако сензорният екран работи с всяко друго приложение, с изключение на проблемното, вероятно това конкретно приложение е проблемът и вероятно изобщо няма нищо общо с екрана или iPhone.

4: Освободете хранилището на iOS

Когато iPhone няма налично място за съхранение, нещата като цяло са склонни да се объркват и това може да включва неотзивчив сензорен екран.

Уверете се, че вашият iPhone има налично място за съхранение на устройството. Можете да проверите това в Настройки > Общи > Съхранение и използване > Управление на съхранение. Стремете се да разполагате с поне няколкостотин MB, ако не и няколко GB, тъй като iOS наистина започва да се представя слабо с по-малко налично пространство.

Изтриването на неизползвани приложения е лесен начин за възстановяване на място за съхранение.

Забелязах, че това е особено вярно при съвременните версии на iOS, когато iPhone е напълно пълен и има 0 байта оставащо място за съхранение, в който случай много приложения спират да реагират, както и сензорният екран. Понякога дори бутонът Начало и сензорният екран може да не реагират и изобщо да не работят за известно време на напълно пълен iPhone, докато механизмите за изчистване на софтуерния кеш не завършат. Това също често е лесно възпроизводимо; просто напълнете iPhone, така че да има нула оставащи байта, и след това започнете да се опитвате да използвате приложения, които разчитат на много кеширане като Instagram, Twitter, Facebook, Spotify и т.н., след като тези кешове на приложения се натрупат, вероятно ще забележите докосването екранът спира да реагира за кратки периоди от време, тъй като iOS се бори да се справи с нулево налично място за съхранение.В такъв случай просто освободете малко място, след това рестартирайте iPhone, той трябва да работи отново.

5: Счупен ли е сензорният екран на iPhone? Сензорният екран на iPhone повреден ли е? Дали iPhone е повреден или изпуснат?

Това вероятно е очевидно от самото начало, но ако сензорният екран на iPhone е счупен, той може да спре да реагира, частично да не реагира или просто да не работи изобщо. По същия начин, ако iPhone е повреден, той може изобщо да не работи или сензорният екран може да не работи надеждно.

Вредата от вода може също да развали сензорния екран на iPhone или целия телефон.

Ако iPhone е бил изпуснат, също е възможно вътрешните компоненти да са се разхлабили, което може да доведе до неработещ сензорен екран.

Ако iPhone има очевидна видима повреда и сензорният екран на iPhone не работи, повредата вероятно е причината. В такава ситуация занесете iPhone в оторизиран сервизен център на Apple или магазин на Apple и ги накарайте да го прегледат.

6: Сензорният екран на iPhone все още не работи? Време е за по-сериозни мерки

Ако сензорният екран на iPhone все още изобщо не работи, можете да опитате да архивирате устройството и след това да го възстановите чрез iTunes. Просто не забравяйте да архивирате iPhone в iCloud и/или iTunes предварително. Ако се свържете с официален канал за поддръжка, те вероятно ще ви накарат да възстановите устройството като част от техния процес за отстраняване на неизправности.

Ако iPhone не реагира, защото е заседнал на екрана с логото на Apple, това е различен проблем и изобщо не е свързан със сензорния екран – обикновено можете да го поправите с възстановяване или DFU възстановяване.

Сензорният екран на iPhone ВСЕ ОЩЕ не работи? Свържете се с професионална помощ

Ако всички горепосочени методи за отстраняване на неизправности са се провалили, време е да се свържете с поддръжката на Apple, да отидете в Apple Store или да посетите оторизиран сервизен център на Apple. Накарайте ги да прегледат сензорния екран на iPhone, за да разберат какво не е наред с него, може да се нуждае от ремонт.Може да е хардуерен проблем, който не се вижда, или може да е някакъв друг проблем, който сте пренебрегнали.

–

Тези съвети за отстраняване на неизправности поправиха ли проблема със сензорния екран на вашия iPhone? Имате ли някакви съвети или трикове за разрешаване на проблеми с неотговарящ или неработещ сензорен екран на iPhone? Кажете ни в коментарите.