Отстраняване на проблеми с iOS 11

Anonim

Повечето потребители могат да инсталират iOS 11 на iPhone или iPad без никакви инциденти и са готови да се насладят на най-добрите нови функции, налични в новата версия на системния софтуер. Но това са повечето потребители.

За съжаление могат да възникнат проблеми по време на актуализация на софтуера на iOS, или при опит за инсталиране, или при неуспешна инсталация, или различни проблеми, възникващи след завършване на актуализацията на iOS 11.Добрата новина е, че почти всички проблеми могат да бъдат коригирани с малко усилия за отстраняване на неизправности.

Независимо дали става въпрос за неуспешна софтуерна актуализация или невъзможност за инсталиране на софтуерната актуализация, проблеми със съвместимостта на приложенията, проблеми със сривове на приложения, изтощаване на батерията, проблеми с производителността, проблеми с услугите на Outlook или Microsoft, наред с други теоретични проблеми , ще включим различни проблеми с iOS 11, които някои потребители може да са срещнали при актуализацията на софтуера, и което е по-важно, ще предоставим някои предложения и съвети как да отстраните тези проблеми.

Проверете за нова софтуерна актуализация

Въпреки че iOS 11 току-що беше пуснат, Apple вече издаде софтуерни актуализации на операционната система, които имат за цел да адресират различни грешки.

В момента iOS 11.0.1 е наличен за изтегляне и инсталиране сега, като отидете в Настройки > Общи > Актуализация на софтуера.

Уверете се, че сте инсталирали всички налични актуализации на системния софтуер, тъй като включените корекции на грешки могат да адресират определени проблеми, възникнали при по-широкото издание на iOS 11.

Неуспешна актуализация на софтуера на iOS 11

Някои потребители може да изпитат „Неуспешна актуализация на софтуера – Възникна грешка при изтеглянето на iOS 11“ или „Не може да се провери за актуализация – Възникна грешка при проверка за актуализация на софтуера“ или някакъв вариант на този тип съобщения за грешка, когато се опитвате да получите софтуерната актуализация на iOS 11 на iPhone или iPad.

Често е достатъчно просто да рестартирате iPhone или iPad и след това да опитате отново, за да коригирате тези съобщения за грешка.

В други случаи изчакването няколко часа може да помогне. Това е особено вярно, ако сървърът за актуализиране на софтуера е претоварен от заявки, когато софтуерната актуализация е пусната за първи път. Малко търпение може да реши този проблем.

Можете също да опитате да актуализирате iOS 11 както обикновено след известно време или дори да инсталирате актуализацията на iOS 11 ръчно с фърмуер и iTunes, ако всичко друго се провали и искате актуализацията да бъде инсталирана веднага.

iPhone или iPad блокира на черен екран, устройството не може да се използва с iOS 11

Рядко iPhone или iPad може да се повреди по време на действителното инсталиране на iOS 11 или друга софтуерна актуализация. Това е доста необичайно, но когато се случи, обикновено е доста очевидно, тъй като iPhone или iPad ще остане на екрана с логото на  Apple за много часове без лента за напредък или екранът на устройството ще остане в някакво иначе неизползваемо състояние с напълно черен или напълно бял екран.

Ако претърпите пълна неуспешна инсталация на софтуера и блокиращо устройство, първо трябва да дадете на iPhone или iPad известно време, за да видите дали може да продължи инсталацията сам. Понякога актуализациите на софтуера вървят по-бавно от очакваното и в някои ситуации може да отнеме повече от час.

Ако знаете със сигурност, че актуализацията е неуспешна и устройството е станало неизползваемо, ще трябва да възстановите устройството с iTunes.

Просто свържете iPhone или iPad към iTunes и след това изберете „Възстановяване“ от наличните опции.

Ако устройството не се разпознае от iTunes, може да се наложи поставянето му в режим Recovery или DFU и след това възстановяване.

Някои приложения изобщо не работят или 32-битовите приложения са изчезнали след актуализация на iOS 11

Някои приложения не са съвместими с iOS 11, защото са 32-битови. По същество това означава, че всички приложения, които все още не са актуализирани, за да бъдат 64-битови от техния разработчик, ще бъдат или нефункционални, или понякога ще изчезнат напълно от устройството, ако потребителят възстанови и 32-битовите несъвместими приложения не могат да се изтеглят отново в устройство.

Единственото решение на проблема с 32-битовото приложение е или да накарате разработчика на приложението да актуализира приложението, за да бъде съвместимо с iOS 11, или да избегне изцяло iOS 11.

Можете да проверите за съвместимост на 32-битови приложения и приложения за iOS, ако не сте сигурни кои приложения могат или не могат да работят с най-новия системен софтуер на iOS.

Приложенията се сриват след актуализация на iOS 11

Ако забележите, че приложенията се сриват след актуализиране до iOS 11, първото нещо, което трябва да опитате да направите, е да актуализирате приложенията. Често разработчиците са пуснали софтуерна актуализация, която ще подобри съвместимостта или ще отстрани този тип проблеми.

Просто отворете App Store на iPhone или iPad и проверете и инсталирайте всички софтуерни актуализации, налични за приложенията.

Ако сривовете на приложението продължават, понякога рестартирането след инсталиране на актуализации на приложения също може да коригира проблеми със сривовете на приложението.

Слаб живот на батерията след актуализация на iOS 11

Много потребители съобщават за проблеми с живота на батерията след актуализиране до iOS 11 (или всяка друга софтуерна актуализация по този въпрос).

Добрата новина е, че повечето проблеми с батерията при iOS 11 са свързани с фонова активност, която се завършва след актуализация на софтуера. Простото включване на устройство през нощта позволява на системния софтуер да завърши индексирането и други задачи и батерията трябва да се държи нормално след това.Понякога това може дори да отнеме няколко дни в зависимост от индивидуалното използване на устройството, капацитета за съхранение и съдържанието на самото устройство.

Можете да прегледате, ако проблемите продължават, с някои предложения какви функции да коригирате, ако е необходимо.

iCloud Drive изчезна в iOS 11, къде са файловете на iCloud Drive?

iCloud Drive беше заменен от приложение, наречено „Файлове“ в iOS 11. Всички файлове, които сте имали в iCloud Drive, сега са в приложението, наречено Файлове, приложението е преименувано и е получило повече функции за отразяват тази промяна. Всички файлове, които сте съхранили в iCloud или iCloud Drive, остават достъпни в приложението Файлове на iOS 11 или по-нова версия.

Microsoft Outlook, Outlook.com Exchange, MSN, Mail не работят с iOS 11

Има проблем с някои Microsoft Outlook.com, exchange, Office и свързани имейли с iOS 11.

Решението на този проблем е да актуализирате до iOS 11.0.1 (или по-нова).

Проблемът с пощата на Outlook/Microsoft е описан от Apple:

Отново, простото инсталиране на най-новата версия на iOS 11.0.1 (или по-нова, ако се появи) трябва да разреши проблемите с електронната поща на Microsoft на iPhone или iPad.

3D Touch Multitasking Gesture не работи на iPhone с iOS 11

Популярният жест за многозадачност 3D Touch на iPhone беше премахнат от първоначалната версия на iOS 11 по някаква причина, но има добра новина: той очевидно ще се върне в бъдеща софтуерна актуализация на iOS.

Уверете се, че следите и инсталирате софтуерни актуализации, когато станат достъпни за iPhone, за да си върнете 3D Touch многозадачния жест, когато стане достъпен отново.

iOS 11 е бавен или iPhone или iPad се чувстват бавно след актуализиране до iOS 11

Някои хора съобщават, че iPhone или iPad се чувстват бавно след актуализиране до iOS 11. Особено по-старите устройства може да изпитат известна мудност след инсталиране на по-нова софтуерна актуализация.

Възможно е да има различни причини за този спад в производителността, включително устройство, извършващо фонова дейност и поддръжка (което обикновено се отстранява за ден или два, подобно на съвета за справяне с проблеми с батерията на iOS 11), или за някои по-стари устройства хардуерът може да не е добре оборудван, за да се справи с новите функции на iOS 11, които изискват повече производителност.

Следвайте тези съвети, за да ускорите устройство, което се чувства бавно с iOS 11.

Ако смятате, че производителността на дадено устройство е непоносима след инсталиране на iOS 11, можете да понижите версията от iOS 11 до iOS 10.3.3 за момента, въпреки че прозорецът за това обикновено е доста кратък.

Физически горещ iPhone или топъл iPad след актуализация на iOS 11

Понякога потребителите съобщават, че техният iPhone или iPad е горещ или топъл на допир след инсталиране на софтуерна актуализация.

Причината за горещо устройство обикновено е същата причина, поради която някои потребители изпитват изтощаване на батерията след инсталиране на актуализации на системния софтуер и това е фонова дейност, която iOS извършва, за да индексира устройството.Това включва индексиране за търсене в Spotlight, разпознаване на лица и обекти в Photos и други задачи по поддръжка.

Ако iPhone или iPad се чувстват топли или малко горещи след инсталиране на iOS 11, просто оставете устройството да извърши необходимата поддръжка през нощта и обикновено това ще се оправи.

Ако устройството е необичайно горещо (или опасно горещо), може да има хардуерен проблем или проблем с батерията. Това е рядко и почти сигурно няма да е свързано с актуализация на софтуера, но необичайно екстремната топлина, излъчвана от дадено устройство, би наложила дискусия с официален канал за поддръжка на Apple или посещение на Apple Store.

Сигналните номера в режим на полеви тестове не работят с iOS 11 на iPhone

Много потребители обичат да активират цифровия индикатор за сила на сигнала в режим на полеви тестове на iPhone, но има съобщения, че някои потребители на iPhone не могат да поддържат цифровия индикатор за сила на сигнала вместо новите сигнални ленти.Това може да е софтуерен проблем, който ще бъде разгледан в бъдещи актуализации.

Актуализацията на iOS 11 кара iPhone или iPad да замръзне

Някои потребители съобщават, че техният iPhone или iPad често спира да реагира с различни приложения или когато взаимодействат с началния екран на своите iOS устройства след актуализацията на iOS 11.

Ако устройството замръзва след инсталиране на iOS 11, първото нещо, което потребителите трябва да опитат е да рестартират устройството, което може да поправи ситуацията.

Ако едно конкретно приложение замръзва, актуализирането на това приложение през App Store може да разреши проблема със замразеното приложение.

Не забравяйте да проверите и за допълнителни софтуерни актуализации в приложението Настройки, множество издадени корекции на грешки са предоставени от Apple, които могат да решат проблема със замразяването.

Накрая, архивирането и възстановяването на устройството с iTunes може да бъде решение и е част от стандартния режим за отстраняване на неизправности при замразяване на устройства.

Проблеми с изпращане/извличане на известия за iOS 11

Някои потребители съобщават, че iOS 11 Mail не изпраща или извлича правилно поща или не успява да достави известия за нова поща. Ако имейл акаунтът с проблеми е Outlook, MSN или Hotmail, инсталирайте най-новата налична софтуерна актуализация на iOS и проблемът вероятно ще бъде отстранен.

Рестартирайте устройството, след това отидете на Settings > Mail > Accounts > Fetch New Data и се уверете, че настройката е коригирана по подходящ начин.

Можете също да проверите настройките за известия в приложението Настройки за поща, за да сте сигурни, че сте активирали известията по пощата.

Проблеми с Wi-Fi при iOS 11, не може да се присъедини към безжични мрежи

Някои потребители съобщават за невъзможност за свързване с wi-fi мрежи след актуализиране до iOS 11. Често това се коригира с нулиране на мрежовите настройки, но бъдете предупредени, че ще загубите запазени мрежови пароли и запомнени wi-fi мрежи.От приложението Настройки отидете на „Общи“, след това на „Нулиране“ и изберете „Нулиране на мрежовите настройки“

Ако сте имали някакви други проблеми с актуализацията на софтуера на iOS 11, споделете ги с нас в коментарите по-долу и ако имате някакви съвети или успех в отстраняването на неизправности, това също!

Отстраняване на проблеми с iOS 11