Рядко собствениците на iPhone X може да открият, че екранът им не реагира привидно на случаен принцип, при което плъзганията и докосванията по екрана или изобщо не се регистрират, или имат сериозно забавяне и има значително забавяне преди взаимодействието с докосване да завърши. Плъзганията и жестовете внезапно имат голямо забавяне и докосванията по екрана или отнемат моменти, за да направят нещо, или се игнорират изцяло.

Понякога екранът на iPhone X замръзва напълно, като изобщо не реагира на каквото и да е взаимодействие с устройството.

Това са редки проблеми, но когато и ако се случат на потребител, е разбираемо досадно. За щастие има налично просто решение, така че ако откриете, че вашият iPhone X произволно не реагира и изглежда, че екранът не работи, можете да коригирате проблема доста бързо.

Преди всичко друго, уверете се, че дисплеят на вашия iPhone X е чист и че няма лошо прилягащ протектор на екрана или калъф на устройството, който може да попречи на екрана да реагира на допир. Ако приемем, че екранът на iPhone X е чист и няма никакво препятствие, вие сте в сферата на отстраняването на неизправности с неотговарящ дисплей, които ще разгледаме тук.

И така, какъв е най-добрият начин за разрешаване на неотговарящ iPhone X със замръзнал дисплей? Доброто старомодно твърдо рестартиране! Да, наистина, принудителното рестартиране на iPhone X ще накара iPhone да се рестартира и след като се стартира отново, дисплеят на устройството и взаимодействието с докосване трябва да реагират на всички входове, както се очаква.

Как да коригирате замръзнал/неотговарящ екран на iPhone X

Ето как можете бързо да коригирате неотговарящ iPhone X чрез принудително рестартиране на устройството, уверете се, че следвате точно последователността, за да инициирате правилно принудителното рестартиране:

1. Натиснете бутона за увеличаване на звука и го освободете
2. Натиснете бутона за намаляване на звука и го освободете
3. Задръжте натиснат страничния бутон за захранване / заключване, докато видите логото  Apple да се появи на екрана, това може да отнеме около 10 секунди или така
4. След като видите логото  Apple на дисплея, отпуснете бутона за захранване и устройството ще се зареди както обикновено

След като iPhone X се зареди, екранът трябва незабавно да заработи, както бихте очаквали. Всички докосвания трябва да се разпознават незабавно, а жестовете с докосване и плъзганията трябва да се разпознават плавно, както обикновено.

Разбира се, принудителното рестартиране на устройство не е най-елегантното решение, но тъй като работи (и тъй като няма известно друго решение) и не отнема много време, това е може би най-добрата опция, налична на момента.

Следва: Актуализирайте iOS на iPhone X

След като сте принудили вашия iPhone X да се рестартира, трябва да отделите малко време, за да актуализирате iOS до най-новата версия или поне да сте сигурни, че устройството ви е с най-новата налична версия.

1. Архивирайте iPhone X, архивирането в iCloud е лесно или можете да архивирате в iTunes
2. Отворете приложението „Настройки“, отидете на „Общи“ и след това на „Актуализация на софтуера“
3. Ако е налична софтуерна актуализация за iOS, изтеглете и я инсталирайте както обикновено

Инсталирането на най-новата версия на iOS на iPhone X е важно, тъй като всяка версия на софтуерната актуализация обикновено включва корекции на грешки, някои от които могат да отстранят проблема с неотговарящия екран.

Защо екранът на iPhone X замръзва или престава да реагира?

Не е напълно ясно защо екранът на iPhone може да спре да реагира на докосване, плъзгане, жестове и друго въвеждане на докосване, привидно на случаен принцип. Вероятно обаче проблемът с неотговарящия екран е свързан със софтуера.

Интересно е, че преди известно време Apple пусна актуализация на iOS за iPhone X с версия на iOS 11.1.2, която конкретно спомена в бележките по изданието следното:

Има също различни съобщения онлайн, че екранът на iPhone X може да спре да реагира или да замръзне, когато устройството е в студена среда. В тези ситуации инсталирането на актуализации на iOS може да разреши проблема.

Но скептицизмът, че температурата е единствената причина за неотзивчив екран, е оправдан, защото аз лично съм имал проблем с неотзивчивия екран на моя собствен iPhone X в среда с контролирана температура на закрито при приятни 72 градуса и докато работи с iOS 11.2.6.

Разумно вероятно е екранът на iPhone X понякога да замръзва или да не реагира поради някакъв конкретен проблем със софтуера, независимо дали е грешка в конкретно приложение или самата iOS, или дали някакъв демон работи във фонов режим и внезапно консумиране на прекомерни ресурси, което кара устройството да стане толкова бавно, че изглежда не реагира или замръзнало. Тъй като екранът започва да реагира отново след твърдо рестартиране, това има смисъл.

Накрая си струва да споменем, че тъй като iPhone X е сравнително нов, устройството е покрито от обикновената гаранция на Apple и така, ако имате постоянно замръзване или проблеми с екрана, които не реагират, и горните съвети за актуализиране iOS и принудителното рестартиране не решават проблема за вас, може да обмислите да се свържете директно с официален канал за поддръжка на Apple. Екраните, които не реагират, не са често срещани, но не са и съвсем редки и подобен проблем се случи с модели iPhone 6s преди известно време, както и от време на време на iPhone 7 и други iPhone, често също изискващи твърдо рестартиране, софтуерна актуализация или дори възстановяване на системата.

Помогнаха ли ви тези съвети да поправите неотзивчивия си екран на iPhone X? Имате ли друго решение за този проблем? Кажете ни вашия опит в коментарите по-долу.