Някои потребители на Mac съобщават за неуспешна инсталация, когато се опитват да инсталират актуализация на MacOS High Sierra 10.13.4, като обикновено виждат грешка, че инсталацията не може да завърши. Понякога инсталационната програма замръзва след много часове блокиране или понякога изглежда, че актуализацията се инсталира, но след това Mac отказва да стартира както обикновено.

Ако сте се натъкнали на грешка или неуспех, когато се опитвате да актуализирате системния софтуер на macOS 10.13.4, може да успеете лесно да коригирате проблема, като преминете през стъпките за отстраняване на неизправности, описани подробно по-долу. Ще се съсредоточим върху два основни подхода; стартиране на актуализацията отново (ако това е обща грешка при опит за инсталиране от App Store) или като се опитате да инсталирате macOS 10.13.4 с macOS High Sierra 10.13.4 Combo Update пакет вместо чрез Mac App Store, или просто изберете за преинсталиране на системния софтуер на macOS.

Преди да започнете която и да е от тези стъпки за отстраняване на неизправности, трябва да имате пълно архивиране на Mac. В идеалния случай бихте направили резервно копие, преди да инсталирате актуализацията на системния софтуер, като начало, което след това ви позволява да се върнете към това предишно архивиране, в случай че нито един от следните подходи не работи за разрешаване на проблема.

Ако Mac стартира както обикновено, опитайте Combo Update

Ако инсталацията е неуспешна, но Mac все още може да се използва както обикновено, опитайте да стартирате 10.13.4 Combo Update:

Комбинираната актуализация може да се инсталира директно върху предишна версия на macOS 10.13.x.

Използването на комбинирани актуализации за инсталиране на актуализации на Mac OS е доста ясен процес, подобен на стартирането на всяка друга програма за инсталиране на приложения. Mac ще се рестартира, когато актуализирането приключи.

Ако Mac не стартира както обикновено, опитайте да преинсталирате Mac OS чрез Recovery Mode

Ако Mac не стартира, може да се наложи да преинсталирате Mac OS чрез Recovery Mode:

• Рестартирайте Mac и задръжте клавишите Command + R, за да стартирате в режим на възстановяване
• Изберете „Преинсталиране на macOS“ от екрана с помощни програми на macOS

Преинсталирането на macOS просто ще инсталира ново копие на системния софтуер, не трябва да променя никакви потребителски файлове, приложения или данни освен системния софтуер. Въпреки това е изключително важно да разполагате с резервно копие на данните си, в случай че нещо се обърка.

Преинсталирането на Mac OS X чрез Recovery Mode е изпитан и надежден подход за отстраняване на неизправности в ситуации, при които системният софтуер няма да функционира по предназначение или изобщо не се зарежда.

Ако всичко останало се провали, можете да опитате да възстановите Mac с резервно копие, направено от Time Machine до дата преди инсталирането на 10.13.4, ако приемем, че все пак сте направили такъв (една от многото причини, поради които редовното архивиране е толкова важно!).

Неуспешните инсталации и неуспешните актуализации на софтуера трябва да подчертаят важността на винаги да се архивира компютър, особено преди инсталиране на актуализация на системния софтуер, актуализация на защитата или друг софтуер.

След като macOS High Sierra 10.13.4 се инсталира успешно, можете да получите актуализация на защитата 2018-001 и за macOS 10.13.4, но не забравяйте да архивирате, преди да започнете и този процес.

Подействаха ли тези трикове за разрешаване на проблемите ви при инсталиране на macOS 10.13.4? Уведомете ни в коментарите по-долу дали тези подходи са работили за вас или сте намерили друго решение.