Качеството на звука на iPhone лошо ли звучи, когато правите или получавате телефонни обаждания? Трудно ли ви е да разберете какво говорят хората по телефона или те трудно ви чуват, докато говорите на своя iPhone?

Понякога някои потребители на iPhone съобщават, че звукът на телефонното обаждане е заглушен, звукът е отдалечен, звучи пукащо, разговорите прекъсват, трудно се чуват, хората не могат да чуят какво казвате, вие не можете чувайте какво казват и други проблеми със звука при повикване.Това може да се случи на почти всеки модел iPhone, но напоследък хората понякога се оплакват от проблеми със звука при разговори на моделите iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone X, iPhone 8 Plus, iPhone 8 и iPhone 7, често с високоговорител или микрофон и както за изходящи, така и за входящи повиквания.

Има много различни възможни причини, поради които качеството на обаждането на iPhone може да звучи лошо и това ръководство ще се опита да отстрани този тип проблеми със звука и качеството на обаждането на iPhone, като предлага набор от съвети и трикове за разрешаване и коригиране на проблеми със звука при повикване.

23 Съвета за отстраняване на проблеми със звука при повикване на iPhone

Ще прегледаме голямо разнообразие от съвети за отстраняване на проблеми с качеството на обажданията на iPhone, проблеми със звука при обаждания, трудности с лошо или ниско качество на обажданията на iPhone, прекъсване и трудно разбиране, приглушени и други подобни проблеми.

Важно: Уверете се, че архивирате iPhone в iCloud или iTunes, преди да започнете.Това ви позволява да възстановите iPhone до текущото състояние, в случай че нещо се обърка (което може да е малко вероятно, но винаги е възможно с всичко в живота и особено с техническите неща).

1: Актуализирайте системния софтуер на iOS

Ако е налична актуализация на системния софтуер на iPhone до iOS, инсталирайте тази актуализация, преди да продължите. Ако има софтуерна грешка или известен проблем, той вероятно е решен чрез нова софтуерна актуализация на iOS.

Първо архивирайте iPhone в iCloud или iTunes и след това направете следното:

• Отидете на приложението „Настройки“, след това отидете на „Общи“ и на „Актуализация на софтуера“
• Изберете Изтегляне и инсталиране за всяка налична софтуерна актуализация на iOS

iPhone ще инсталира системния софтуер и ще се рестартира автоматично, когато приключи. Опитайте да се обадите отново след това, проблемът с обаждането може да е разрешен.

2: Уверете се, че звукът на iPhone е увеличен

Това може да звучи очевидно, но ако телефонните обаждания ви звучат отдалечено и тихо, трябва да се уверите, че силата на звука на iPhone е увеличена докрай.

Всъщност iPhone има няколко различни настройки за сила на звука, които могат да бъдат независими една от друга, така че най-добрият начин да увеличите звука за телефонно обаждане е да осъществите телефонно обаждане и след това натиснете бутона за увеличаване на силата на звука отстрани на iPhone многократно, докато индикаторът за сила на звука е пълен докрай

Ако не сте сигурни на кого да се обадите за тази цел, опитайте всеки безплатен номер 800 с дълго време на задържане или система от менюта.

3: ВКЛЮЧВАНЕ и ИЗКЛЮЧВАНЕ на самолетен режим

Включването на режим AirPlane, изчакването няколко секунди и след това ИЗКЛЮЧВАНЕ ефективно ще прекъсне връзката и ще свърже отново цялата комуникация на устройството, включително клетъчния модем, Bluetooth и wi-fi.

• Отворете приложението „Настройки“ и намерете „Самолетен режим“ и го ВКЛЮЧЕТЕ
• Изчакайте около 10 секунди, след което отново изключете AirPlane Mode

Смяната на комуникационните радиостанции на устройствата често може да отстрани проблеми с обажданията и може да принуди iPhone да се присъедини към друга клетъчна кула, което също може да разреши някои проблеми с качеството на клетъчния звук.

Имайте предвид, че AirPlane Mode трябва да е ИЗКЛЮЧЕН, за да може iPhone да извършва или получава телефонно обаждане, когато е включено, устройството не може да комуникира с външния свят, тъй като клетъчната мрежа, bluetooth и wi-fi радиостанциите са изключени. Не забравяйте това, деактивирайте AirPlane Mode!

4: Рестартирайте iPhone

Често обикновеното рестартиране на iPhone ще разреши различни проблеми, така че рестартирайте бързо своя iPhone и вижте дали ще помогне.

Можете да извършите плавен рестарт, като изключите iPhone и след това го включите отново.

Можете също да рестартирате принудително iPhone. Как да рестартирате принудително iPhone се различава според модела на устройството:

5: Нулирайте мрежовите настройки на iPhone

Може да откриете, че нулирането на мрежовите настройки в iOS може да разреши проблеми с телефонните разговори. Обърнете внимание, че като нулирате мрежовите настройки на устройството, ще загубите всички запазени пароли за Wi-Fi, предпочитания за Wi-Fi мрежа, клетъчни настройки, мрежови настройки, мрежови персонализации като DNS и т.н. Така че може да искате да напишете важни пароли за Wi-Fi предварително време, тъй като ще трябва да ги въведете всичките отново по-късно.

• Отворете приложението „Настройки“, след което отидете на „Общи“ и „Нулиране“
• Натиснете „Нулиране на мрежовите настройки“ и потвърдете, че искате да нулирате мрежовите настройки.

iPhone автоматично ще се рестартира. Не забравяйте, че ще трябва да се присъедините отново към wi-fi мрежи и да въведете отново пароли за wi-fi и ако сте направили други персонализации или промени в мрежовите настройки, те също ще бъдат загубени при нулирането на мрежовите настройки.

6: Проверка на клетъчния сигнал на iPhone

Ако iPhone има слаб клетъчен сигнал, качеството на разговора може да се влоши. Ако клетъчният сигнал на iPhone е слаб (1 чертичка, понякога дори 2 чертички), тогава качеството на разговорите почти сигурно също ще пострада и понякога разговорите могат да прекъснат, да пукат или да звучат много ниско качество. Често при лошо клетъчно приемане обаждането на iPhone ще прекъсне напълно.

Можете да проверите клетъчния сигнал на iPhone, като погледнете горната част на iPhone и след това потърсете лентите (или точките за някои версии на iOS). 4 чертички е страхотно, 3 чертички е добре, 2 чертички е ОК, 1 чертичка не е добра и 0 чертички е без услуга (което означава, че изобщо няма клетъчна връзка).

Ако сте по-технологични/маниаци, можете също да поставите iPhone в режим на полеви тестове (iOS 12 и iOS 11) (или за по-стари модели, като използвате полеви тестове в по-стари версии на iOS) и проверете клетъчния сигнал и приемането на кулата по този начин, но това не е за повечето потребители.

7: Активиране на iPhone Wi-Fi разговори

Уверете се, че сте активирали Wi-Fi разговори на iPhone, ако е възможно, ако приемем, че iPhone и операторът поддържат функцията. Това ви позволява да използвате wi-fi връзката, а не само клетъчната връзка, за да осъществявате телефонно обаждане и това може да направи огромна разлика в качеството на разговора.

Отворете приложението „Настройки“, след това отидете на „Телефон“ и на „Обаждане по Wi-Fi“ и включете функцията на ВКЛ.

Това е особено полезна функция за повикване, ако iPhone се намира в зона с лошо клетъчно приемане или област, където телефонните разговори рутинно прекъсват или звучат лошо.

8: Изключете и след това отново включете Bluetooth

Ако използвате Bluetooth устройство, слушалки, високоговорител, стерео уредба, стерео уредба за кола или друга Bluetooth връзка за телефонни разговори, може да откриете, че изключването и включването на Bluetooth може да разреши проблеми с качеството.

Отворете приложението „Настройки“, след това отидете на Bluetooth >, изключете, изчакайте 10 секунди, включете обратно Bluetooth

Опитайте да се обадите отново през Bluetooth системата от високоговорители,

Понякога простото изключване на Bluetooth, изчакване няколко секунди и след това повторно включване на Bluetooth може да разреши проблеми с качеството на разговора.

9: Опитайте да използвате LTE само за данни

Понякога превключването на настройка, за да принуди iPhone да използва LTE само за данни, може да подобри ефективността на разговорите.

Отворете приложението „Настройки“, след това отидете на Cellular > Опции за клетъчни данни > Активирайте LTE > изберете „Само данни“

Тази промяна на настройките отстрани проблемите с обажданията за много потребители на iPhone, но имайте предвид, че ще накара iPhone да използва 3G мрежата вместо LTE мрежата за извършване на телефонни разговори.

Можете да промените клетъчната настройка обратно на „Данни и глас“ по всяко време, ако е необходимо.

10: Деактивиране на шумопотискането на телефона

Потискането на телефонния шум има за цел да намали околния шум, когато iPhone се държи до ухото за телефонни разговори, и обикновено работи чудесно. Въпреки това някои потребители съобщават, че деактивирането на шумопотискането на телефона може да доведе до подобряване на качеството на разговора и затова може да си струва да опитате да изключите тази функция:

Отворете приложението „Настройки“, след това отидете на Общи > Достъпност > и превключете „Потискане на телефонния шум“ на позиция ИЗКЛ.

Това е функция, която си струва да се тества с телефонно обаждане с някой, който може да ви даде обратна връзка за качеството на разговора, тъй като всъщност може да влоши проблема от тяхна страна, но понякога може и да се подобри качество на звука. Опитайте го сами и вземете това решение.

Ако не забележите подобрение в качеството на разговора както за вас, така и за човека от другата страна на разговора, тогава трябва да включите тази функция отново.

11: Проверете източника на звук на iPhone и местоназначението на изходния звук

Ако използвате iPhone с Bluetooth устройства или други аксесоари, които предават аудио и звук, не забравяйте да проверите източника на звук на iPhone.

Най-лесният начин да направите това е чрез достъп до Центъра за управление (За iPhone X, XS, XR и по-нови без бутон Начало: плъзнете надолу от горния десен ъгъл за достъп до Центъра за управление. За iPhone 8 , 7, 6, 5 с бутон Начало, плъзнете нагоре от долната част на екрана за достъп до Центъра за управление), след което:

• От Центъра за управление натиснете продължително или силно докоснете полето „Музика“ в ъгъла
• Докоснете бутона в горния десен ъгъл, той изглежда като концентричен кръг с триъгълник, след което се уверете, че „iPhone“ е избран като аудио източник

Това е особено полезно, ако използвате Bluetooth аудио аксесоар, тъй като е възможно аудиото от iPhone да се предава към другия аудио източник, а не през самия iPhone.

12: Осъществявайте iPhone разговори на високоговорител

Осъществяването на iPhone разговори на високоговорител вместо срещу главата ви може да бъде решение за много потребители, които се сблъскват с проблеми с качеството на разговорите с iPhone телефонни разговори.

Поставянето на разговор от iPhone на високоговорител е лесно; просто наберете номера, след което докоснете бутона „Говорител“ на екрана на телефона на iPhone.

Можете също така да инициирате iPhone разговори със Siri на високоговорител, като използвате гласова команда.

Ако качеството на звука при повикване остава лошо и гласът ви звучи приглушено или едва чувате другия обаждащ се, опитайте да поставите iPhone в режим на високоговорител. Това ще използва различни микрофони и изходният звук при повикване ще преминава през високоговорителите на iPhone, а не през високоговорителя на ухото.

Ако обичате да използвате високоговорител като цяло и намирате това за добро решение, можете дори да настроите iPhone всички телефонни разговори да бъдат на високоговорител и тази настройка се прилага както за изходящи, така и за входящи повиквания.

13: Проверете и почистете физически препятствия, мъх, остатъци, дъвки и т.н.

Трябва видимо да инспектирате iPhone, за да се уверите, че нищо не пречи физически на микрофоните и високоговорителите на устройството, след което да го почистите.

Понякога може да откриете, че мъх от джоба или някакъв друг прах покрива микрофона или високоговорителя и това може да доведе до намаляване на качеството на звука на устройството.

Ако обаждането от iPhone звучи приглушено или отдалечено, често някакъв предмет покрива или закрива аудио входа и/или изхода на устройството. Уверете се, че iPhone е чист и няма нищо залепнало по него.

Мръсотията в високоговорителите може да доведе до приглушен звук. Грубостта или мръсотията в микрофоните може да доведе до това да звучите приглушено или отдалечено, когато говорите на iPhone. Грубостта в жака за слушалки може да доведе до блокиране на iPhone в режим на слушалки. Глупости и боклуци в Lightning порта могат да накарат iPhone да не се зарежда.Избършете iPhone и почистете портовете и високоговорителите, ако са покрити с мръсотия.

14: Внимавайте с калъфите за iPhone

Някои калъфи за iPhone може да закриват високоговорителите и микрофоните на iPhone. Това е особено вярно за калъфи, които не са специално проектирани за точен модел iPhone, а често и за евтини калъфи с ниско качество, но понякога дори по-скъпите калъфи могат да попречат на високоговорителя или микрофона. Независимо от това, неподходящ калъф или калъф с лош дизайн може да доведе до намаляване на качеството на разговора или чрез заглушаване на звука на iPhone разговора, или чрез трудно чуване.

Лесен начин да проверите дали калъфът за iPhone влияе отрицателно върху качеството на разговорите при телефонните разговори с вашия iPhone е да извадите iPhone от калъфа и след това да се обадите по телефона. Ако обаждането звучи добре с iPhone извън кутията, проблемът вероятно е свързан с кутията на iPhone.

Смяната на калъфа може да разреши проблема, но понякога просто изваждането на iPhone от калъфа и поставянето му отново може да реши и тези проблеми.

Можете също физически да проверите кутията, за да видите дали има някакво физическо препятствие, което може да е причина за проблема, покриване на микрофон или високоговорител или нещо, което запушва порт или зона, където трябва да бъде високоговорителят. Може да откриете, че мъх или нещо подобно е заседнало някъде и закрива високоговорителя или микрофона (мъх и друга джобна мръсотия могат също да запушат жак за слушалки или Lightning порт и да накарат iPhone да не се зарежда, доста често срещано явление).

15: Преместете iPhone с високоговорител в ухото

Понякога потребителите на iPhone може да държат iPhone до главата си, но неволно да блокират или закриват високоговорителя, вместо да поставят високоговорителя до ушния си канал. Това може да доведе до нещо, което звучи като много тихи телефонни разговори, дори ако силата на звука на iPhone е усилена докрай (следващия път, когато провеждате разговор, все пак натиснете многократно бутона за увеличаване на звука, за да сте сигурни, че звукът не е слаб) .

Говорителят за слушалки на iPhone се намира близо до самия връх на iPhone и може да бъде видимо разпознат, така че опитайте да го поставите близо до ухото си, вместо да го притискате отстрани на главата си или в някакъв друг месест предмет.

16: Дръжте iPhone близо до дъното на устройството

Понякога промяната на начина на задържане на iPhone може да повлияе на качеството на звука при повикване и очевидно някои потребители на iPhone установяват, че промяната на начина, по който физически държат iPhone може да повлияе на качеството на разговора.

Това може да се дължи на различни причини, може би пръст или част от лицето неволно покрива микрофон, или натиска бутона за намаляване на звука, или нещо подобно, но опитайте просто да държите iPhone различно. То

За някои потребители простото регулиране на начина, по който държат iPhone може да направи разликата между разговор с приличен звук и не.

17: Използвайте слушалки за iPhone разговори

В комплекта бели слушалки, които се доставят с всеки iPhone, могат да се използват за телефонни разговори на iPhone и дори имат вграден микрофон.

Просто свържете слушалките с тапи на iPhone към iPhone, след това ги поставете в ушите си и увеличете звука с помощта на бутона за увеличаване на звука на iPhone.Направете телефонно обаждане както обикновено и звукът от телефонното обаждане за гласа ви ще бъде уловен през белия микрофон на слушалката, а гласът на повикващия/получателя ще премине през високоговорителите на слушалките вместо високоговорителите на iPhone.

Допълнителният бонус към използването на слушалки за iPhone разговори е, че можете да поставите iPhone в джоб или на повърхност и ефективно да проведете телефонен разговор със свободни ръце.

18: Изключете и свържете отново към Bluetooth високоговорители / Стерео

Ако качеството на обаждането на iPhone е лошо само през система с Bluetooth високоговорители, независимо дали в кола или домашна стерео уредба, опитайте да изключите Bluetooth високоговорителя или стерео уредбата и след това да се свържете отново с тях. Това често може да разреши проблеми с петна за Bluetooth аудио.

Изключването и включването на Bluetooth може да има подобен ефект, но понякога директното насочване към конкретно Bluetooth устройство или стерео може да разреши проблеми и с това устройство.

19: Опитайте FaceTime Audio Calling

Ако човекът, с когото говорите, също има iPhone, опитайте да се обадите с FaceTime Audio вместо обикновено обаждане по клетъчен телефон. FaceTime Audio използва данни за VOIP повикване и тези повиквания могат да звучат много по-отчетливо и ясно от обикновено телефонно обаждане, особено ако клетъчната мрежа не е добра, но имате добра Wi-Fi връзка.

Можете да осъществите аудиообаждане с FaceTime директно от приложението Контакти или като докоснете контакт.

Имайте предвид, че FaceTime Audio calling ще използва плана за данни на iPhone, ако не сте свързани към Wi-Fi мрежа, и това може да доведе до прекомерно използване на данни.

4 Допълнителни съвети за отстраняване на неизправности при проблеми със звука при повикване на iPhone

• Ако iPhone е имал значителен контакт с течност, той може да бъде физически повреден в резултат и високоговорителят или микрофонът може да не работят по предназначение или нещо друго в устройството може да се повреди в резултат на повреда от вода .
• Ако iPhone е физически повреден, със счупен екран, сериозни неравности, вдлъбнатини, вдлъбнатини, пукнатини или друго, iPhone може да не работи по предназначение. Понякога счупен екран може да покрие микрофон или високоговорител, а понякога вдлъбнат калъф може да се удари в микрофон или високоговорител. Ако iPhone е физически повреден, разгледайте това като възможност за лошо качество на разговора
• Ако качеството на звука на iPhone не функционира или е лошо само при използване на слушалки или слушалки, опитайте тези съвети за отстраняване на неизправности, за да коригирате проблеми със слушалките и слушалките с iPhone
• Ако всичко друго се провали, обмислете да се свържете с официалната поддръжка на Apple или с оторизиран доставчик на Apple Repair и ги накарайте да прегледат iPhone за повреда или проблеми. Възможно е да има някакъв друг проблем с iPhone, който причинява проблеми с качеството на звука, извеждането на звука, входа на звука или високоговорителите или микрофоните на устройството

Подействаха ли тези съвети за разрешаване на проблеми със звука при повикване на iPhone? Намерихте ли друго решение за обаждане при проблеми с аудиото? Споделете с нас вашите преживявания в коментарите по-долу!