Някои потребители на iPad Pro съобщават, че сензорният екран не реагира произволно. Това може да означава, че понякога iPad Pro изобщо не реагира на никакво докосване или понякога може от време на време да игнорира докосвания, плъзгания или жестове, или екранът може да изглежда заекващ или замръзнал след докосване, или дори да изпусне умишлено докосване, като например писане на букви върху екранна сензорна клавиатура на iPad Pro.

Ако имате произволни проблеми със сензорния екран, който не реагира с iPad Pro, опитайте съветите по-долу, за да видите дали могат да помогнат за подобряване или разрешаване на проблема вместо вас.

1: Почистете екрана

Преди да направите нещо друго, почистете екрана на iPad Pro. Натиснете бутона за заключване на екрана, за да не докоснете случайно нещо, което не искате, след което ще ви трябва само обикновена кърпа и малко количество вода.

Можете да използвате леко влажна кърпа, не използвайте никакви абразивни химикали или почистващи продукти.

Понякога петна от мръсотия, мазнина или храна по екрана на iPad Pro могат да накарат екрана да не реагира на допир, поради което почистването на екрана може да бъде лесно решение за разрешаване на този проблем.

2: Отстранете калъфа и/или протектора на екрана

Много потребители на iPad Pro използват калъф със своя iPad Pro, за да го предпазят и често тези калъфи включват или протектор за екран, или имат вграден протектор за екран.

Заключете екрана на устройството, след това опитайте да премахнете калъфа и протектора на екрана от iPad Pro и вижте дали проблемът с неотговарящия сензорен екран продължава.

Често просто премахването на неподходящ калъф или протектор на екрана ще разреши проблемите със сензорния екран.

Струва си да се отбележи, че потребителите на iPad Pro със стъклени и пластмасови протектори на екрана съобщават за този проблем, така че не е напълно ясно дали някой от типовете протектори на екрана подобрява или влошава проблема, или дори изобщо свързано, тъй като има доклади за потребители без протектори за екрана, които също имат проблем със сензорния екран на iPad Pro, който случайно не реагира.

3: Актуализирайте системния софтуер на iPad Pro

Архивирайте в iCloud (или компютър с iTunes, или и двете) и след това инсталирайте всички актуализации на системния софтуер, които чакат на iPad Pro, като отидете в Настройки > Общи > Актуализация на софтуера.

Възможно е периодично блокиращият сензорен екран да е грешка или някакъв друг проблем, специфичен за някои версии на iOS / iPadOS, така че актуализирането до най-новата версия на системния софтуер на iPad Pro може да помогне.

4: Включете Touch Accommodations

Ако екранът на iPad Pro все още произволно не реагира на докосване, можете да опитате да активирате опция за системна настройка, наречена Touch Accommodations.

За iPadOS 13 и по-нова версия: Отидете в Настройки > Достъпност > Touch Accommodations > включете „Touch Accommodations“

За iOS 12 и по-стари: Отидете в Settings > General > Accessibility > Touch Accommodations, след което включете „Touch Accommodations“

Очевидно не е необходимо да активирате или превключвате други настройки в раздела Toufh Accommodations, просто включването на функцията може да разреши проблема с неотзивчивия сензорен екран за някои потребители на iPad Pro.Благодаря на потребител във форума за дискусии на Apple за това конкретно предложение.

5: Изключете докосването за събуждане

Някои потребители съобщават, че деактивирането на Tap to Wake е подобрило проблемите им с неотговарящия сензорен екран на техния iPad Pro.

Отидете в Настройки > Общи > Достъпност > намерете „Докоснете за събуждане“ и го ИЗКЛЮЧЕТЕ

6: Принудително рестартирайте iPad Pro

Някои потребители съобщиха, че принудителното рестартиране на устройството временно ще разреши проблема с неотговарящия сензорен екран с iPad Pro. Ако не сте запознати с процедурата, ето как можете да направите това:

Принудително рестартиране на iPad Pro (нови модели без бутони Home): Натиснете и отпуснете Увеличаване на силата на звука, натиснете и отпуснете Намаляване на силата на звука, натиснете и задръжте бутона за захранване, докато видите логото  Apple на екрана.

Принудително рестартиране на по-стари модели бутон Home на iPad Pro: Натиснете и задръжте бутона за захранване и бутона Home, докато видите логото  Apple на екрана

Когато устройството се стартира отново, сензорният екран трябва да реагира отново и да работи както се очаква, поне за известно време.

7: Имате Apple Pencil? Прекъснете връзката и я свържете отново

Любопитно е, че някои потребители съобщават, че прекъсването и повторното свързване на Apple Pencil към техния iPad Pro може да подобри проблема с неотговарящия сензорен екран.

Разбира се, ако нямате Apple Pencil, това няма да е подходящо за вас.

8: Архивиране и възстановяване

Архивирането и възстановяването също може да разреши проблема. Знам, че това е най-слабият съвет за отстраняване на неизправности, но също така е стъпка, която Apple ще изисква от вас, преди да имате устройство, обслужено чрез гаранционни програми, така че независимо дали искате или не, трябва. Просто архивирайте вашия iPad Pro в iCloud или iTunes, след това го възстановете от iTunes или го нулирайте и възстановете от архив с помощта на iCloud.

Различни други съвети, за да опитате да разрешите проблеми с неотговарящия сензорен екран на iPad Pro

• Ако проблемът със сензорния екран възниква само в някои приложения, опитайте да изтриете тези приложения и да ги инсталирате отново на ipad Pro
• Уверете се, че iPad Pro има достатъчно място за съхранение на устройството, ако iPad Pro е напълно пълен, производителността може да пострада
• Уверете се, че дисплеят на iPad Pro не е напукан или повреден
• Проверете целия iPad Pro за физически повреди, тъй като всяка физическа повреда може да повлияе на производителността на устройството и трябва да бъде коригирана, преди нормалното поведение да се възобнови

Можете също да опитате някои от другите съвети и решения, когато сензорният екран на iPhone не работи и има някакво кръстосване между двете, като почистване на екрана, актуализиране на системния софтуер и т.н.

iPad Pro сензорен екран все още не реагира произволно? Обмислете да се свържете с поддръжката на Apple

Ако сте опитали всички горепосочени решения и проблемът с неотговарящия сензорен екран продължава да съществува на вашия iPad Pro, тогава може да искате да се свържете директно с официалната поддръжка на Apple и да ги накарате да опитат и да решат проблема с ти.

–

Не е съвсем ясно колко често срещан е проблемът с неотзивчивия сензорен екран на iPad Pro, но проблемът се съобщава с почти всички модели iPad Pro и се появява като оплакване в голямо разнообразие от теми в официалната дискусия на Apple дъски (1, 2, 3) и другаде в други дискусионни форуми в мрежата (1). В един момент MacRumors дори написаха публикация за това и описаха проблема като заекване на екрана или обща липса на реакция, често със сензорен екран, който изглежда не реагира или който изпуска клавиши при писане.

Ако сте имали някакви проблеми със сензорния екран на вашия iPad Pro, който спира да реагира произволно или от време на време и сте установили, че един от съветите по-горе е работил за вас, или сте открили друго решение, тогава споделете го с нас в коментарите по-долу!