iOS 13 е достъпен за изтегляне и инсталиране за iPhone и iPod touch, а iPadOS 13.1 скоро ще бъде пуснат за iPad. Докато за повечето потребители инсталирането и актуализирането на iOS 13 и iPadOS 13 ще върви гладко и ще работи добре, някои потребители изпитват различни проблеми с актуализацията на софтуера на iOS 13, докато се опитват да актуализират или се опитват да изтеглят и инсталират актуализацията.

Ще прегледаме различни проблеми с актуализацията на iOS 13 и ще предложим някои решения за отстраняване на неизправности.

Първо, имайте предвид, че повечето от обсъжданите тук проблеми с актуализацията са просто защото сървърите на Apple са претоварени със заявки за изтегляне на iOS 13 и iPadOS 13. Съответно, малко търпение обикновено е всичко, от което се нуждаете за разрешаване на този вид проблеми с актуализацията.

Уверете се, че първо сте направили ново архивиране на iPhone или iPad в iCloud и/или iTunes на компютър. Никога не се опитвайте да инсталирате каквато и да е актуализация на системния софтуер, без да имате ново архивиране.

iOS 13 блокира на „Искана е актуализация“ при изтегляне

Ако откриете, че iPhone, iPad или iPod touch е заседнал на „Искана актуализация“, това вероятно се дължи на едно от двете неща; или вашата интернет връзка е била прекъсната, или сървърът на Apple, от който се иска актуализацията, реагира бавно, вероятно поради голямо търсене.Последното е доста вероятно за повечето потребители в момента, защото много хора се опитват да инсталират нов софтуер за iOS в момента, в който е пуснат.

За щастие това обикновено е много лесно за коригиране, просто изчакайте и оставите iPhone да седи, обикновено ще разреши този проблем.

Ако изчакването не разреши проблема, преминете напред към раздела „как да коригирате“ по-долу.

iOS 13 блокира на „Оценка на оставащото време“

Ако актуализацията на iOS 13 е заседнала на екрана „оценка на оставащото време“, това е просто вариант на същия проблем с „искана актуализация“. Когато казваме „заседнали“, имаме предвид заседнали за много дълго време, а не само за няколко минути.

Това обикновено означава, че сървърите на Apple са претоварени със заявки за изтегляне и инсталиране на софтуерната актуализация на iOS 13.

Обикновено простото търпение ще разреши този проблем. Опитайте да оставите вашия iPhone, iPad или iPod touch включен и включен за известно време и вижте дали ще се оправи от само себе си, така трябва.

Ако изчакването известно време не разреши този проблем (например ако сте оставили вашия iPhone включен през нощта и той все още е заседнал на „оценка на оставащото време“ за iOS 13), тогава ще искате да пропуснете напред към раздела за решения по-долу в тази статия.

iOS 13 блокира на „Проверка на актуализация“ или „Подготовка за актуализация“

Ако изглежда, че вашият iPhone е заседнал в „проверка“ или „подготовка“ за актуализацията на iOS 13, отново може да откриете, че просто изчакване и търпение могат да разрешат този проблем.

Ако вече сте изчакали известно време (няколко часа) и смятате, че няма напредък, може да искате да продължите със следващите стъпки за отстраняване на неизправности.

Как да коригирате повечето проблеми с изтеглянето на актуализации на iOS 13

1. Отворете приложението „Настройки“
2. Отидете на „Общи“ и след това на „Съхранение на iPhone“ (или Съхранение на iPad)
3. Намерете „iOS 13“ в списъка и докоснете това
4. Докоснете „Изтриване на актуализация“ и потвърдете, че искате да премахнете актуализацията от устройството



5. Рестартирайте iPhone, iPad или iPod touch, като изключите и включите отново устройството (или го рестартирате)
6. Върнете се към „Настройки“ > Общи > Актуализация на софтуера и щракнете върху „Изтегляне и инсталиране“, когато iOS 13 се покаже отново

Този процес на премахване на актуализацията от устройството, рестартиране, след това изтегляне и инсталиране на iOS 13 отново обикновено разрешава повечето проблеми с първоначалния процес на актуализация.

Имайте предвид, че можете също да използвате подобен трик, но като първо превключите режим AirPlane, което е как да отмените и спрете актуализация на iOS, докато тече активно, но преди да е започнало инсталирането, например ако сте започнали да изтегляте iOS 13, но решихте, че все още не искате да го инсталирате.

iOS 13 блокира логото на Apple, лентата на напредъка и т.н.

Понякога първоначалното изтегляне на iOS 13 протича според очакванията, но актуализацията на iOS 13 засяда в лента за напредък или екранът засяда върху лого на Apple.

В тези ситуации първият ви подход трябва да бъде да проявите търпение, просто включете устройството и го оставете да престои известно време.

Ако изобщо е възможно, не искате да прекъсвате актуализацията на системния софтуер, тъй като това може да доведе до загуба на данни и изисква устройството да бъде възстановено от резервно копие с помощта на iTunes или компютър.

Актуализацията на iOS 13 е заседнала върху логото на Apple или лентата на напредъка за много дълго време (т.е.: 12+ часа)?

Това е рядко, но ако актуализация на iOS 13 наистина е заседнала върху логото на Apple или лентата за напредък, след като е била оставена сама за много дълго време (например над 12 часа, докато е била включена), тогава може да се наложи да възстановите iPhone с помощта на режим на възстановяване или режим DFU, това изисква компютър с iTunes или Mac, работещ с Catalina, и USB кабел.

Ако нямате налично резервно копие, може да пострадате от постоянна загуба на данни на всичко в устройството.

Как да влезете в режим DFU на iPhone X, iPhone 8, iPhone 8 Plus

Разбира се, друга опция е да се свържете с Apple за официална поддръжка и насоки за справяне с проблеми с актуализацията на iOS 13.

Имали ли сте някакви проблеми с актуализирането до iOS 13? Успяхте ли да ги разрешите със съветите по-горе? Споделете опита си с инсталирането на актуализацията на iOS 13 в коментарите по-долу.