Някои потребители на iPhone и iPad могат от време на време да се сблъскат с разочароващ проблем, при който обажданията с FaceTime продължават да прекъсват, прекъсват връзките, прекъсват връзката или по друг начин се провалят, обикновено след успешно провеждане на повикване с FaceTime за няколко секунди.

Ако имате проблеми с FaceTime прекъсване на повиквания, произволни прекъсвания на връзката и прекъсвания, прочетете нататък, за да помогнете за отстраняване на проблема на iPhone, iPad и iPod touch.

Как да коригирате прекъсването и прекъсването на връзката с FaceTime на iPhone и iPad

Независимо кой модел iPhone или iPad имате, следните съвети би трябвало да помогнат за разрешаване на проблеми, при които обажданията с FaceTime продължават да прекъсват връзката и да прекъсват или прекъсват връзката.

1: Проверете мрежовата свързаност

Първото нещо, което ще искате да направите, е да се уверите, че вашата wi-fi мрежа или клетъчна връзка работи и е онлайн. Понякога силно ограничена мрежа няма да може да поддържа видео разговори FaceTime и този тип проблеми с честотната лента може да се влошат с груповия чат FaceTime, където има множество едновременни потоци.

Независимо от това, уверете се, че iPhone или iPad е свързан към wi-fi или клетъчна мрежа и че връзката е онлайн и работи с подходяща скорост.

2: Нулирайте мрежовите настройки на устройството

Най-често срещаното решение за случайно прекъсване на FaceTime е нулиране на мрежовите настройки на iPhone или iPad. Това се прави доста лесно:

1. Отидете на „Настройки“, след това на „Общи“ и на „Информация“
2. Отидете на „Нулиране“, след което изберете „Нулиране на мрежовите настройки“
3. Потвърдете, че искате да нулирате мрежовите настройки (това ще загуби всички съхранени мрежови персонализации, пароли за wi-fi и т.н.)

След като мрежовите настройки бъдат нулирани и устройството отново е онлайн, опитайте да започнете друго FaceTime повикване, трябва да работи добре.

Струва си да запомните, че нулирането на мрежовите настройки на устройството е често срещан трик за отстраняване на неизправности при много проблеми, свързани с мрежата, и въпреки че е досадно да загубите някои персонализирани настройки за мрежови неща като DNS или предпочитания за Wi-Fi мрежа, често разрешава проблеми с връзката.

3: Рестартирайте iPhone или iPad

Понякога простото изключване и повторно включване на iPhone или iPad ще разреши проблеми като този и е лесно да се направи.

Можете да направите мек рестарт (изключване на устройството и след това отново включване) или твърд рестарт (принудително рестартиране на устройството), и двете трябва да имат същия ефект върху този проблем. Начинът на рестартиране зависи от модела на устройството.

За принудително рестартиране можете да научите как да направите това с iPhone 11, 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (модели от 2020 г. и по-нови), iPhone XS, XR и XS Max, iPhone X, iPhone 8 и iPhone 8 plus, iPhone 7 и iPhone 7 plus, iPad Pro и всички iPhone или iPad с начални бутони с възможност за кликване.

Рестартирането и нулирането на мрежата също може да помогне FaceTime да заседне на „Свързване“, но след това да не успее да започне успешно повикване, което понякога изглежда се случва с проблема с прекъсването на повикването.

4: Внимавайте за топлина

Ако iPhone или iPad прегряват, производителността страда, докато в крайна сметка устройството се охлади, или в по-екстремни ситуации (да речем навън на слънце или в гореща сауна), устройството показва предупреждение за температура и трябва да се охлади, преди да може да се използва отново.

FaceTime е доста интензивна дейност на процесора и може да накара iPhone или iPad да загреят малко. Обикновено това е без проблем, но ако има калъф на устройството, който ограничава охлаждането, освен това устройството е в гореща среда, може да е проблем, свързан с топлината, който влошава производителността и създава илюзията, че повикването с FaceTime е заекване, падане или неуспех.

Ако iPhone е много горещ на допир, издърпайте устройството от калъфа, оставете го да изстине малко, след което опитайте отново да осъществите видеообаждане с FaceTime.

–

Тези решения разрешиха ли проблема, при който FaceTime прекъсваше произволно връзката, прекъсваше или затваряше повиквания? Намерихте ли друго решение? Кажете ни вашите преживявания и мисли в коментарите.