Вашият Mac работи ли в момента с macOS Big Sur Public Beta или Developer Beta? Ако е така, може да ви е интересно да научите, че можете да докладвате грешки и проблеми директно на Apple с помощта на Feedback Assistant.

Feedback Assistant е приложение, което идва предварително инсталирано, когато актуализирате вашия Mac до macOS бета системен софтуер.Той е достъпен от години и включва автоматична диагностика на устройството, отдалечено докладване на грешки и доклади за състоянието на докладвани от вас грешки. Разработчиците и участниците в Бета софтуерната програма могат да използват това приложение, за да съобщават за всякакъв вид проблеми, с които се сблъскват на своите системи след актуализиране до macOS Big Sur beta.

Тази статия ще ви преведе през стъпките за докладване на грешки на Apple в macOS Big Sur beta с Feedback Assistant.

Как да докладвате грешки и да предлагате обратна връзка на Apple в macOS Big Sur Beta

Докладването на бъгове, проблеми и други проблеми, свързани със софтуера, на Apple е доста проста и ясна процедура на машини с macOS с приложението Feedback Assistant. Просто следвайте стъпките по-долу, за да започнете.

1. Стартирайте „Асистент за обратна връзка“ на вашия Mac от Dock. Ако не виждате приложението на Dock, натиснете Command + Space бар на клавиатурата и използвайте Spotlight search, за да го намерите.

   

2. Въведете вашите идентификационни данни за Apple ID и щракнете върху „Напред“, за да влезете в Feedback Assistant.

   

3. След като влезете в приложението, щракнете върху иконата за ново съобщение в горната част, както е показано по-долу. Друга възможност е да кликнете върху опцията „Нова обратна връзка“, за да започнете.

   

4. След това ще бъдете помолени да изберете тема. Изберете „macOS“ от списъка с налични опции и щракнете върху „Продължи“.

   

5. Сега попълнете необходимите данни в съответните им полета и щракнете върху „Продължи“.

   

6. В това меню ще ви бъдат показани файловете, които се изпращат на Apple за диагностициране на вашия проблем. В допълнение към това можете да прикачите свои собствени файлове, като щракнете върху иконата „+“. За да прикачите екранни снимки, използвайте иконата на камерата. Щракнете върху „Продължи“, когато приключите с добавянето на файловете.

   

7. Сега ще можете да прегледате вашите собствени отзиви. Прегледайте всички различни полета, уверете се, че информацията е точна и кликнете върху „Изпращане“.

   

8. Ще получите изскачащо съобщение, че изпращате информация до Apple. Кликнете върху „Приемам“, за да продължите и да изпратите обратната връзка.

   

9. Ще отнеме няколко секунди, за да завършите изпращането на обратната връзка, но след като приключите, можете да щракнете върху „Затвори“, за да излезете от прозореца.

   

10. Ще можете да видите обратната връзка, която току-що изпратихте, като щракнете върху опцията „Изпратено“ в левия панел.

    

Ето. Сега научихте как да докладвате грешки на Apple, докато изпробвате бета версията на macOS Big Sur.

След като изпратите обратна връзка с това приложение, ще получите ID за обратна връзка, за да проследите изпращането в рамките на приложението или на уебсайта на Feedback Assistant. Можете да проследите дали вашият доклад все още се проучва, решава или е идентифицирана потенциална корекция.

Ако вече не изпитвате определен проблем, можете да маркирате доклада си като затворен по всяко време.

Ако сте изпратили множество доклади, Feedback Assistant предоставя статус за всеки от вашите доклади за обратна връзка, като ви помага да разберете по-добре статуса на разрешаване на вашия доклад. Ще научите също колко подобни доклади са били групирани с вашия.

Благодарение на Feedback Assistant, вие като краен потребител можете да работите с Apple и да им помогнете да усъвършенстват macOS Big Sur до излизането на финалната версия по-късно тази година.Въпреки че в тази статия се фокусирахме върху Mac, можете също да докладвате за грешки в iOS 14 beta, iPadOS 14 beta, watchOS beta и tvOS beta, ако използвате други устройства на Apple, дори директно от приложението MacOS Feedback Assistant. И Feedback Assistant също се предлага предварително инсталиран на iPhone и iPad с бета софтуер.

Надяваме се, че сте успели да предоставите обратна връзка относно проблемите, с които сте се сблъскали на вашия компютър след актуализиране до macOS Big Sur beta. Какви са вашите общи мисли за приложението Feedback Assistant, което се предлага предварително инсталирано на бета софтуер? Вашият Mac изпълнява ли бета версията за разработчици или публичната бета версия на Big Sur? Споделете вашите ценни мнения и опит в секцията за коментари по-долу.