Много потребители на Mac в момента не могат да изтеглят macOS Big Sur. Това може да се дължи на претоварени сървъри или редица други проблеми. Ако изпитвате проблеми, опитвайки се да изтеглите macOS Big Sur, независимо дали е съобщение за грешка, неуспешно изтегляне или невероятно бавно изтегляне, не сте сами.

Ще прегледаме няколко често срещани съобщения за грешка, които могат да се видят при опит за изтегляне на macOS Big Sur, както и възможни решения, когато са налични.

„Актуализацията не е намерена – исканата версия на macOS не е налична“

Ако се впуснете в софтуерната актуализация и видите съобщение за грешка „Актуализацията не е намерена: исканата версия на macOS не е налична“.

Обикновено можете да разрешите този проблем, като следвате връзка за изтегляне от Mac App Store и след това започнете изтеглянето през контролния панел за актуализация на софтуера след това.

“забранено – Възникна грешка при инсталирането на избраните актуализации.”

След като macOS Big Sur е наличен в Software Update, някои потребители може да се опитат да изтеглят актуализацията и да се сблъскат със съобщение за грешка, което гласи „забранено – Възникна грешка при инсталирането на избраните актуализации.“

Не е ясно какво конкретно причинява тази грешка, но за някои потребители премахването на бета профила от macOS изглежда решава проблема.За други рестартирането на техния Mac изглежда разрешава грешката. А за други все още изглежда, че няма незабавно решение, което може да означава проблем от страна на сървърите на Apple и простото изчакване известно време, преди да се опитате да изтеглите отново, може да реши проблема.

Ако срещнете „забранено – Възникна грешка при инсталирането на избраните актуализации.“ съобщение за грешка на Mac, работещ с macOS Mojave и/или със защитен чип T2, може да се наложи да инсталирате всички налични актуализации за защита и актуализации на BridgeOS, преди да можете да изтеглите macOS Big Sur.

„Неуспешно инсталиране“ – възникна грешка при инсталирането на избраните актуализации.“

Някои потребители виждат „Неуспешно инсталиране“ – възникна грешка при инсталирането на избраните актуализации.“ когато се опитвате да изтеглите macOS Big Sur.

Това вероятно е свързано със затрупани сървъри на Apple, така че дайте време и опитайте отново по-късно.

Страницата за състояние на системата на Apple наистина показва, че в момента има проблеми със сървърите за актуализиране на macOS за някои потребители, например.

„Пакетът %@ липсва или е невалиден“ Съобщение за грешка

Някои потребители са срещнали съобщение за грешка, което гласи „Пакетът %@ липсва или е невалиден“, когато се опитват да изтеглят или надстроят до macOS Big Sur.

Този проблем понякога може да бъде разрешен, като първо инсталирате всички налични актуализации на системния софтуер на Mac.

Също така, понякога промяната на wi-fi мрежата (или изключването на wi-fi, ако сте в Ethernet) и след това изтриването и повторното изтегляне на инсталатора на macOS Big Sur понякога може да разреши грешката.

„Неуспешно изтегляне: Възникна грешка при изтеглянето на избраните актуализации“

Ако видите съобщение „Неуспешно изтегляне: Възникна грешка при изтеглянето на избраните актуализации“, понякога просто трябва да изчакате малко и да опитате отново.

Ако използвате VPN, опитайте да прекъснете връзката с VPN и да изтеглите актуализацията без такава.

Накрая опитайте да затворите всички приложения, след това рестартирайте Mac в безопасен режим (рестартирайте и задръжте натиснат клавиша SHIFT) и опитайте да изтеглите и инсталирате актуализацията на macOS Big Sur отново от безопасен режим.

MacOS Big Sur изтегля изключително бавно

Това вероятно се дължи на претоварването на сървърите на Apple. Дайте му достатъчно време или просто отменете изтеглянето и изчакайте до по-късен момент, когато Apple разполага с повече сървърен капацитет, за да отговори на търсенето.

Ако срещнете някакви конкретни проблеми при изтеглянето или инсталирането на macOS Big Sur и дали сте намерили решения или не, споделете ги в коментарите по-долу.