Старковото приложение Messages на iPhone и iPad ви позволява също да изпращате iMessages и SMS текстови съобщения. Но страхотното при iMessage е, че можете да комуникирате безкрайно с други потребители на Apple с iPhone, iPad, Mac и Apple Watch, напълно безплатно, чрез криптирания протокол iMessage. Но какво ще стане, ако Messages не работи на вашия iPhone или iPad? Тогава ще искате да изпробвате някои стъпки за отстраняване на неизправности, за да разрешите проблема и да накарате iMessages да работи отново по предназначение.

Когато изпратите текстово съобщение до потребител на Android или друго устройство, което не е на Apple, то се изпраща като SMS, което се обозначава със зелен текстов балон и когато изпратите текст до потребител на iMessage, вместо това ще забележите синьо текстово балонче. Въпреки че приложението Messages работи добре в по-голямата си част, понякога можете да попаднете в ситуации, в които не можете да изпращате текстови съобщения, независимо дали са iMessage или обикновени SMS, поради различни причини.

Ако се сблъскате с проблеми с изпращането на SMS или iMessages на вашето устройство, не се безпокойте. В тази статия ще ви преведем през необходимите стъпки за отстраняване на неизправности и разрешаване на съобщения на вашия iPhone и iPad.

Отстраняване на неизправности в съобщения на iPhone и iPad

Въпреки че ще се съсредоточим основно върху iPhone, можете да използвате следните методи за отстраняване на неизправности, за да опитате да разрешите проблеми, свързани с iMessage, и на вашия iPad и iPod Touch.

1. Уверете се, че вашият iPhone / iPad е свързан към клетъчна или Wi-Fi мрежа

Това е първото нещо, което трябва да проверите дали някое от вашите текстови съобщения не успява да изпрати. Ако се опитвате да изпратите SMS съобщение, проверете горния десен ъгъл на екрана, за да видите дали имате клетъчен сигнал. От друга страна, ако е iMessage, уверете се, че сте свързани към стабилна Wi-Fi или LTE мрежа.

2. Недоставено Грешка

Ако видите червената грешка „не е доставено“, когато изпращате текстово съобщение, докоснете текста и изберете „Опитай отново“, за да изпратите съобщението отново. Ако вашият iMessage не успее да бъде доставен, ще имате опцията да го изпратите отново като обикновено SMS съобщение, както е показано по-долу.

3. Активирайте отново услугата iMessage

Тази стъпка за отстраняване на неизправности е за хора, които просто се сблъскват с проблеми при изпращане на iMessages до други потребители на Apple. Като просто включвате и изключвате iMessage, вие по същество реактивирате услугата на вашето устройство. За да направите това, просто преминете към Настройки -> Съобщения -> iMessage и натиснете превключвателя, за да го деактивирате и активирате отново.

4. Активиране на изпращане като SMS

Приложението Stock Messages може автоматично да изпраща текстово съобщение като SMS, когато iMessage не е достъпно. Това намалява появата на грешки „Не е доставено“. Тази функция обаче не е активирана по подразбиране на вашето устройство. За да включите това, преминете към Настройки -> Съобщения -> Изпращане като SMS и натиснете превключвателя.

Можете също така да следвате някои конкретни стъпки за отстраняване на неизправности в SMS тук, ако продължавате да имате проблеми със SMS текстове като цяло, но не и с iMessages.

5. Нулиране на мрежовите настройки

В редки случаи често срещаните мрежови проблеми с вашия iPhone или iPad може да са причината, поради която не можете да изпращате текстови съобщения. Това обаче може лесно да се разреши чрез нулиране на мрежовите настройки. Имайте предвид, че ще загубите запазените си Bluetooth връзки, Wi-Fi мрежи и пароли, след като нулирате тези настройки. За да направите това, отидете на Settings -> General -> Reset -> Reset Network Settings на вашето iOS устройство.

6. Рестартирайте вашия iPhone / iPad

Последното нещо, което бихте искали да опитате, е просто да рестартирате вашето iOS устройство.Това може да стане, като просто изключите устройството си и го включите отново. Ако използвате iPhone или iPad без физически бутон за начало, задръжте страничния бутон и бутона за увеличаване на звука, за да влезете в менюто за изключване. Ако обаче използвате iPhone или iPad с физически бутон за начало, просто трябва да задържите бутона за захранване. Можете също да изключите своя iPhone или iPad чрез Настройки.

Това са почти всички основни стъпки за отстраняване на неизправности. Досега трябва да сте разрешили проблемите, пред които сте се сблъскали с приложението Messages на вашия iPhone и iPad.

Ако нито един от тези методи не е работил във вашия случай, също е възможно проблемът да е от страна на получателя. Опитайте да изпратите текст до друг контакт и вижте дали работи. Ако се случи, помолете контакта, с когото имате проблеми, също да изпълни тези стъпки за отстраняване на неизправности и да отстрани проблема от тяхна страна.

Понякога, и това е доста рядко, сървърите на Apple могат временно да спрат и услуги като iMessage и iCloud могат да бъдат засегнати в резултат на това. Можете да проверите дали услугата iMessage работи и работи на страницата за състояние на системата на Apple.com.

Не можете ли да изпращате текстови съобщения от вашия Mac? Независимо дали използвате MacBook, iMac или Mac Pro, можете да изпробвате тези различни методи за отстраняване на неизправности, за да коригирате iMessage на вашето устройство с macOS.

Отстранихте ли проблемите, които срещахте с приложението Messages на вашия iPhone и iPad? Кой от тези методи за отстраняване на неизправности, които обсъдихме тук, работи за вас? Намерихте ли друго решение? Споделете с нас в коментарите вашите преживявания и мисли!