Сблъсквате ли се с проблеми след актуализиране на вашия Mac до macOS Big Sur? Може би имате проблем с нещо в macOS Big Sur като wi-fi, бавна и мудна производителност, изтощаване на батерията или може би дори не можете да започнете актуализацията. Ако имате проблеми с най-новата версия на macOS 11, не сте сами, тъй като някои потребители на Mac се сблъскват с различни проблеми с macOS Big Sur.

Преди да се тревожите твърде много, ние сме тук, за да ви помогнем. Тази статия ще разгледа някои често срещани проблеми и решения, за да се опита да поправи и отстрани различни проблеми, възникнали с macOS Big Sur.

Всяка година, малко след като Apple пусне голяма актуализация на macOS за широката публика, често срещате много хора, които се оплакват от проблеми с най-новата версия на софтуера. Е, тази година не е изключение в това отношение, тъй като няколко потребители вече съобщиха за различни проблеми, свързани с неуспешни изтегляния на macOS Big Sur, проблеми с Wi-Fi след актуализиране, изтощаване на батерията и други. За да улесним нещата за вас, съставихме списък с най-популярните проблеми според общността.

Ако сте един от онези нещастни потребители на Mac, които са засегнати от тази скорошна актуализация, просто прочетете, за да научите как можете да отстраните и коригирате някои от най-често срещаните проблеми на macOS Big Sur, които са били докладвани досега.

Преди да продължите, добре е да се уверите, че разполагате с пълно архивиране на Mac с Time Machine или избрания от вас метод за архивиране, за да предотвратите загуба на данни.

Проблеми с изтегляне и инсталиране на macOS Big Sur

Няколко потребители съобщиха, че не могат да изтеглят софтуерната актуализация на macOS Big Sur или че изтеглянето е много бавно. Въпреки че това вероятно е проблем, когато сървърите са претоварени, има много други причини, поради които не можете да изтеглите най-новия софтуер.

Ако получавате грешка, която гласи „Актуализацията не е намерена – исканата версия на macOS не е налична“, когато се опитвате да актуализирате устройството си от System Preferences -> Software Update, можете да посетите връзката за изтегляне от Mac App Store и след това инициирайте изтеглянето чрез панела за актуализация на софтуера след това.

От друга страна, ако получавате съобщение за грешка „Инсталацията е неуспешна – възникна грешка при инсталирането на избраните актуализации“, вероятно сървърите на Apple са заети поради броя на хората, които се опитват да актуализират устройствата си едновременно. Най-доброто, което можете да направите, е просто да изчакате известно време и да стартирате актуализацията отново. Докато чакате, можете да следите страницата за състояние на системата на Apple, за да проверите за проблеми с услугите за актуализиране на софтуера на macOS.

Някои потребители също съобщават, че са получили друго съобщение за грешка, което гласи „Пакетът %@ липсва или е невалиден“ при опит за изтегляне или надграждане до macOS Big Sur. Обикновено този конкретен проблем може да бъде разрешен, като първо инсталирате всички налични актуализации на системния софтуер на Mac, преди да продължите с основната актуализация.

Друга често срещана грешка, с която се сблъскват потребителите на Mac, е грешката „време за изчакване на шлюза“ или „лош шлюз“.Проблеми с интернет връзката или проблеми със сървъра на Apple вероятно също могат да бъдат причина за тази грешка. За да коригирате това, можете да стартирате вашия Mac в безопасен режим, като задържите клавиша Shift, докато системата ви се зарежда, и след това опитайте да изтеглите/инсталирате macOS Big Sur отново.

Можете да прочетете тази специална статия за повече информация относно грешки при изтегляне и инсталиране на macOS Big Sur.

Не може да се инсталира macOS Big Sur на по-стари MacBooks

Ако използвате модел от края на 2013 г. или средата на 2014 г. на 13-инчовия Retina MacBook Pro, може да сте получили грешка, че актуализацията не може да бъде инсталирана на този компютър. Или вашият Mac може да се е заредил до празен екран или кръг с линия през него.

В такива случаи можете успешно да рестартирате вашия Mac, като натиснете и задържите бутона за захранване на вашия MacBook за поне 10 секунди. Това ще принуди да рестартирате вашия Mac. Сега изключете всяко външно устройство, което е свързано към вашия Mac, и го включете отново, за да видите дали се зарежда нормално.Ако проблемът продължава, нулирането на SMC и NVRAM/PRAM на вашия Mac може да бъде наистина полезно, както е предложено от Apple.

Прекъсване на Wi-Fi, бавно, други безжични проблеми

Ако имате проблеми със свързването към Wi-Fi мрежа или не можете да осъществите правилен достъп до интернет, особено след актуализиране до macOS Big Sur, не сте сами. Няколко потребители съобщават, че връзката прекъсва често, Mac не се свързва надеждно с wi-fi или общата производителност на мрежата липсва.

Въпреки че проблемите, свързани със софтуера, може да са причината, поради която имате проблеми, неправилни DNS настройки, смущения от USB устройства и проблеми с безжичния рутер/модем също могат да ви попречат да получите достъп до вашата Wi-Fi мрежа . Ако имате късмет, нулирането на вашия Wi-Fi рутер трябва да реши някои от проблемите, свързани със свързването.

Ако нулирането на вашия модем не е помогнало във вашия случай, може да се наложи да създадете ново мрежово местоположение с персонализирани настройки или да създадете нова Wi-Fi конфигурация в macOS Big Sur. Нулирането на SMC и NVRAM на вашия Mac понякога може да помогне и при разрешаването на проблеми с Wi-Fi.

Mac не се зарежда и проблеми с влизането

Някои потребители са се сблъсквали с проблеми при зареждане на своите Mac след успешно актуализиране до macOS Big Sur. По-конкретно, когато се опитат да включат своя Mac, той засяда на екрана за зареждане или просто не могат да влязат в своите потребителски акаунти.

Ако сте се сблъсквали с подобен проблем, можете да опитате да рестартирате принудително вашия Mac, за да видите дали това решава проблема. За да рестартирате принудително Mac, натиснете и задръжте бутона за захранване, докато екранът стане черен. След това изчакайте няколко секунди и го включете отново. По отношение на проблемите с влизането, можете първо да опитате да влезете с различен акаунт, ако имате такъв. Можете също да опитате да заредите в режим на възстановяване и да стартирате First Aid чрез Disk Utility.

Друга последна опция би била да стартирате в безопасен режим и да инсталирате отново macOS Big Sur, което крие известен риск от загуба на данни, така че се уверете, че имате пълно архивиране на вашия Mac, преди да направите каквото и да било така.

Изтощаване на батерията след актуализация на macOS Big Sur

Малко след инсталирането на macOS Big Sur може да забележите, че батерията на вашия Mac се изтощава по-бързо от обикновено. Това се дължи най-вече на факта, че вашият Mac изпълнява някои фонови задачи и индексира след актуализацията. Тази дейност използва системни ресурси, което на свой ред влияе върху живота на батерията. Обикновено това е временно, тъй като производителността на батерията се връща към нормалното след няколко часа, след като всички фонови дейности и оптимизации са завършени.

Въпреки това, ако изтощаването на батерията е постоянен проблем във вашия случай, може да се наложи да проверите вградения Activity Monitor, за да видите кои приложения имат най-голямо влияние върху производителността на батерията на вашия Mac. Можете да стартирате Activity Monitor от Spotlight search, което може да бъде достъпно с помощта на клавишната комбинация Command + Space. След стартиране щракнете върху раздела „Energy Impact“ (достъпен само на MacBook), за да сортирате приложенията въз основа на тяхното въздействие върху батерията.

Нежелани приложения, работещи във фонов режим

Сега, след като знаете кои приложения оказват най-голямо влияние върху батерията на вашия Mac, е време да предотвратите автоматичното стартиране на тези приложения при стартиране. Приложения на трети страни като Spotify, OneDrive, Dropbox и т.н. автоматично се изпълняват във фонов режим на вашия Mac, след като влезете, което може да се отрази на батерията.

За да контролирате кои приложения могат да се стартират автоматично след зареждане, преминете към Системни предпочитания -> Потребители и групи и щракнете върху вашето потребителско име за Mac. След това щракнете върху „Елементи за влизане“, както е показано на екранната снимка по-долу, и ще можете да намерите и премахнете всички нежелани приложения, които се отварят автоматично, когато влезете.

Приложенията се сриват или не се стартират

Някои от приложенията, инсталирани на вашия Mac, може да се държат необичайно или да се сринат при стартиране след актуализиране до macOS Big Sur.Това вероятно е, защото приложенията все още не са актуализирани, за да поддържат най-новата версия на системния софтуер. Ето защо е силно препоръчително да актуализирате всичките си приложения след инсталиране на актуализацията, тъй като някои приложения може да са получили оптимизационни актуализации, за да работят правилно с macOS Big Sur.

За да проверите за актуализации на приложения, стартирайте App Store на вашия Mac от Dock и щракнете върху „Актуализации“ в левия панел. Ако проблемът продължава след актуализиране, можете да опитате принудително затваряне и повторно стартиране на приложението, за да видите дали ще реши проблема.

Шумни фенове след инсталиране на macOS Big Sur

Ако вентилаторите на вашия Mac звучат по-силно, след като сте актуализирали софтуера до macOS Big Sur, не се притеснявайте. Въпреки че актуализацията е завършена, macOS ще продължи да оптимизира за вашата машина, като изпълнява фонови задачи и индексира за няколко часа. Тази операция използва повече системни ресурси, поради което вентилаторите на вашия Mac се включват и въртят с по-високи обороти, за да охладят системните компоненти.След като фоновата дейност приключи, поведението на вентилатора трябва да се върне към нормалното.

Общо взето бавна производителност

Това е доста често срещан проблем след всяка голяма актуализация на macOS, но в повечето случаи няма за какво да се тревожите. След успешно инсталиране на актуализацията, ако macOS Big Sur ви уведоми със съобщение, което гласи „Оптимизиране на вашия Mac: производителността и живота на батерията може да бъдат засегнати, докато не завършите“, тогава това не е нищо необичайно.

Както споменахме по-рано, вашият Mac продължава да изпълнява задачи във фонов режим и да индексира за няколко часа, което не само може да повлияе на живота на батерията, но и временно да повлияе на цялостната производителност. Дайте му около ден, за да завърши цялата фонова дейност и вижте дали производителността се е върнала към нормалното.

Ако наскоро сте закупили нов Mac, захранван от чипа M1 на Apple, може да изпитате проблеми с производителността на определени приложения, които не са оптимизирани за силикон на Apple.Това е така, защото много разработчици тепърва ще актуализират и оптимизират своите приложения за новите M1 чипове. Тези неоптимизирани приложения или приложения, предназначени за базирани на Intel Mac компютри, основно се емулират, за да работят на M1 Mac компютри, използвайки среда за превод Rosetta 2 на Apple. Тази ситуация трябва значително да се подобри през следващите няколко месеца, тъй като повече разработчици добавят поддръжка за тези нови процесори.

Принтерът не работи след Big Sur

За някои потребители на Mac техните принтери са спрели да работят след актуализиране до macOS Big Sur.

Първото нещо, което трябва да направите, е да проверите дали са налични актуализирани драйвери за вашия конкретен принтер от уебсайта на производителя. Това, разбира се, ще варира в зависимост от производителя на принтера и можете също да се свържете с техния отдел за техническа поддръжка за съдействие.

Друга опция е да нулирате системата за печат на Mac или да деинсталирате и инсталирате отново принтера, като направите следното:

1. Отворете System Preferences и отидете на Printers
2. Изберете принтера и щракнете върху бутона минус –, за да изтриете принтера от Mac
3. Следва рестартиране на Mac
4. Преинсталиране на принтера

Опитайте да отпечатате отново, ако работи, готови сте. И отново, ако това не работи, може би е време да се свържете с официалния отдел за техническа поддръжка на производителя на вашия принтер.

Нищо не работи за разрешаване на проблема? Помислете за понижаване

Ако нито един от горните методи за отстраняване на неизправности не работи във ваша полза и macOS Big Sur все още не може да се използва на вашия Mac, може да искате да се върнете към macOS Catalina или Mojave.

В такъв случай можете да възстановите вашия Mac от предишно архивиране на Time Machine, което може би е най-удобният начин за връщане към macOS Catalina или Mojave. Разбира се, ще ви трябва валидно резервно копие на Time Machine, за да можете да постигнете това.

Алтернативно, можете да опитате да преинсталирате macOS чрез Internet Recovery, което ще се опита да преинсталира версията на macOS, доставена с Mac.

И разбира се, ако имате нужда от допълнителна помощ, можете да се свържете с официалната поддръжка на Apple. Имате възможност да разговаряте с поддръжката на Apple от всяко устройство или да говорите с агент на живо в Apple за инструкции стъпка по стъпка.

–

Надяваме се, че сте успели да разрешите всички проблеми или проблеми, които са засягали вашия Mac след актуализиране до macOS Big Sur. С какъв конкретен проблем се сблъскахте на вашата машина с macOS? Кой от тези методи за отстраняване на неизправности работи за вас? Имахте ли друг проблем, който не е посочен тук? Намерихте ли друго решение на проблема си? Имате ли допълнителни съвети, които да споделите с нас? Споделете всеки свой опит с проблеми, свързани с macOS Big Sur, в коментарите по-долу и изкажете своите мисли и мнения.