Ако някога сте имали актуализация на iOS, която не успява да завърши, знаете, че това може да бъде доста досадно и разочароващо. Въпреки че обикновено актуализациите на iOS и iPadOS вървят без проблеми, понякога процесът не е толкова плавен, колкото бихте искали да бъде. Но не се отчайвайте, ако актуализациите на iOS или iPadOS се провалят, ще прегледаме някои полезни стъпки за отстраняване на неуспешни актуализации на системния софтуер на iPhone и iPad.

Има няколко причини, поради които актуализацията на iOS е неуспешна, вариращи от често срещани проблеми с мрежата до повреден файл за актуализация, неуспешно изтегляне или дори липса на достатъчно място за съхранение на вашия iPhone или iPad. Този проблем може да възникне, независимо дали се опитвате да актуализирате безжично по въздуха с настройки или дори с iTunes или Finder.

Ако се сблъскате с проблеми, докато се опитвате да актуализирате iOS или iPadOS, вижте тези съвети за отстраняване на неизправности, за да се надяваме да разрешите проблема на вашия iPhone или iPad.

Как да отстранявате неуспешни актуализации на iOS и iPadOS на iPhone и iPad

Нека да разгледаме някои от различните методи за отстраняване на неизправности, които можете да опитате, когато не можете да актуализирате софтуера на вашето iOS устройство.

1. Проверете дали имате интернет връзка

Ако актуализацията блокира, докато изтегляте, това може да се дължи на лоша интернет връзка или прекъсната връзка. Затова се уверете, че сте свързани с Wi-Fi и може да искате да се уверите, че можете да сърфирате в Safari, преди да опитате отново актуализацията.

Това също може да е причината да получавате грешки „Не може да се провери за актуализация“ или „Не може да се провери актуализация“ на вашия iPhone или iPad.

2. Проверете вашето хранилище на iPhone / iPad

Както споменахме по-рано, липсата на достатъчно място за съхранение на вашето iOS устройство може да ви попречи да го актуализирате. Уверете се, че имате достатъчно свободно място, като отидете на Settings -> General -> iPhone (iPad) Storage.

Общо казано, вие ще искате да разполагате с поне 10-15% от общото хранилище на устройствата като свободно пространство за оптимална производителност и за да можете лесно да инсталирате актуализации на системния софтуер на iPhone или Ай Пад. Това в никакъв случай не е трудно правило, това е просто наблюдение във времето от дългогодишни потребители на iOS.

3. Изтрийте и изтеглете отново актуализацията

Понякога различни проблеми могат да доведат до повреда или неизползваемост на актуализацията на системния софтуер. Може би това е от многократно прекъсване на връзката с интернет, докато изтегляте файла за актуализация. Какъвто и да е случаят, можете да изтриете файла за актуализация на iOS или iPadOS и да повторите целия процес на актуализация отново.

За да изтриете софтуерна актуализация на iOS или iPadOS от вашия iPhone или iPad, отидете на Settings -> General -> iPhone / iPad Storage и докоснете файла за актуализация на iOS, намиращ се в списъка с приложения.

4. Свързване към източник на захранване

Актуализацията на iOS или iPadOS понякога може да отнеме известно време, за да завърши, вариращо от няколко минути до час или повече, в зависимост от размера на актуализацията и различни други фактори.След като актуализацията започне, ще забележите логото на Apple с лента за напредъка и на този етап е изключително важно да не прекъсвате актуализацията на софтуера. Ето защо обикновено е добра практика да свържете своя iPhone или iPad към източник на захранване и се уверете, че има поне 55% налична батерия, преди да опитате да актуализирате софтуера на iPadOS или iOS.

5. iPhone или iPad блокират по време на софтуерна актуализация? Опитайте режим на възстановяване

Рядко по време на актуализация на iOS или iPadOS може да „тухлите“ устройство – което означава, че то става напълно неизползваемо и не реагира. Това обикновено се показва от това, че устройството е заседнало върху логото на  Apple за много часове или ако лентата за напредъка е заседнала за необичайно дълго време (например за една нощ). В такава ситуация може да се наложи да поставите устройството си в режим на възстановяване и да го настроите отново, като го свържете към компютъра си чрез iTunes или Finder.Влизането в режим на възстановяване зависи от модела iPhone или iPad, който притежавате.

Ако притежавате iPad с Face ID или iPhone 8 и по-нови устройства, натиснете бързо бутона за увеличаване на звука и след това натиснете бързо бутона за намаляване на звука. Веднага след това натиснете и задръжте бутона за захранване, докато устройството започне да се рестартира.

От друга страна, ако притежавате iPhone 7 или по-стар iPhone, натиснете и задръжте едновременно бутона за намаляване на звука и бутона за захранване, докато видите екрана за режим на възстановяване. Що се отнася до моделите iPad с физически бутон за начало, натиснете и задръжте бутона за начало и бутона за захранване едновременно, докато влезете в екрана за режим на възстановяване.

След като влезете в режим на възстановяване, свържете вашия iPhone или iPad към компютъра с помощта на предоставения Lightning или USB-C кабел и отворете iTunes. Може да получите изскачащ прозорец със съобщението „Има проблем с iPhone (iPad), който изисква той да бъде актуализиран или възстановен“.Просто изберете „Актуализиране“ на вашето устройство, за да преминете отново през процеса на актуализиране на софтуера, този път чрез iTunes.

Въпреки това, ако не получите това изскачащо съобщение, ще трябва да възстановите вашия iPhone или iPad от предишно архивиране на iTunes, за да върнете актуализацията и след това да започнете процеса на актуализация отначало . Сега, ако използвате iCloud за архивиране вместо iTunes, уверете се, че сте го възстановили като ново устройство и ще можете да използвате предишния си iCloud архив в екрана за настройка на вашето устройство.

6. Изключете и включете iPhone / iPad

Това е доста прост съвет, който може би е една от първите стъпки, но можете също да опитате просто да изключите iPhone или iPad и след това да го включите отново. След това, след като устройството се включи отново, опитайте да инсталирате софтуерната актуализация и вижте дали работи този път. Често само това ще разреши проблемите, особено ако са привидно случайни.

7. Не можете да изтеглите актуализацията на iOS или други мрежови проблеми?

Ако не можете да изтеглите актуализацията на iOS поради проблеми с връзката, опитайте да нулирате мрежовите си настройки, като отидете на Settings -> General -> Reset на вашето iOS устройство. Имайте предвид, че ще загубите запазените си Bluetooth връзки, Wi-Fi мрежи и пароли, след като нулирате тези настройки.

Надяваме се, че досега сте отстранили проблемите, с които се сблъскахте по време на процеса на актуализиране на софтуера на iOS или ipadOS.

Помогнаха ли ви тези съвети да актуализирате вашия iPhone и iPad до най-новия фърмуер? Кой от тези методи за отстраняване на неизправности, които обсъдихме тук, работи за вас? Намерихте ли друго решение? Споделете вашите собствени преживявания и мисли в коментарите.