Имате ли проблеми с архивирането на вашия iPhone или iPad в iCloud? По-конкретно, получихте ли известие за грешка с надпис „Архивирането на iPhone е неуспешно“ на заключения екран? Този проблем не е необичаен, но обикновено е доста лесен за коригиране, ако го срещнете.

Обикновено архивирането в iCloud става автоматично, когато вашият iPhone или iPad се зарежда, заключен е и е свързан към Wi-Fi.Целият процес е безпроблемен в по-голямата си част, тъй като не е нужно да правите нищо освен просто да включите функцията. Въпреки това архивирането в iCloud понякога може да се провали поради различни причини, като липса на достатъчно място за съхранение в iCloud, бавна и нередовна интернет връзка или просто фърмуер с грешки като цяло.

Ако сте един от многото потребители на iOS, които не могат да накарат устройствата си да архивират в iCloud, ние сме тук, за да ви помогнем.

Отстраняване на проблеми с iCloud архивиране на iPhone и iPad

Можете да следвате всяка от тези стъпки за отстраняване на неизправности поотделно и да видите дали можете успешно да архивирате своя iPhone или iPad в iCloud без никакви грешки.

Проверете своето хранилище в iCloud

Първото нещо, което искате да направите, когато архивирането ви в iCloud се провали, е да видите колко свободно място имате в iCloud. Липсата на достатъчно място за съхранение може да попречи на архивирането на iCloud да завърши, в резултат на което може да получите съобщение за грешка на екрана.За да проверите вашето място за съхранение в iCloud, преминете към Настройки -> Apple ID -> iCloud на вашия iPhone или iPad. Тук ще можете да видите всички необходими подробности. Ако имате много малко място за съхранение, можете да докоснете „Промяна на плана за съхранение“, за да надстроите до по-скъп план с по-висок лимит за съхранение.

Проверете вашата Wi-Fi връзка

Вашата Wi-Fi връзка е също толкова важна, колкото свободното място за съхранение за успешно архивиране. Бавната и нередовна интернет връзка може да доведе до неуспешно архивиране в iCloud и може да получите грешката като известие. Освен това не можете да използвате клетъчна колекция, ако Wi-Fi не е наличен за извършване на iCloud архивиране, тъй като те обикновено са с огромен размер и могат да изразходват много от вашите интернет данни. Затова се уверете, че сте свързани към работеща Wi-Fi връзка. За да проверите това, отидете на Настройки -> Wi-Fi и вижте дали има отметка до мрежата, към която обикновено се свързвате.Освен това можете да използвате приложението Speedtest, за да проверите скоростта и надеждността на вашата връзка.

Намалете размера на архива си в iCloud

Въпреки че резервните копия в iCloud се извършват автоматично, все още можете да намалите размера на данните за следващото си архивиране в iCloud, ако ви липсва място за съхранение в облак. Това може да стане чрез ограничаване на данните и съдържанието, които ще бъдат архивирани в iCloud. За да направите това, отидете на Settings -> Apple ID -> iCloud -> Manage Storage -> Backups -> iPhone/iPad. Това ще ви отведе до следното меню, както е показано на екранната снимка по-долу. Тук можете да използвате превключвателя, за да премахнете отметката от данните, които не искате да включите в следващото си архивиране в iCloud, и ефективно да намалите размера на архива.

Освободете място за съхранение в iCloud

Ако не искате да надстроите до iCloud план с повече място за съхранение, може да искате да освободите мястото за съхранение, което имате. Значително количество място може да бъде освободено чрез просто деактивиране на iCloud Photos. Просто отидете в Settings -> Apple ID -> iCloud -> Photos и използвайте превключвателя, за да изключите iCloud Photos. Освен това, ако съхранявате много документи в iCloud, можете да премахнете нежеланите файлове и документи от iCloud Drive. Можете да направите това лесно с помощта на вграденото приложение Files на вашия iPhone или iPad.

Актуализиране на софтуера

Ако освобождаването на място за съхранение в iCloud и проверката на Wi-Fi връзката ви не са разрешили проблемите с архивирането, с които се сблъсквате, има вероятност това да е проблем, свързан с фърмуера. Apple обикновено бързо се справя с проблемите, докладвани от потребителите, с последваща актуална корекция или софтуерна актуализация като точково издание.Следователно би било от полза, ако използвате най-новия възможен фърмуер. За да проверите за налични актуализации, преминете към Настройки -> Общи -> Актуализация на софтуера и докоснете „Инсталиране сега“, ако видите нещо.

Надяваме се, че досега трябваше да сте разрешили проблемите, пред които сте се сблъскали с резервните копия в iCloud на вашия iPhone и iPad.

–

Ако нито една от горните стъпки за отстраняване на неизправности не работи за вас, можете да опитате да рестартирате вашия iPhone или iPad и да видите дали все още получавате грешката. Ако и това не помогне, можете да опитате да рестартирате принудително устройството си, което е малко по-различно от нормалното рестартиране. На iPhone и iPad с физически бутони за начало това може да стане, като просто задържите бутона за захранване и бутона за начало едновременно, докато видите логото на Apple на екрана. На по-нови устройства с Face ID ще трябва първо да щракнете върху бутона за увеличаване на звука, последван от бутона за намаляване на звука и след това да задържите страничния/бутона за захранване, докато видите логото на Apple.

В краен случай можете да възстановите своя iPhone или iPad, но направете това само ако сте опитали всички други стъпки. Това може да стане, като отидете на Настройки -> Общи -> Нулиране -> Изтриване на цялото съдържание и настройки на вашия iPhone. Уверете се обаче, че имате резервно копие на всичките си данни, съхранени в iCloud или iTunes, преди да продължите с възстановяването. Липсата на архивиране може да доведе до трайна загуба на данни.

Ако имате нужда от допълнителна помощ, винаги можете да се свържете с поддръжката на Apple. Те ще могат да помогнат по начини, по които ние не можем. Можете или да разговаряте с технически специалист по поддръжката на Apple, или да говорите с човек на живо в Apple според вашите предпочитания.

Надяваме се, че най-накрая успяхте да архивирате своя iPhone или iPad в iCloud без съобщения за грешка. Кой от тези методи за отстраняване на неизправности работи за вас? Имате ли допълнителни съвети, които могат да помогнат при проблеми, свързани с архивирането? Кажете ни вашите ценни мисли и споделете опита си в секцията за коментари по-долу.