Няма съмнение, че AirPods на Apple са сред най-популярните и най-продаваните безжични слушалки, налични на пазара днес. Въпреки че AirPods работят безпроблемно с устройствата на Apple в по-голямата си част, те могат да спрат да работят внезапно поради различни проблеми. Ако вашите AirPods не работят, прочетете, за да научите как можете да отстраните неизправности и да помогнете за разрешаването на тези проблеми.

В редки случаи може да изпитате проблеми със свързването или може да имате проблеми с насочването на вашия чисто нов чифт AirPods или AirPods Pro да работи с вашия iPhone. Или понякога, когато слушате музика, тя ще спре да доставя звук на случаен принцип или връзката ще бъде прекъсната. Един от вашите AirPods също може да спре да функционира внезапно. Това може да се дължи на различни причини, вариращи от изтощаване на батерията до неправилна Bluetooth връзка. За щастие, това е доста лесно за разрешаване в повечето случаи.

Ако сте един от онези нещастници, които се сблъскват с проблеми с AirPods, все още няма нужда да се свързвате с официалната поддръжка на Apple. Тъй като в тази статия ще ви преведем през необходимите стъпки за бързо отстраняване на неизправности и коригиране на AirPods и проблемите със свързаността, които може да срещнете.

Как да отстранявате неизправности и да коригирате AirPods

Независимо дали използвате обикновените AirPods или AirPods Pro, можете да следвате тези основни методи за отстраняване на неизправности винаги, когато се сблъскате с проблеми, свързани със свързването.

1. Проверка за софтуерни актуализации

Ако използвате AirPods от първо поколение, вашето устройство трябва да работи с iOS 10 или по-нова версия. AirPods от второ поколение изискват iOS 12.2 или по-нова версия, за да функционират правилно. Що се отнася до AirPods Pro, вашето устройство трябва да работи поне с iOS 13.2 / iPadOS 13.2, за да се възползвате напълно от режимите за шумопотискане и прозрачност. С други думи, уверете се, че използвате най-новата налична версия за вашия iPhone или iPad, като преминете към Настройки -> Общи -> Актуализация на софтуера. Ако имате актуализации, докоснете „Инсталиране сега“.

2. Проверете дали Bluetooth е ВКЛЮЧЕН

Въпреки че AirPods се свързват безпроблемно с устройства на Apple, той разчита на Bluetooth връзка, за да достави аудио до вашия iPhone или iPad. Така че, уверете се, че случайно не сте деактивирали Bluetooth на вашето устройство, като влезете в контролния център.Ако видите, че е деактивиран, докоснете Bluetooth превключвателя, за да го включите бързо отново.

3. Проверете батерията на AirPods

Това може да звучи глупаво, но може да сте поставили вашите AirPods в изтощен калъф за зареждане. Или проблемът може да е във вашата кутия за зареждане, а не в самите AirPods. Така че, поставете вашите AirPods обратно в кутията, свържете ги към източник на захранване за един час и след това опитайте да слушате музика на вашите AirPods, за да видите дали работи отново. Можете да видите процента на батерията на вашите AirPods в Центъра за управление на iOS, като докоснете иконата, разположена в горния десен ъгъл на картата Музика. Като алтернатива можете да плъзнете надясно върху началния екран, за да проверите батерията си.

4. Уверете се, че вашето Bluetooth устройство е свързано

Въпреки че вече сдвоените AirPods трябва автоматично да се свържат с вашия iPhone или iPad веднага щом ги извадите от кутията, понякога връзката не успява да се установи и може да се наложи ръчно свързване. Това е точно като свързването на всяко друго Bluetooth устройство. Просто преминете към Настройки -> Bluetooth и докоснете своите AirPods от списъка с Bluetooth устройства. След като покаже свързаност, опитайте да слушате песен и вижте дали работи правилно.

5. Повторно сдвояване на AirPods с iPhone / iPad

Ако предишната стъпка не разреши проблема ви, ще трябва да сдвоите отново своите AirPods. За да направите това, преминете към Настройки -> Bluetooth на вашето iOS устройство, както направихте в предишната стъпка, и докоснете иконата „i“ точно до свързаните AirPods. Сега превъртете надолу и докоснете „Забравете това устройство“.

След като сте готови, можете да продължите да сдвоявате отново вашите AirPods. Поставете обратно и двете си AirPods в кутията за зареждане, отворете капака и задръжте физическия бутон на гърба на кутията за няколко секунди, за да влезете в режим на сдвояване. Ще видите вашите AirPods да се показват в списъка с налични Bluetooth устройства. Свържете се и вижте дали вашите AirPods сега функционират правилно.

Ако искате повече информация за сдвояването на AirPods Pro с iPhone или iPad, Mac, Android, Windows PC, както и за настройването на обикновени AirPods, вижте тези статии.

6. Нулирайте вашите AirPods

Ако горният метод не работи във ваша полза, ще трябва да нулирате своите AirPods. Това е по-скоро последната ви възможност, ако проблемът е с вашите AirPods, а не с устройството, към което се опитвате да ги свържете. Забравете устройството си, както направихте в предишната стъпка, и поставете вашите AirPods обратно в кутията.Сега отворете капака и задръжте бутона на гърба на кутията за около 15 секунди, докато LED светлината на кутията започне да мига в кехлибарено. Сега ще трябва да преминете през процеса на първоначална настройка и да видите дали вашите AirPods функционират правилно.

7. Нулиране на мрежовите настройки

Не се отказвайте още. В редки случаи често срещаните мрежови проблеми с вашия iPhone или iPad може да са причината да се сблъскате с проблеми със свързването с един от вашите AirPods. Това обаче може лесно да се разреши чрез нулиране на мрежовите настройки. Имайте предвид, че ще загубите запазените си Bluetooth връзки, Wi-Fi мрежи и пароли, след като нулирате тези настройки. За да направите това, отидете на Settings -> General -> Reset -> Reset Network Settings на вашето iOS устройство.

8. Рестартирайте вашия iPhone / iPad

Проблемът може да е вашият iPhone или iPad, а не самите AirPods.Така че последното нещо, което бихте искали да опитате, е просто да рестартирате вашето iOS устройство. Това може да стане, като просто изключите устройството си и го включите отново. Ако използвате iPhone или iPad без физически бутон за начало, задръжте страничния бутон и бутона за увеличаване на звука, за да влезете в менюто за изключване. Ако обаче използвате iPhone или iPad с физически бутон за начало, просто трябва да задържите бутона за захранване. Можете също да изключите своя iPhone или iPad чрез Настройки.

Досега трябва да сте разрешили проблема, пред който сте се сблъскали с вашите AirPods.

Ако нито един от горните методи за отстраняване на неизправности не е работил във вашия случай, тогава има доста голям шанс това да е проблем, свързан с хардуера. Можете обаче да проверите микрофона и мрежата на високоговорителя на всеки AirPod за отломки и да ги почистите, ако е необходимо. Проверете за признаци на физическо увреждане. Ако наскоро сте изпуснали своите AirPods в басейна или сте слушали музика, докато сте се разхождали под дъжда, повредата от вода вероятно също може да е причината.За всички проблеми, свързани с хардуера, не забравяйте да се свържете с поддръжката на Apple за допълнителна помощ.

Освен ако няма никакви признаци на физическа повреда, Apple ще бъде повече от щастлива да замени вашите дефектни AirPods с работещ чифт безплатно. Вашият уред обаче трябва да е в рамките на гаранционния период. Ако не, една смяна на AirPod струва $69, а една смяна на AirPod Pro струва $89.

Надяваме се, че сте успели да накарате вашите AirPods да работят отново. Кой от тези методи за отстраняване на неизправности, които обсъдихме тук, работи за вас? Ако не, намерихте ли друго решение? Свързахте ли се с официалната поддръжка на Apple, за да проверите за проблеми, свързани с хардуера? Споделете опита си в секцията за коментари по-долу.