Устройствата HomeKit могат да включват всичко от продукти на Apple като Apple TV и HomePod до устройства на трети страни като интелигентни електрически контакти, интелигентни електрически крушки, охранителни камери, камери за звънци, устройства за отваряне на гаражни врати, ключове за осветление и много други .

HomeKit устройствата се използват с приложението Home на iPhone, iPad или Mac и въпреки че би трябвало да работят добре след първоначална настройка, понякога може да срещнете проблеми със свързването или други проблеми с HomeKit.Може би виждате грешка, че устройството е недостъпно, или просто не можете да се свържете с устройство HomeKit, например.

Ако имате проблеми с устройство HomeKit, прочетете някои често срещани стъпки и трикове за отстраняване на неизправности за потенциално разрешаване на проблема с устройството HomeKit и приложението Home на iPhone, iPad или Mac.

Как да коригирате и отстраните проблеми с HomeKit & Home App Connection

Въпреки че приложението Home може да бъде много неясно, когато става въпрос за отстраняване на неизправности при проблемни устройства HomeKit, ние ще прегледаме някои често срещани стъпки и трикове за отстраняване на неизправности, които могат да помогнат за разрешаването на проблеми със свързването с продуктите HomeKit. Някои от тези съвети за отстраняване на неизправности също ще бъдат насочени към iPhone, iPad или Mac, тъй като понякога проблемът е в това устройство, а не в самото устройство HomeKit.

1: Уверете се, че устройството HomeKit е включено

Това може да изглежда очевидно, но първо се уверете, че устройството HomeKit е включено, тъй като без електричество ще използвате всяко устройство HomeKit (все пак HomeKit е футуристичен, но ние не сме такива далеч в бъдещето).

Понякога дадено устройство може случайно да бъде изключено или изключено, или разклонителят да бъде изключен и това може да попречи на устройството да бъде включено, както е необходимо.

2: Изключете устройството HomeKit, изчакайте, включете отново

Следващият обичаен съвет за отстраняване на неизправности е да изключите устройството HomeKit, да изчакате около 10-15 дълги секунди и след това да включите отново устройството.

Често просто рестартиране на захранването на устройството HomeKit може да разреши проблемите с него.

3: Рестартирайте iPhone, iPad или Mac

Понякога iPhone, iPad или Mac, който използва приложението Home, е проблемът, а не самото устройство HomeKit.

Така просто изключете iPhone или iPad, изчакайте няколко секунди и след това включете отново iPhone или iPad, изчаквайки да се свърже отново към същата Wi-Fi мрежа като устройството HomeKit преди

Ако е Mac, просто рестартирането на Mac и повторното отваряне на приложението Home също може да разреши проблема.

4: Проверете Wi-Fi мрежовата свързаност, рестартирайте Wi-Fi рутера

Ще искате да се уверите, че Wi-Fi мрежата работи както се очаква, тъй като всички устройства зависят от интернет.

Можете да потвърдите, че wi-fi работи, като проверите интернет връзката от множество устройства.

Понякога рестартирането на wi-fi рутера е полезно, което обикновено се постига чрез изваждане на захранващия кабел от wi-fi рутера, изчакване 10 дълги секунди и след това повторно свързване на захранващия кабел към wi-fi отново рутер. След това изчакайте минута или две, докато wi-fi рутерът се преконфигурира и устройствата се свържат отново към него.

5: Уверете се, че iPhone, iPad, Mac са свързани към интернет

Ще трябва да се уверите, че iPhone, iPad или Mac е онлайн и в същата wi-fi мрежа като устройствата HomeKit.

Уверете се, че устройствата HomeKit са свързани към интернет в същата Wi-Fi мрежа

Можете да проверите интернет връзките на устройствата HomeKit чрез приложението Home на iPhone, iPad или Mac, като ги изберете. Ако все още не са онлайн, свържете ги.

Също така се уверете, че устройството(ата) HomeKit са в същата wi-fi мрежа като устройството, използващо приложението Home, независимо дали е Mac, iPhone или iPad.

7: Уверете се, че всички устройства са влезли в iCloud

Уверете се, че iPhone, iPad или Mac са влезли в iCloud и използват същия Apple ID. Приложението HomeKit и Home изискват iCloud, за да функционират.

8: Проверете обхвата на Wi-Fi мрежата за 2,4 Ghz или 5 Ghz

Някои устройства HomeKit работят най-добре на 2,4 Ghz wi-fi лента или дори работят само с 2,4 Ghz. Така че, ако устройствата имат проблеми и са свързани към 5GHz wi-fi мрежа, струва си да опитате да ги превключите към 2.4ghz мрежа или смяна на рутера, за да се уверите, че 2,4ghz мрежата функционира.

Настройките на рутера варират според wifi рутера и производителя, но обикновено се коригират чрез свързване към IP адреса на рутера чрез уеб браузър (например, може би 192.168.0.1 или 192.168.1.1) и коригиране от там.

9: Премахнете устройството от приложението Home, след което го добавете отново

Това е малко неприятно, но понякога изтриването на устройството HomeKit от приложението Home и след това повторното му добавяне може да разреши проблеми с връзката.

10: Премахнете устройството от дома, нулирайте устройството HomeKit, добавете го отново

Това е най-неудобната от всички опции, но може да работи, когато нищо друго не работи и сте направили всичко останало. По същество ще настроите устройството HomeKit, сякаш е чисто ново.

За да направите това, трябва да го премахнете от приложението Home, да нулирате самото устройство HomeKit (което варира според устройството, може да се наложи да се обърнете към уебсайта на производителя на устройството или сайта за поддръжка, за да разберете как да направите това) и след това го добавете отново към приложението Home, сякаш е чисто нов.

Да, това е караница и да, ще загубите всички конфигурации и персонализации за устройството HomeKit, ако тръгнете по този път, но може да проработи.

11: Все още не работи? Търсете в мрежата, свържете се с производителя на устройството

Ако сте направили всичко по-горе и устройството HomeKit все още не работи с приложението Home или все още е недостъпно от iPhone, iPad или Mac, време е да започнете още една стъпка.

Ако сте технически склонни, можете да опитате да потърсите проблема в мрежата, като използвате фрази като „проблем с връзката (име на продукт)“ или „HomeKit (име на продукт) не работи“ и може намерите неочаквано решение или различен подход чрез форуми за поддръжка, уебсайтове като този или другаде в мрежата.

Ако всичко друго се провали, най-доброто нещо, което можете да направите, е да се свържете директно с производителя на устройството HomeKit и да говорите с неговия отдел за поддръжка. Те ще имат поредица от стъпки за отстраняване на неизправности, през които да преминат (някои от които вече сте направили, ако следвате това ръководство), а някои ще бъдат уникални или специфични за самото устройство.

–

Стъпките за отстраняване на неизправности по-горе помогнаха ли за разрешаването на вашите проблеми с HomeKit? С какво устройство имахте проблеми? Каква беше грешката или проблемът, който имахте с приложението Home? Кое решение работи за вас? Намерихте ли друго решение на проблема си с приложението Home на iPhone, iPad или Mac? Споделете с нас своя опит, съвети и съвети в коментарите!