Някои потребители на iPhone и iPad откриха, че сензорните екрани на устройствата им имат случайни проблеми с реакцията при въвеждане с докосване, особено след актуализирането до iOS 15 или iPadOS 15 или по-нова версия, включително iOS 15.1 и iPadOS 15.1.

Проблемът със сензорния екран може да бъде всичко нерегистрирано докосване, неотговаряне на въвеждане с докосване, привидно забавяне на въвеждане с докосване, грешно въвеждане с докосване или дори пълно игнориране на въвеждане с докосване.

Някои често срещани примери за проблеми с въвеждане чрез докосване на iPhone или iPad или неотговарящ сензорен екран включват следното:

• Плъзгането на екрана за превъртане нагоре в уеб страница или документ може да не регистрира първоначално въвеждане с докосване
• Плъзгането отляво надясно на началния екран може да не регистрира плъзганията, което изисква повторни опити
• Опитът за плъзгане нагоре, за да излезете от приложения в многозадачен изглед също може да се провали дори при многократни опити
• Опит за плъзгане наляво или надясно на началния екран или извършване на други жестове на началния екран води до появяване на Spotlight вместо желаното действие
• Достъпът до Центъра за управление може да бъде предизвикателство или опитът за регулиране на яркостта или силата на звука в Центъра за управление може да не реагира или да се забави
• Опитът да докоснете, за да затворите раздел на браузъра в Safari или Chrome, може да отнеме многократни опити след различни неуспешни докосвания
• Превъртането нагоре или надолу в документи, Safari, Notes и т.н. може да е много бавно или внезапно да спре да реагира
• Някои приложения също може да реагират много бавно на въвеждане чрез докосване, ако изобщо е регистрирано, като например превъртането нагоре и надолу в уеб страница в Chrome може да стане прекалено бавно или да спре да реагира

Почти всеки сценарий, който включва въвеждане с докосване, но особено всичко, включващо плъзгане или жестове, може периодично да бъде проблематичен, ненадежден или да не реагира, ако имате този проблем.

Проблемът е много очевиден, така че ако изпитвате проблема, ще го знаете: въвеждането ви с докосване основно се игнорира или не се интерпретира надеждно.

Актуализиране на iOS / iPadOS

Някои потребители съобщиха, че актуализирането до най-новата версия на iOS или iPadOS решава проблема за тях. Това все пак е добра практика, така че не забравяйте да проверите за актуализация в Настройки > Общи > Актуализация на софтуера.

Уверете се, че екранът не е замърсен

Някои потребители на iPhone и iPad може да си помислят, че сензорният екран не реагира правилно, защото има отломки, мазнини, мръсотия или други боклуци по екрана. Отделете малко време, за да изтриете дисплея на устройството и се уверете, че няма очевидна слуз.

Това е общ съвет за отстраняване на неизправности за всякакви проблеми със сензорния екран и е важно да изключите това, тъй като е лесно решение; просто почистване на дисплея решава проблема.

Ако екранът е чист и всичко работи перфектно, чудесно, готови сте.

Ако екранът е чист и проблемите с докосването продължават, продължете да четете.

Временно решение за проблеми със сензорния екран на iPhone/iPad: Твърдо рестартиране

Твърдото рестартиране на iPhone или iPad изглежда временно разрешава проблема, но проблемите с докосването може да се появят отново, след като устройството продължи да се използва известно време.

• На всеки iPhone / iPad с Face ID, включително iPhone X и по-нови, iPad Pro или най-новите iPad Air и iPad Mini устройства без бутони Home, твърдото рестартиране се извършва по следния начин: Натиснете увеличаване на силата на звука, натиснете бутона за намаляване на звука, натиснете и задръжте бутона за захранване / заключване, докато не видите  Apple log на екрана.
• За всеки модел iPad с бутон Начало, натиснете и задръжте бутона Начало и бутона за захранване/заключване, докато видите  Лого на Apple за трудно рестартиране на устройството.

Когато iPhone или iPad се стартира отново, въвеждането с докосване трябва да работи отново, както се очаква, поне за известно време.

Изглежда, че колкото повече приложения използвате, толкова по-бързо проблемът с неотговарящия сензорен екран ще се появи отново. Например, мога надеждно да възпроизведа проблема след известно време с общ работен процес, включващ много отворени раздели както в Safari, така и в Chrome, и приложението Notes.

Аз лично съм се сблъсквал с проблема с неотзивчивия сензорен екран на модел iPad Pro 2018 с iPadOS 15.1 и според моя личен опит проблемът не е съществувал в предишни версии на системния софтуер на iPadOS.

Тъй като проблемът е (временно) решен след твърдо рестартиране на устройството, предполага, че това е грешка, изтичане на памет или някакъв друг софтуерен проблем, който трябва да бъде разрешен в бъдеща софтуерна актуализация на iOS/iPadOS . Съответно, не забравяйте да инсталирате всяка бъдеща софтуерна актуализация на iOS/iPadOS, когато стане достъпна, тъй като има вероятност да разреши проблема.

Споменахме проблема със сензорния екран в по-широка статия за отстраняване на проблеми с iOS 15 и iPadOS 15.

Струва си да запомните, че много проблеми с неотговарящия сензорен екран на iPad Pro и iPhone често са просто резултат от замърсен екран или софтуерна връзка и макар да е досадно, не е нещо нечувано.

За каквото си струва, някои потребители съобщават за проблеми със сензорния екран с iOS 15 на iPhone 13, iPhone 14 Pro, iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 11 Pro и iPhone 11, които са разрешени след актуализиране до iOS 15.1, така че ако все още не сте актуализирали до iOS 15.1, тогава си струва да го направите, тъй като има вероятност да разреши проблеми със сензорния екран вместо вас.

Ако имате някакви конкретни проблеми със сензорния екран на iPhone или iPad след актуализирането до iOS 15 или iPadOS 15 или по-нови, уведомете ни за вашия опит и решения в коментарите.