Zoom е популярната платформа за виртуални срещи, използвана широко от много компании, институции, училища, доставчици, групи и приятели, и докато Zoom срещите обикновено работят чудесно, понякога някои потребители на Zoom няма да могат да се свържат към среща и Zoom ще покаже кодове за грешка, когато се опитвате да се присъедините към среща или да влезете в техния акаунт в Zoom.

Ако виждате Zoom грешка с код 1132, грешка с код 5003, грешка 3160, грешка 1001 или подобни грешки при свързване на Zoom, когато се присъединявате към Zoom среща или влизате във вашия Zoom акаунт, прочетете за методите за отстраняване на неизправности за разрешаване на проблема.

Отстраняване на неизправности при връзка с мащабиране Код на грешка 1132 / 5003 / 3160 и т.н.

Ако не можете да се присъедините към среща в Zoom поради грешки във връзката или грешка 1132, грешка 5003, грешка 3160 и т.н., преминете през стъпките по-долу, за да разрешите проблема.

1: Потвърдете активната интернет връзка

Първото нещо, което трябва да направите, е да потвърдите, че имате активна интернет връзка на устройството, което се опитва да се свърже със Zoom.

Отидете до fast.com или уебсайт за тестване на скоростта на устройството и проверете дали нещата работят според очакванията.

2: Актуализирайте приложението Zoom

Проверете за налични актуализации на Zoom и ги инсталирайте, ако са налични.

Можете да проверявате за актуализации на Zoom директно в приложението.

Имайте предвид, че понякога Zoom за Mac няма да се актуализира, което можете да поправите, като преинсталирате Zoom клиента.

3: Рестартирайте компютъра/устройството

Ако Mac или PC има грешка Zoom 1132, опитайте да рестартирате компютъра.

Ако устройството е таблет или телефон, рестартирайте телефона или таблета, като го изключите и включите отново.

4: Преинсталирайте приложението Zoom

Друга стъпка за отстраняване на неизправности е да преинсталирате приложението Zoom.

Направете това, като вземете Zoom от zoom.us и стартирате инсталатора отново.

5: Временно деактивиране на антивирусни/защитни стени

Някои антивирусни програми и софтуер за защитна стена може да блокират връзките на Zoom и да причинят различни грешки на Zoom като 5003, 1132, 1001 и др.

Изключването на вашия антивирусен софтуер или защитна стена може да разреши този проблем.

6: Заобиколно решение – Използвайте мащабиране от друго устройство

Ако не можете да получите грешка Zoom 1132, 5003 и т.н. на компютъра или устройството си, но трябва да присъствате на спешна среща, опитайте заобиколно решение, като използвате друго устройство или уеб браузър.

Zoom се предлага на всички платформи, включително Windows, Mac, Android, iPhone и iPad, така че без значение какво устройство имате, можете да намерите собствен клиент за Zoom. Например, ако получавате грешка Zoom 1132 и не можете да се свържете с компютър, опитайте да се присъедините към срещата Zoom от Mac или от iPhone, iPad или телефон с Android.

7: Решение 2 – Използвайте Zoom от мрежата

Можете да се присъедините към Zoom срещи от мрежата, като заредите Zoom срещата във всеки модерен уеб браузър на всяко устройство, вместо да използвате приложението Zoom.

Можете да направите това, като отворите връзката Zoom в уеб браузър и щракнете върху връзката „присъединяване от вашия браузър“, за да заредите срещата Zoom директно в самия браузър.

–

Отстранихте ли грешката при мащабиране? На коя грешка при свързване се натъкнахте? Решенията по-горе проработиха ли при вас? Намерихте ли друго решение за грешката при свързване на Zoom? Кажете ни в коментарите!