Провеждането на официални проучвания, за да се разбере как потенциалните клиенти възприемат вашите продукти или услуги е една от най-основните нужди на бизнеса. Повечето мениджъри на бизнес имат опит в провеждането на уеб проучване, но тепърва ще използват пълния набор от предимства, предоставени от софтуера за онлайн проучване.

Тези инструменти ви позволяват да наблюдавате поведението на клиентите си и съответно да адаптирате вашите продукти и услуги. Например, можете да измерите нивото на удовлетвореност на потребителите, да откриете недостатъци във вашите продукти или услуги, а също така можете да разберете какво очакват и харесват потребителите ви за вашите продукти или услуги.

След като разберете какво точно харесват и какво не харесват потребителите, ще можете да увеличите ангажираността си с вашия бизнес. С помощта на софтуер за проучване не само получавате информация за това какво харесват потребителите, но и ще ги опознаете. Ще научите информация за тяхната възраст, пол, хобита, професии и местоположение. Всички тези подробности са важни, защото ще ви позволят да научите повече за основната си аудитория.

Онлайн анкетите са по-бързи и по-евтини, тъй като информацията се събира автоматично и няма да е необходимо да чакате да се върнат хартиените въпросници. Освен това можете бързо да използвате събраните данни за създаване на графики за подробен анализ.

Най-добрият софтуер за проучване за Windows компютри

CallidusCloud CX

CallidusCloud CX ви предоставя най-добрия пакет, за да се възползвате от обратна връзка с максималните си предимства. Софтуерът позволява на потребителите да създават анкети и да използват информацията, за да централизират, анализират и да действат върху обратната връзка на клиентите.

Ще можете да получите положителна, уместна и постоянна обратна връзка със съществуващите работни потоци, за да увеличите продажбите си и да мотивирате вашите сервизни агенти. Ще получите и различна разбивка на поведението, която ще създаде страхотни преживявания вътре, а също и извън вашата компания.

Можете да насрочите демо на уебсайта на CallidusCloud CX.

Qualtrics Insight платформа

Qualtrics обещава да бъде една от най-надеждните корпоративни изследователски платформи в целия свят с повече от 8 500 марки и 99 от топ 100 бизнес училища, които я използват за вземане на най-критични решения.

С помощта на инструмента ще можете да проследявате поведението на потребителите в различни сегменти, да сравните вашата компания спрямо конкурентите, да провеждате сложни академични изследвания, тестване на продукти и реклама.

Qualtrics предлага стабилни решения за тестване на концепции, проучване на потребителския опит и ценообразуване. Той ще предложи достъп до самообслужване на всеки от организация, а не само на обучени експерти.

Използвайки този инструмент, можете да създавате, тествате и променяте анкети незабавно, без да се изисква кодиране и той ще ви предложи интуитивни и мощни логически опции за потока на анкетата, за да персонализирате вашето проучване.

Можете да използвате повече от 100 вида въпроси, вградени данни, разширена логика на разклоняване и показване, квоти, задействания, мобилна и офлайн съвместимост, рандомизация и всяка разширена функция, от която се нуждаете.

За да заявите демонстрация, отидете на официалния уебсайт на Qualtrics.

QuestionPro

Можете бързо да създадете онлайн проучвания и анкети с тази интуитивна уеб базирана програма. QuestionPro Ви разпределя да създадете собствено проучване, да копирате професионално написан шаблон, дори да качите анкетата направо от Word файл. Предлага ви над 30 вида въпроси и много цветови теми и прави невероятно лесно да създадете страхотни проучвания.

С помощта на този инструмент ще можете да достигнете до клиентите си, където и да се намират. Можете да използвате системата за електронна поща, вграждането в уебсайта, можете също да създавате изскачащи и изходни проучвания и да публикувате в социалните медии.

QuestionPro улеснява анализа, като предлага пълен набор от функции за отчитане, като резюме в реално време, основни таблици, анализ на тенденциите, инструменти за сегментиране и анализи на текст. Ще можете да експортирате данните от проучването си в SPSS, Excel, CSV. Най-накрая можете да споделите резултатите си с форматирани отчети за Word и PowerPoint и можете да генерирате фантастична инфографика.

QuestionPro се предлага срещу месечна такса от $ 15, 00 на месец. Корпоративните пакети струват $ 75, 00.

CheckMarket

CheckMarket е удобен за потребителите инструмент, който улеснява създаването на страхотни проучвания, които ще работят на мобилни устройства и навсякъде другаде. Ще можете да изпращате анкетите си по имейл, на хартия, социални медии и текстови съобщения. Инструментите ще ви помогнат да намерите представа за резултатите от вашето проучване и можете да получите приложимите данни, които трябва да подобрите чрез отчети, анализ на текст и табла за управление.

Използвайки този инструмент, можете да изведете анкетите си на следващо ниво с неговите корпоративни функции, като автоматични известия по имейл, Twitter, Zendesk, Slack и други. С този инструмент ще получите широк спектър от професионални услуги от скриптове до анализ по избор, за да извлечете най-доброто от вашите проучвания.

За повече информация относно цените отидете на уебсайта на CheckMarket.

Онлайн анкетите са чудесни инструменти за хората и организациите да провеждат свои собствени изследвания. Те са бързи и можете да получите резултатите за нула време. Проверете ги всички и изберете инструмента, който най-добре отговаря на вашите нужди.