Потребителите на Windows 7 и Windows 8.1, които наскоро се опитаха да надстроят до Creators Update, срещнаха съобщение за грешка, което ги уведомява, че техният хардуер е несъвместим със ОС. По-конкретно, това съобщение за грешка е разпространено за устройства, оборудвани с процесори AMD Carrizo DDR4.

Грешката възниква всеки път, когато тези компютри извършват сканиране на актуализацията чрез Windows Update или Windows Server Update Services (WSUS). Добрата новина е, че Microsoft официално призна този проблем и ще го реши в бъдеща актуализация.

Ето какво каза Microsoft по този въпрос:

Започвайки с изданието за кумулативно актуализиране на април 2017 г., устройства с процесор AMD Carrizo DDR4, работещ под Windows 7 или Windows 8.1, може да започнат да получават съобщение, че процесорът не се поддържа с тези версии на Windows. Microsoft възнамерява да продължи да поддържа Windows 7 и Windows 8.1 с този процесор и планира да се справи с проблема, причиняващ съобщението в бъдеща актуализация.

Съобщението се задейства след като инсталира кумулативната актуализация за април 2017 г. и ще се появява всеки път, когато се извърши ново сканиране на актуализацията чрез Windows Update или Windows Server Update Services (WSUS). Ние планираме да разрешим този проблем в бъдеща актуализация.

Ако искате повече информация за нашите планове за поддръжка на процесори за Windows, вижте Windows 10 Embracing Silicon Innovation.

Microsoft не разкри кога точно ще пристигне тази актуализация. Да се ​​надяваме, че компанията трябва да въведе актуалната корекция не по-късно от Patch Tuesday.

Като бързо напомняне, AMD стартира своите Carrizo процесори през 2015 г. Процесорите на Carrizo са напълно съвместими с HSA 1.0, използват System-on-Chip (SoC) дизайн и намаляват консумираната мощност само от x86 ядра с 40%.