Microsoft Office използва кеша на Office Document, за да се увери, че промените, направени във файловете на Office, са запазени в облака. По някое време файловете могат да се повредят или повредят поради рязко затваряне на приложението и показват грешка в кеша на документи в офиса.

Пълната грешка гласи Възникнала грешка при достъп до кеша на Office Office. Затворете и отворете отново Центъра за качване, за да опитате отново. Ако проблемът продължава, преместете или изтрийте кеша в диалоговия прозорец за настройки на Центъра за качване. Ако сте изправени пред тази грешка, ето как да отстраните този проблем във вашата Windows система.

Не можете да получите достъп до кеша на Office Office? Ето какво трябва да направите

1. Изтрийте кеша на документи на Microsoft Office
2. Убийте Microsoft Център за качване на задачи / Изтрийте ключовете на системния регистър
3. Деинсталирайте Skydrive

1. Изтрийте кеша на документи на Microsoft Office

Първият метод за отстраняване на тази грешка е да изтриете ръчно кеша на документи на Microsoft Office. Изтриването на кеша не засяга запазените ви документи, но ви помага да отстраните проблема със синхронизирането. Ето ръководство в две стъпки за това.

Извършете чиста обувка

Извършването на чиста обувка не е необходимо, но се препоръчва. Това е, за да се гарантира, че кеш файловете не се зареждат по време на стартиране и не позволява на потребителя да ги изтрие. Ето как да го направите.

1. Натиснете Windows Key + R, за да отворите диалоговия прозорец Run.
2. Въведете msconfig и натиснете Enter, за да отворите конфигурацията на системата.

3. В прозореца за системна конфигурация щракнете върху раздела Услуги.

   

4. Сега кликнете върху опцията „ Скриване на всички услуги на Microsoft“. Това ще скрие всички основни услуги на Microsoft.
5. Сега трябва да деактивирате всички останали услуги. Кликнете върху бутона „ Деактивиране на всички“.
6. Отидете в раздела Startup и щракнете върху Open Task Manager.

   

7. В прозореца на диспечера на задачите под раздела Startup изберете всички приложения за стартиране и щракнете върху Disable. Деактивирайте всички приложения едно по едно.

8. Затворете диспечера на задачите и се върнете към прозореца за конфигурация на системата.
9. Щракнете върху Прилагане и след това щракнете върху OK, за да запазите промените.
10. Затворете прозореца за конфигурация на системата и рестартирайте системата си.

Изтрийте кеша на документи на Microsoft Office

След като системата се рестартира в състояние Clean Boot, направете следното.

1. Въведете Microsoft Center Center за качване в лентата Cortana / Search.
2. Кликнете върху Центъра за качване на Microsoft, за да го отворите.

   

3. Сега кликнете върху Настройки.

   

4. Кликнете върху бутона Изтриване на кешираните файлове, за да изтриете кеша. Щракнете върху OK.
5. Затворете Центъра за качване на Microsoft.

Отворете Конфигурация на системата и активирайте всички услуги, които сте деактивирали. След рестарта трябваше да разрешите грешката в кеша на Microsoft Office Document.

2. Убийте Microsoft Center Center Task / Delete Registry Keys

Ако проблемът продължава, можете да опитате да убиете услугите на Центъра за качване и след това да изтриете файловете Cache ръчно. Ще изтрием и няколко ключа от редактора на системния регистър. Ето ръководство за три стъпки за това.

Убийте задачата за център за качване

1. Щракнете с десния бутон върху лентата на задачите и изберете „ Диспечер на задачите “.
2. В раздела Процес щракнете върху раздела Име, за да сортирате, използвайки името.
3. Потърсете процес, наречен „ Център за качване на Microsoft Office“.

   

4. Щракнете с десния бутон върху Центъра за качване на Microsoft Office и кликнете върху „ Отидете на подробности“.
5. Тук можете да видите цялата услуга, която използва „ Център за качване на Microsoft“.

   

6. Щракнете с десния бутон върху „NSOUC.EXE“ и изберете End Task.
7. Вижте дали се изпълняват други услуги, свързани с Microsoft Upload Center. Изберете всички свързани услуги и щракнете върху Крайна задача. Ако не са намерени повече услуги, затворете диспечера на задачите.

Изтриване на регистърните ключове на FileIO

1. Натиснете клавиша Windows + R.
2. Въведете regedit и натиснете Enter.

   

3. В Редактора на системния регистър отидете на следното място:
   • Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\FileIO
4. Изтрийте всички ключове в папката FileIO.
5. Затворете редактора на системния регистър.

Преименувайте и изтрийте OfficeFileCache Folder

Забележка: Първо не забравяйте да активирате скритите елементи в File Explorer да разкрият скритите елементи в папката Office.

1. Отворете „File Explorer“.
2. Кликнете върху раздела Изглед.
3. Под секцията Показване / скриване на „Скрити предмети“ се поставя отметка.

   

4. В File Explorer отидете на следното място.
5. %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Office
6. Отворете папката на вашата версия на Office. В този случай е офис 2016/2019, така че кликнете върху 16.0. Ако използвате Office 2013, щракнете върху папката 15.0.

   

7. Тук трябва да видите папка с име OfficeFileCache.

   

8. Изберете папката OfficeFileCahche и я преименувайте като Old_OfficeFileCache.
9. След преименуването на файла рестартирайте / рестартирайте системата.

   

10. След рестартиране проверете дали Центърът за качване на Microsoft пресъздава папката с име OfficeFileCache вътре %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0 userprofile %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0
11. Ако е създадена новата папка OfficeFileCache, изтрийте папката Old_OfficeFileCache.

3. Деинсталирайте Skydrive

Ако имате инсталиран SkyDrive, можете да отстраните проблема, като деинсталирате Skydrive и след това го инсталирате отново. Ето как да го направите.

1. Стартирайте Skydrive и извадете компютъра от устройството.
2. Отидете на Контрол> Програма> Програми и функции. Изберете Skydrive и кликнете върху Деинсталиране.
3. Изтеглете и инсталирайте Skydrive.
4. Рестартирайте системата си и проверете за подобрения