Всички използваме мултимедийни приложения на нашите компютри, но понякога потребителите не могат да стартират любимите си мултимедийни приложения поради друго приложение контролира вашата звукова грешка .

Този проблем ще ви попречи да стартирате мултимедийни приложения на Windows 10, но днес ще ви покажем как да го поправите.

Грешка 0xc00d4e85: Друго приложение контролира вашия звук

Как да поправя грешка 0xc00d4e85? Ето какво трябва да направите:

1. Пауза на Центъра за качване на MS Office
2. Край на audiodg.exe
3. Проверете дали Windows Audio услугите работят
4. Деактивирайте аудио драйвера
5. Гледайте онлайн видео
6. Деактивирайте приложенията да поемат вашето аудио
7. Премахнете проблемните актуализации
8. Възстановяване на настройките за звук по подразбиране

Решение 1 - Пауза на Центъра за качване на MS Office

Много потребители използват Microsoft Office, но понякога Office може да доведе до появата на различни проблеми. Говорейки за това, няколко потребители твърдят, че Центърът за качване на MS Office е причината за този проблем.

За да отстраните проблема, просто трябва да спрете качването и проблемът трябва да бъде решен. Това е просто решение и работи за някои потребители, така че не забравяйте да го опитате.

Тъй като това е просто решение, това означава, че ще трябва да го повтаряте всеки път, когато се появи този проблем.

Това е досаден проблем, така че е възможно той да бъде коригиран с актуализация. Ако все още имате този проблем, не забравяйте да актуализирате Microsoft Office до най-новата версия. За целта изпълнете следните стъпки:

1. Отворете всяко приложение на Office.
2. Отворете Файл> Акаунт.
3. Под Информация за продукта щракнете върху Опции за актуализация> Актуализиране сега.
4. Ако Office не е актуален, актуализациите ще бъдат изтеглени автоматично.

Освен това можете да изтеглите актуализациите на Office направо от уебсайта на Microsoft.

Решение 2 - Край на audiodg.exe

Според потребителите причината за този проблем е audiodg.exe. Това приложение е свързано с услугата за изолиране на графиката на аудио устройство на Windows и за да отстраните проблема, трябва да затворите този процес. Това е сравнително просто и можете да го направите, като изпълните следните стъпки:

1. Стартирайте диспечера на задачите. За да направите това бързо, можете да натиснете Ctrl + Shift + Esc.
2. След стартиране на диспечера на задачите отидете на раздела Подробности. Сега намерете audiodg.exe, щракнете с десния бутон върху него и изберете End Task от менюто.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Звукът няма да работи на компютър

След като деактивирате проблемния процес, съобщението за грешка трябва да изчезне и ще можете да стартирате мултимедийни приложения без никакви проблеми.

Решение 3 - Проверете дали Windows Audio услугите се изпълняват

Windows изисква различни услуги, за да работи правилно, а това се отнася и за мултимедия. Ако аудио услугите не се изпълняват, може да се наложи да ги активирате. Това е сравнително просто и можете да го направите, като изпълните следните стъпки:

1. Натиснете Windows Key + R и въведете services.msc. Натиснете Enter или щракнете върху OK.

   

2. Когато се отвори прозорецът за услуги , ще видите списък с всички услуги. Сега намерете услугата Windows Audio и щракнете двукратно върху нея, за да отворите нейните свойства.

   

3. Проверете типа стартиране и състоянието на услугата. Ако всичко е наред, типът на стартиране трябва да бъде настроен на Автоматично и статус на услугата на Работещ. Ако не, задайте Тип стартиране на Автоматично и щракнете върху бутона Старт, за да стартирате услугата. Сега щракнете върху Приложи и ОК, за да запазите промените.

   

След стартиране на услугата Windows Audio проблемът трябва да бъде отстранен. Малко потребители твърдят, че можете да отстраните този проблем, просто като спрете услугата Windows Audio и я рестартирате, така че не се колебайте да опитате и това.

Решение 4 - Деактивирайте аудио драйвера

Ако получавате Друго приложение контролира вашето съобщение за грешка в звука, може да успеете да го разрешите просто като рестартирате аудио драйвера. За целта изпълнете следните прости стъпки:

1. Отворете диспечера на устройства За да направите това бързо, просто натиснете Windows Key + X, за да отворите менюто Win + X и изберете Device Manager от списъка.
2. Когато се отвори Диспечер на устройства , потърсете вашия аудио драйвер. Той трябва да бъде разположен в секцията за контролери за звук, видео и игри . След като намерите вашия драйвер, щракнете с десния бутон върху него и изберете Деактивиране на устройството от менюто.

   

3. Ще получите предупредително съобщение. Кликнете върху Да, за да продължите.
4. Сега намерете аудио драйвера още веднъж, щракнете с десния бутон върху него и изберете Активиране на устройството.

   

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Няма инсталиран звук след инсталиране на NVIDIA графични драйвери

След като направите това, проблемът с вашите мултимедийни приложения трябва да бъде решен. Имайте предвид, че това е просто решение и ще трябва да го повтаряте всеки път, когато се появи този проблем.

Решение 5 - Гледайте онлайн видео

Малко потребители твърдят, че този проблем се появява в Groove Music и можете да го отстраните временно, като пуснете онлайн видео. Според потребителите този проблем засяга аудио устройства с Bluetooth, но все пак можете да опитате това решение, дори ако не използвате Bluetooth аудио. За да отстраните този проблем, изпълнете следните стъпки:

1. Свържете се с вашето Bluetooth устройство.
2. Стартирайте Groove Music.
3. Отворете YouTube или всеки друг сайт за видео хостинг и гледайте всяко видео.
4. Спрете възпроизвеждането на видео и опитайте да възпроизвеждате музика в Groove Music.
5. Незадължително: Ако се появи съобщението за грешка, просто пуснете друго видео в YouTube и след това опитайте да възпроизведете аудио в Groove Music.

Това е грубо решение, но работи според потребителите, така че не се колебайте да го опитате. Ако тази грешка се появи в друг мултимедиен плейър вместо Groove Music, просто следвайте това решение и използвайте предпочитания си плейър вместо Groove Music.

Решение 6 - Деактивирайте приложенията да поемат вашето аудио

Ако имате този проблем на вашия компютър, може да успеете да го отстраните просто като деактивирате една опция. Това е доста просто и можете да го направите, като изпълните следните стъпки:

1. Натиснете клавиша Windows + S и въведете звук. Изберете Звук от списъка с резултати.

   

2. Намерете аудио устройството си, в нашия пример това е Говорители, щракнете с десния бутон върху него и изберете Свойства.

   

3. Отворете раздела Advanced и премахнете отметката от Разрешаване на приложенията да поемат изключителен контрол над тази опция на устройството. Сега кликнете върху Прилагане и ОК, за да запазите промените.

   

4. След като направите това, рестартирайте компютъра си.

След като компютърът ви се рестартира, други приложения няма да могат да поемат контрола върху вашето аудио устройство и проблемът трябва да бъде решен.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Как да отстраните проблеми със звукозапис в Windows 10

Решение 7 - Премахнете проблемните актуализации

Ако този проблем започна да се появява наскоро, той може да се дължи на актуализации на Windows. Актуализирането на вашия компютър е важно, но понякога някои актуализации могат да бъдат бъги и това може да доведе до различни проблеми. За да коригирате този проблем, трябва да премахнете проблемната актуализация, като направите следното:

1. Отворете приложението Настройки. Можете да направите това бързо, като натиснете клавиша Windows + I.
2. Когато се отвори приложението Настройки, отворете раздела Актуализация и защита.

   

3. Кликнете върху Актуализиране на историята.

   

4. Ще се появи списък с инсталирани актуализации. Запомнете последните актуализации и кликнете върху Деинсталиране на актуализациите.

   

5. Ще се появи прозорецът за инсталирани актуализации. За да премахнете актуализация, просто трябва да щракнете двукратно върху нея и да следвате инструкциите на екрана. Малко потребители твърдят, че актуализацията на KB2962407 е причинила проблема, така че ако видите тази актуализация в списъка, не забравяйте да я деинсталирате.

След като премахнете актуализациите, проверете дали проблемът е решен. Ако премахването на актуализациите отстрани проблема, трябва да предотвратите повторното инсталиране на проблемните актуализации. За целта ще трябва да изтеглите Показване или скриване на инструмента за отстраняване на неизправности при актуализации от Microsoft. Инструментът е лесен за използване и можете да го използвате, за да предотвратите инсталирането на проблемната актуализация, така че не се колебайте да я опитате.

Решение 8 - Възстановяване на настройките за звук по подразбиране

Според потребителите, понякога може да успеете да отстраните този проблем, просто като възстановите настройките на звука по подразбиране. Това е сравнително просто и можете да го направите, като изпълните следните стъпки:

1. Повторете стъпки 1 и 2 от разтвор 6.
2. Отворете раздела Advanced и щракнете върху бутона Възстановяване по подразбиране. Сега щракнете върху OK, за да запазите промените.

   

След като направите това, вашите настройки за звук ще се възстановят по подразбиране и проблемът трябва да бъде отстранен.