Първото нещо, което трябва да опитате, за да опитате и да разрешите проблема с черния екран, е да извършите чисто зареждане. Има добра промяна, че черният екран може да бъде резултат от несъвместим софтуер, така че чистата зареждане може да помогне за изолирането на проблема. Следвай тези стъпки:

1. Натиснете Windows + R, за да отворите диалога за изпълнение,
2. Въведете msconfig и натиснете Enter,
3. Отворете раздела Услуги и проверете Скриване на всички услуги на Microsoft,
4. Изберете Деактивиране на всички,
5. Отворете раздела Startup и изберете Мениджър на задачи,
6. Щракнете с десния бутон върху всеки процес и изберете Disable; деактивирайте всички процеси,
7. Натиснете Приложи и OK,
8. Рестартирайте компютъра.

Ако проблемът с черния екран беше решен, опитайте да активирате всяко приложение отново, едно по едно. В момента, в който черният екран се появи отново, ще знаете, че приложението, което наскоро сте активирали отново, е източникът на вашия проблем. Премахнете програмата. Може да опитате да го инсталирате отново.

Поправка 2: Актуализиране на драйверите на дисплея

Друго лесно поправяне може да бъде актуализиране на драйвера на дисплея. Черните екрани или други често срещани проблеми с Edge, като залепени раздели, могат да бъдат резултат от остарели драйвери за графика / дисплей. За да разрешите това, изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете Windows и в полето за търсене въведете Диспечер на устройства,
2. Отворете диспечера на устройства и намерете адаптери за дисплея,
3. Разширяване на адаптери за дисплея; трябва да видите драйверите на дисплея, посочени там,
4. Щракнете с десния бутон на мишката върху драйверите на дисплея и щракнете върху Актуализиране на софтуера на драйвера,
5. Ще получите инструкции на екрана за това къде да продължите оттам нататък,
6. След като актуализацията е инсталирана, рестартирайте компютъра.

Поправка 3: Проверете за злонамерен софтуер и деактивирайте приставките.

Друга възможност може да бъде наличието на нежелан злонамерен софтуер или вирус във вашата система. Това може да е причина за задействане на черните екрани и други проблеми на Edge. За да разрешите този проблем, трябва да извършите пълно сканиране на системата в избрания от вас антивирусен софтуер. Въпреки че можете да използвате всеки антивирусен софтуер, който харесвате, уверете се, че е актуален или иначе може да не е в състояние да открие някои от по-новите злонамерени програми. Ако вашият антивирусен софтуер открие някакъв злонамерен софтуер, отстранете ги незабавно.

В случай, че вашият антивирусен софтуер не е в състояние да открие злонамерен софтуер, може да искате да проверите какви приставки са инсталирани на Edge и да ги деактивирате. Следвай тези стъпки:

1. В Edge щракнете върху трите точки в горния десен ъгъл на екрана (Още),
2. Превъртете надолу и кликнете върху Разширения,
3. От списъка с разширения премахнете всяко разширение, което не помните да сте инсталирали сами,
4. Освен това деактивирайте всички разширения, които не използвате ежедневно,
5. Рестартирайте Edge.

Поправка 4: Нулиране на Edge конфигурации чрез PowerShell

Ако всички горепосочени стъпки не успяха да отстранят проблема с черния екран на Edge, можете да опитате и да нулирате Edge изцяло чрез PowerShell. Разумно е да запазите точка за възстановяване на системата, преди да продължите с това, в случай че нещо се обърка. За да създадете точка за възстановяване на системата в Windows 10, изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете Windows и в полето за търсене въведете System Restore,
2. От списъка с резултати от търсенето изберете Създаване на точка за възстановяване,
3. Системните свойства трябва да се отворят в този момент,
4. Отворете раздела Защита на системата и кликнете върху Конфигуриране,

5. Кликнете върху Включване на защитата на системата, преместете плъзгача Max Usage на около 10% и щракнете върху OK,
6. Ще бъдете върнати в System Properties,
7. Кликнете върху Създаване, за да създадете точка за възстановяване на системата.

След като сте готови, изпълнете следните стъпки, за да нулирате Edge чрез PowerShell:

1. Преминете към C: Потребители * Вашето потребителско име * AppDataLocalPackagesMicrosoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbw,
2. Изчистване на съдържанието на този файл,
3. Натиснете Windows и в полето за търсене въведете PowerShell,
4. Щракнете с десния бутон върху PowerShell и изберете Изпълни като администратор,
5. В интерфейса на powerhell копирайте и поставете следната команда и натиснете Enter:
   • Get-AppXPackage -AllUsers -Имете Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register „$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml“ -Verbose}
6. Ако процесът е бил успешен, трябва да видите отчет, отпечатан в жълто, завършващ със следното:
   • В: WindowsSystem32>
7. Ако процесът се провали, копирайте и поставете следната команда и натиснете Enter и повторете стъпка 5:
   • Get-Appxlog | Out-GridView
8. След като приключите, Edge ще се върне към първоначалните си настройки и проблемът вече не трябва да се появява.