Приложението Xbox за Windows 10 обединява геймърите както на Xbox One, така и на компютри, работещи под Windows 10, което го прави чудесен инструмент за комуникация между платформи. Някои потребители обаче срещат проблем с инструмента за съобщения на приложението, особено този, който пое към Reddit:

Не сте сигурни в проблема, но за последния месец или така раздела съобщения в приложението на Windows 10 Xbox на живо няма да работи за мен. Тя казва „опитайте отново, имахме проблеми с получаването на вашите съобщения“, а когато изпратя съобщение, казва „не можахме да изпратим това съобщение, опитайте отново по-късно“.

Опитай пак. Имахме проблеми с вашите разговори

1. Нулирайте приложението Xbox в Windows 10
2. Рестартирайте конзолата си
3. Физически мощност цикъл на конзолата

1. Нулирайте приложението Xbox в Windows 10

Едно възможно решение за проблема е да отворите лентата за търсене и да потърсите „ Приложения и функции.“ След това потърсете приложението Xbox, изберете разширени опции и кликнете върху „Нулиране“. Това трябва да върне съобщения, въпреки че може да се наложи да повторите обработвайте всеки път, когато грешката се покаже.

2. Рестартирайте конзолата си

Друго поправяне е да рестартирате или захранвате цикъл на вашата конзола Xbox One. Имайте предвид, че процесът не изтрива нито една от вашите игри или данни.

1. Натиснете бутона Xbox, за да отворите водача.
2. Изберете Настройки.
3. Изберете Рестартиране на конзолата.
4. Изберете Да, за да потвърдите.

Ако не можете да получите достъп до ръководството или ако конзолата е замразена, натиснете и задръжте бутона Xbox на конзолата за около 10 секунди, докато конзолата се изключи. След това отново докоснете бутона Xbox на конзолата, за да рестартирате.

3. Физически захранвайте цикъла на конзолата

1. Изключете конзолата, като държите бутона Xbox на предната част на конзолата за около 10 секунди. Конзолата ще се изключи.
2. Включете отново конзолата си, като натиснете бутона Xbox на конзолата или бутона Xbox на вашия контролер.

   Ако не видите зелената анимация за стартиране, когато конзолата се рестартира, повторете тези стъпки. Уверете се, че държите бутона за захранване, докато конзолата се изключи напълно.

Ако вашата конзола е в режим на незабавно захранване, горните стъпки ще изключат напълно конзолата. Режимът за незабавно включване или възможността да включите конзолата си, като казвате „Xbox on“, няма да бъде активиран, докато не рестартирате конзолата.

Изключете и свържете отново захранващия кабел на вашата конзола

1. Изключете конзолата Xbox One, като натиснете бутона Xbox на предната част на конзолата за около 10 секунди, докато се изключи напълно.
2. Изключете захранващия кабел на конзолата. Изчакайте 10 секунди.

Не забравяйте да изчакате 10 секунди. Тази стъпка нулира захранването.

1. Включете захранващия кабел на конзолата обратно.
2. Натиснете бутона на Xbox на конзолата си, за да включите Xbox One.

Това трябва да го направи. В случай, че имате някакви допълнителни стъпки да предложите, не забравяйте да ги споделите с нас в секцията за коментари по-долу.

Забележка на редактора: Тази публикация е публикувана първоначално през май 2017 г. и оттогава е напълно обновена и актуализирана за свежест, точност и изчерпателност.