Невъзможността за синхронизиране на имейлите ви в Windows 10 може да бъде голям проблем, особено ако препредавате имейл за комуникация. Въпреки че това може да бъде основен проблем, има начин да се поправи.

Обезпокоявате ли се или сте засегнали да се опитате да синхронизирате имейли на вашето устройство или компютър на Windows? Не се притеснявайте повече, защото имаме решения, които да ви помогнат да го поправите.

Дигиталната епоха дойде с множество предимства, включително възможност за преглед и отговаряне на имейли чрез множество устройства, освен вашия компютър.

Но какво се случва, когато не можете да синхронизирате имейли на вашето Windows устройство или компютър?

Обикновено може да изглежда толкова лесно като щракване или натискане на раздела за синхронизиране и очакване процесът да продължи, но понякога има ситуации, които изискват различни решения за получаване на всичките ви съобщения.

Ето как можете да синхронизирате имейли в Windows, когато изглежда не работи.

Наличие на поща с Windows 10

1. Стартирайте инструмента за отстраняване на проблеми
2. Променете настройките за поверителност, за да активирате синхронизирането
3. Променете настройките за синхронизиране на пощенската кутия
4. Извадете имейл акаунта и го добавете обратно
5. Реконфигурирайте акаунта си
6. Пуснете сканиране на системни файлове
7. Ръчно инсталирайте липсващия FOD пакет
8. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности за Windows Update
9. Изтеглете най-новата версия на Windows 10
10. Проверете вашия софтуер за сигурност
11. Изключете центъра за сигурност на Windows Defender
12. Проверете Разширените настройки на пощенската кутия
13. Проверете двуфакторната автентификация
14. Проверете настройките на акаунта, ако са остарели

Решение 1 - Стартирайте инструмента за отстраняване на проблеми

1. Щракнете с десния бутон върху Старт
2. Изберете Контролен панел

   
3. Отидете в горния десен ъгъл и променете Преглед по опция на Големи икони

   

4. Щракнете върху Отстраняване на неизправности

   

5. Кликнете върху Преглед на всички опции в левия панел

   

6. Изберете Приложения за Windows Store
7. Следвайте инструкциите, за да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности в приложението

Проверете дали отново можете да синхронизирате имейли. Ако не, преминете към следващото решение.

Решение 2 - Промяна на настройките за поверителност, за да активирате синхронизирането

1. Щракнете върху Старт
2. Изберете Настройки

   

3. Щракнете върху Поверителност

   

4. Изберете Календар в левия прозорец

   

5. Включете Нека приложенията имат достъп до моя календар

   

6. Отидете на Изберете приложения, които имат достъп до календара
7. Уверете се, че достъпът за конектор за приложения и поща и календар е включен

Това позволява ли ви да синхронизирате отново имейли? Ако не, опитайте следващото решение.

• СЪЩО ПРОЧЕТЕТЕ: 5 най-добри безплатен и платен софтуер за архивиране на имейли за използване

Решение 3 - Промяна на настройките за синхронизиране на пощенската кутия

1. Щракнете върху Старт
2. Изберете Настройки
3. Изберете акаунти

   

4. Кликнете върху вашия акаунт, за да редактирате настройките
5. Щракнете върху Промяна на настройките за синхронизиране на пощенската кутия
6. В менюто Изтегляне на имейл от менюто изберете всяко време
7. Кликнете върху Готово
8. Кликнете върху Запазване

Проверете дали отново можете да синхронизирате имейли. Ако не, преминете към следващото решение.

Решение 4 - Извадете имейл акаунта и го добавете обратно

Можете да опитате да потвърдите, ако премахнете имейл акаунта от Mail App, след което го добавите отново, за да разрешите проблема със синхронизирането на имейлите.

1. Щракнете върху Старт
2. Въведете Mail в полето за търсене
3. Щракнете върху приложението Mail, за да го отворите

   

4. В долната част на левия прозорец щракнете върху иконата на зъбно колело
5. Изберете Управление на акаунти
6. Изберете акаунта, който искате да премахнете
7. Изберете Изтриване на акаунта от това устройство
8. Добавете отново профила

Можете да премахнете вашия акаунт и след това да го добавите отново с помощта на разширена настройка, ако все още не можете да синхронизирате имейли след горния процес.

Опцията за изтриване на имейл акаунта ще бъде деактивирана, ако използвате акаунта с идентификационния номер на акаунта на Microsoft, в който сте влезли.

• СЪЩО ЧЕТЕТЕ: Thunderbird vs OE Classic: кой имейл клиент е най-подходящ за Windows 10?

Решение 5 - Реконфигурирайте акаунта си

Първо ще трябва да промените акаунта на Microsoft в локален акаунт, след което да го промените обратно в акаунт на Microsoft.

Това помага на имейл акаунта да синхронизира имейлите в приложението Mail.

Ето как да направите това:

1. Щракнете върху Старт
2. Изберете Настройки
3. Кликнете върху Акаунти
4. Под Вашия акаунт в левия прозорец изберете Влезте с локален акаунт вместо това
5. Следвайте същите стъпки, за да превключите обратно към акаунт в Microsoft

Когато се върнете към акаунта на Microsoft, въведете правилно своите идентификационни данни.

Решение 6 - Пуснете сканиране на системни файлове

Проверка на системни файлове проверява или сканира всички защитени системни файлове и след това замества неправилните версии с истинските, правилни версии на Microsoft.

Ето как да направите това:

1. Щракнете върху Старт
2. Отидете в полето за търсене и напишете CMD
3. Приложението Command Prompt ще бъде посочено в резултатите от търсенето
4. Щракнете с десния бутон и изберете Изпълни като администратор

   

5. Въведете sfc / scannow
6. Натиснете Enter
7. Рестартирайте компютъра си

Ако все още не можете да синхронизирате имейли след това сканиране, опитайте следващото решение.

• СЪЩО ПРОЧЕТЕТЕ: 10 най-добри почистващи системи за системни регистри за Windows 10

Решение 7 - Инсталирайте ръчно липсващия FOD пакет

Понякога след надграждане на Windows Build може да срещнете проблеми с Mail за Windows 10, като например имейл акаунти, които не синхронизират нови имейли или невъзможност за преглед на настройките за електронна поща или просто не можете да създадете нови имейл акаунти.

Това се случва, защото един от основните компоненти за електронната поща е пакет за функция по поръчка (FOD), който може да е премахнат.

Ето как ръчно да инсталирате липсващия FOD пакет с помощта на командния ред:

1. Щракнете върху Старт
2. В полето за търсене въведете CMD
3. Отидете на командния ред на резултатите от търсенето и щракнете с десния бутон върху него
4. Изберете Изпълнение като администратор
5. Щракнете върху Да, за да оставите приложението да прави промени във вашия компютър или устройство
6. В командния ред въведете тази команда:

dism / онлайн / Add-Capability / CapabilityName: OneCoreUAP.OneSync ~~~~ 0.0.1.0

1. Натиснете Enter
2. Преинсталирането ще започне. Ако няма напредък, натиснете Enter отново
3. След като преинсталирането завърши, ще бъдете подканени да рестартирате компютъра си. Ако не, рестартирайте го сами
4. След рестартиране потвърдете, че акаунтът може да синхронизира имейли в приложението Mail.

Ако акаунтът ви не синхронизира правилно имейлите, опитайте следното:

1. Щракнете върху Старт
2. В полето за търсене въведете Mail
3. Изберете приложението Поща от резултатите от търсенето
4. Отидете в Настройки
5. Кликнете върху Управление на акаунти
6. Изберете акаунта, за да редактирате настройките му
7. Ако е наличен диалогов прозорец Настройки на акаунта, компонентът е инсталиран успешно
8. Ако вашият акаунт все още не може да синхронизира имейли, изтрийте го и го добавете отново в приложението за поща, като щракнете върху Настройки> Управление на акаунти> Изберете акаунт> Изтриване на акаунт от това устройство> Изтриване

След като акаунтът бъде изтрит или премахнат, изберете Добавяне на акаунт, за да го добавите отново.

Решение 8 - Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности за Windows Update

Понякога не можете да синхронизирате имейли, ако компютърът ви не може да намери правилния IP адрес, когато се опитвате да разрешите URL за уебсайта на Windows Update или за уебсайта на Microsoft Update.

Тази грешка, обикновено кодирана като 0x80072EE7, може да възникне, ако файлът на хоста съдържа статичен IP адрес.

Инструментът за отстраняване на неизправности за актуализация на Windows решава всички проблеми, които ви пречат да актуализирате Windows.

Ето стъпките за отстраняване на това, като стартирате инструмента за отстраняване на неизправности за Windows Update:

1. Щракнете върху Старт
2. В полето за търсене въведете Отстраняване на неизправности
3. Щракнете върху Отстраняване на неизправности

   

4. Кликнете върху Преглед на всички в левия прозорец

   

5. Изберете Windows Update

   

6. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности за Windows Update и следвайте инструкциите на екрана

Това ви позволява да синхронизирате имейли? Ако не, опитайте следващото решение.

• СЪЩО ЧЕТЕТЕ: Преглед на Mailbird: красив и мощен имейл клиент за вашия компютър

Решение 9 - Изтеглете най-новата версия на Windows 10

Ако вашата версия на Windows 10 е остаряла, приложенията за поща и календар може да не работят правилно, поради което не можете да синхронизирате имейли.

Ето как да разберете дали вашият Windows 10 е най-новата версия и да изтеглите актуализации:

Как да определите дали Windows е остарял:

1. Щракнете върху Старт
2. Изберете Настройки
3. Щракнете върху Система
4. Кликнете върху About
5. Забележете номерата в близост до Version and Build
6. Отворете информацията за версията на Windows 10 и проверете препоръчителната версия и версия, която показва „ Microsoft препоръчва “. Ако препоръчителната е по-висока от текущата ви версия или версия, изтеглете най-новата версия.

Как да изтеглите най-новата версия на Windows

1. Уверете се, че сте свързани с интернет
2. Щракнете върху Старт
3. Отидете в полето за търсене и въведете Актуализации

   

4. Щракнете върху Проверете за актуализации
5. Отидете на Актуализации на Windows

   

6. Щракнете върху Проверете за актуализации

   

7. Опитайте и инсталирайте показаните актуализации

Ако все още не можете да го актуализирате, направете следното:

1. Отидете на уебсайта на Microsoft и щракнете върху Изтеглете Windows 10
2. Изберете Актуализиране сега
3. В края на страницата щракнете върху Изпълни, когато попитате какво да направите с изтеглянето на файла
4. Следвайте инструкциите в Update Assistant и рестартирайте компютъра си, ако бъдете подканени

Решение 10 - Проверете вашия софтуер за сигурност

Защитните стени и вашият софтуер за антивирусна програма могат да ви попречат да можете да синхронизирате имейли и дори събития в календара.

Не се препоръчва да изключите трайно софтуера за сигурност, но това временно ще провери дали това е действителната причина, която ви пречи да синхронизирате имейли.

Ако вашият компютър или устройство е свързан към мрежа, настройките на правилата на мрежата може да ви попречат да изключите защитните си стени и антивирусен софтуер. Ако деактивирате вашата антивирусна програма, не отваряйте прикачени файлове в имейла и не кликнете върху връзки в съобщения от непознати хора.

Веднага след като коригирате грешката в връзката, активирайте отново вашия антивирус и защитна стена.

• СЪЩО ЧЕТЕТЕ: 5-те най-добри защитни стени за Windows 10

Решение 11 - Изключете Центъра за сигурност на Windows Defender

Това е безплатен софтуер за сигурност, включен в Windows 10. Ако не сте инсталирали друг софтуер за сигурност освен този, изключете временно центъра за защита на Windows Defender, като направите следното:

1. Щракнете върху Старт
2. Отворете Центъра за сигурност на Windows Defender
3. Изберете Пожарна и мрежова защита
4. Изберете мрежов профил
5. Изключете защитната стена на Windows за избрания от вас мрежов профил
6. Повторете същото за всеки профил

Ако можете да синхронизирате имейли, разрешете приложенията за електронна поща и календар чрез защитната стена, като направите следното:

1. Щракнете върху Старт
2. Отворете Центъра за сигурност на Windows Defender
3. Изберете Пожарна и мрежова защита
4. Кликнете върху Разрешаване на приложение чрез защитна стена
5. Щракнете върху Промяна на настройките
6. В списъка с разрешени приложения и функции поставете отметка в квадратчето до Поща и Календар
7. Поставете отметка в колоните Частни и Публични
8. Щракнете Ок

Повторете тези стъпки, за да активирате отново защитните стени за всеки профил.

Решение 12 - Проверете разширените настройки на пощенската кутия

Ако вашият имейл акаунт е Google, Yahoo Mail, iCloud, IMAP или POP3, проверете настройките от разширените настройки на пощенската кутия, за да се уверите, че е конфигуриран според спецификацията на доставчика на имейл.

Ако използвате Outlook, Office 365 или Exchange акаунт, разширените настройки на пощенската кутия няма да са налице, освен ако не настроите акаунта с помощта на разширена настройка.

Следвайте тези стъпки, за да проверите разширените настройки на пощенската кутия:

1. Щракнете върху Старт
2. Въведете Mail в полето за търсене
3. Щракнете върху приложението Mail, за да го отворите
4. В долната част на левия прозорец щракнете върху иконата на зъбно колело
5. Изберете Управление на акаунти
6. Щракнете върху Промяна на настройките за синхронизиране на пощенската кутия
7. Изберете Разширени настройки на пощенската кутия
8. Уверете се, че вашите входящи и изходящи имейл сървър адреси и портове са правилни
9. Ако вашият доставчик на имейл не се нуждае от удостоверяване, премахнете отметката от квадратчето до Изходящ сървър изисква удостоверяване
10. Ако вашият доставчик на имейл изисква отделно удостоверяване за изпращане на имейли, премахнете отметката от квадратчето до Използване на същото име и парола за изпращане на имейл, след което предоставете потребителско име и парола на изходящия сървър

Можете също да промените следните настройки, когато е приложимо:

• Ако вашият доставчик се нуждае от SSL за входяща поща, поставете отметка в квадратчето до Изискване на SSL за входяща поща. За изходящ имейл, поставете отметка в квадратчето до Изискване на SSL за изходящ имейл.
• Уверете се, че вашите контакти сървър и календарен сървър са правилни.

Забележка: Ако използвате Exchange акаунт, който се нуждае от разширени настройки, го премахнете и след това го добавете с помощта на разширените настройки.

• СЪЩО ПРОЧЕТЕТЕ: 6 най-добрият чист софтуер за имейл списък, който да използвате

Решение 13 - Проверете двуфакторната автентификация

Двуфакторната функция за удостоверяване предпазва вашия акаунт от проникване от външни лица или непознати хора.

Това е средство да го защитите от други лица, които имат достъп или влизат в него, като потвърждавате самоличността си с парола, плюс втори метод като вашата информация за контакт или защита.

Приложенията за поща и календар в Windows 10 не поддържат двуфакторната автентификация, така че ако е включена за вашия акаунт, създайте парола за акаунта, която ще се използва вместо обичайната ви парола за приложения, които не поддържат двуфакторна автентификация.

Консултирайте се с вашия доставчик на електронна поща как да направите това.

Решение 14 - Проверете настройките на акаунта, ако са остарели

Ако настройките на вашия акаунт са остарели, това може да се дължи на неправилна парола.

Ето как да поправите това:

1. Отидете в приложението Поща
2. Отворете лентата с известия в горната част на приложението
3. Кликнете върху Поправяне на акаунта
4. Актуализирайте паролата си
5. Въведете новата парола
6. Изберете Готово

За Gmail или iCloud ще трябва да отидете на съответните уебсайтове, за да промените паролата си.

Късмет с тези решения? Уведомете ни в секцията за коментари по-долу.

Бележка на редактора : Тази публикация е публикувана първоначално през октомври 2017 г. и оттогава е преработена и актуализирана за свежест, точност и изчерпателност.