Windows 10 се справя страхотно досега, но някои потребители съобщават, че изпитват затруднения с прехвърлянето на снимките си от своите iPhone-и към Windows 10. Изглежда, те не могат да прехвърлят снимки от iPhone към Windows 10, независимо какво се опитват.

Ако сте един от тези потребители, може да искате да прочетете тези съвети по-долу.

Не можете да прехвърляте снимки от iPhone към Windows 10? Ето как да поправите това

Невъзможността да прехвърляте снимки от iPhone на вашия компютър може да бъде голям проблем. Въпреки това потребителите съобщават и за следните проблеми:

• Не могат да преглеждат снимки на iPhone на компютър - Много потребители съобщават, че не могат да прехвърлят или преглеждат снимки на iPhone на своя компютър. Това е необичаен проблем, но трябва да можете да го отстраните, като използвате едно от нашите решения.
• Снимките на iPhone не се показват на компютър - Няколко потребители съобщават, че снимките на iPhone не се показват на техния компютър. Това най-вероятно е причинено от остарял или повреден водач.
• Не мога да прехвърля снимки от iPhone 6 на компютър - Този проблем засяга всички iPhone, и много потребители на iPhone 6 съобщават за този проблем на своя компютър.
• Не мога да прехвърля снимки от iPhone с iTunes, Bluetooth, iCloud, iPhoto - Няколко потребители съобщиха, че не са в състояние да прехвърлят снимки чрез iTunes и iCloud. Всъщност те не можаха да прехвърлят снимките си дори при използване на Bluetooth връзка.
• Не мога да импортирам снимки iPhone 3gs на компютър - Няколко потребители съобщиха, че имат проблеми с импортирането на снимки от iPhone 3GS. Този проблем обикновено се причинява от вашите настройки и може лесно да бъде отстранен.
• Не може да се импортират снимки от iPhone 4s, iPhone 5 - Този проблем може да се появи и на по-нови iPhone и много потребители съобщиха, че не могат да импортират снимки от iPhone 4S или iPhone 5.

Решение 1 - Отключете вашия iPhone и задайте вашия компютър като надеждно устройство

1. Преди да прехвърлите файлове в Windows 10, уверете се, че отключвате устройството си iOS, като използвате своя парола, особено ако никога не сте го синхронизирали с компютъра преди.
2. Уверете се, че устройството ви iOS се доверява на компютъра ви, преди да прехвърлите вашите файлове.

Решение 2 - Проверете за актуализации

1. Актуализирайте своя софтуер за управление на снимки и iTunes.
2. Актуализирайте вашия iPhone.
3. Проверете дали има налична актуализация за вашата версия на Windows чрез приложението Windows Update.

Решение 3 - Опитайте отново да импортирате снимки

1. Създайте нова снимка за импортиране.
2. Свържете вашия iPhone с компютъра.
3. Отворете този компютър, намерете вашия iPhone под Преносимите устройства, щракнете с десния бутон върху него и натиснете Импортиране на снимки и видеоклипове.

   

4. Освен това можете да опитате да прехвърлите снимките си чрез приложението iTunes.

Препоръка на редактора: В случай че все още не можете да извършите прехвърлянето, следвайки стъпките от това решение, препоръчваме ви да опитате специален софтуер. IOTransfer 2 PRO е един от най-използваните програми за прехвърляне на данни между iPhone и PC и няма проблеми със синхронизацията. Изтеглете го и го оставете да свърши работата.

• Изтеглете сега IOTransfer 2 Pro (безплатно)

Решение 4 - Проверете USB кабела

Уверете се, че вашият USB кабел работи и е без прах. Освен това проверете дали няма повреди.

Ако използвате кабел на трета страна, може да можете да зареждате само устройството си, но да не прехвърляте никакви файлове. Ако имате друг резервен USB кабел, можете да опитате и него.

Решение 5 - Проверете дали е инсталирана поддръжка на Apple Mobile Device

iOS устройствата изискват поддръжка на Apple Mobile Device на вашия компютър и за да проверите дали тази функция е инсталирана, направете следното:

1. Натиснете Windows Key + S и въведете Control Control. Изберете Контролен панел от списъка.

   

2. Когато се отвори Контролният панел, намерете и кликнете върху Програми и функции.

   

3. Проверете списъка за поддръжка на мобилни устройства на Apple.

   

4. Ако поддръжката на Apple Mobile Device не е в списъка с инсталиран софтуер, трябва да премахнете iTunes, QuickTime, Apple Software Update, Apple Application Support и след това да инсталирате отново iTunes.

Решение 6 - Рестартирайте Apple Mobile Device Service (AMDS)

Ако устройството ви с iOS не е разпознато в Windows, може да се наложи да рестартирате Apple Mobile Device Service и ето как да го направите:

1. Затворете iTunes и изключете всички iOS устройства, които сте свързали.
2. Отворете прозореца Изпълнение, като натиснете клавиша Windows + R.
3. В полето за въвеждане въведете services.msc и щракнете върху OK.

   

4. Прозорецът на услугите трябва да се отвори. В списъка вляво намерете Apple Mobile Device Service, щракнете с десния бутон върху него и изберете менюто Properties от менюто.

   

5. В прозореца Свойства намерете Тип за стартиране и изберете Автоматично от падащия списък. Щракнете върху бутона Стоп по-долу, за да спрете услугата.

   

6. След като услугата спре, щракнете върху Старт, за да я стартирате отново. Щракнете върху OK и рестартирайте компютъра.

   

7. Отворете iTunes и свържете вашето iOS устройство.

Решение 7 - Проверете дали е инсталиран iTunes Apple Mobile Device USB драйвер

1. Свържете вашия iPhone с компютъра. Ако iTunes работи, затворете го.
2. Натиснете Windows Key + X, за да отворите менюто Win + X. Изберете Device Manager от списъка.
3. Намерете Universal Serial Bus контролер и натиснете плюс, за да разширите списъка. Намерете USB драйвера на Apple Mobile Device в списъка.
4. Ако името на драйвера няма стрелка надолу, „!” Или „?” Или до нея, това означава, че тя е успешно инсталирана и може да има някакъв конфликт със софтуер на трети страни.
5. Ако има стрелка надолу, може да се наложи да активирате драйвера и ако има „!” Или „?”, Може да се наложи да инсталирате драйвера.
6. Ако USB драйверът на Apple Mobile Device не е наличен в списъка, може да имате проблем с USB порта, така че опитайте друг порт за поне 30 секунди. В най-лошия случай устройството ви iOS може да не е съвместимо с драйвери за чипсет и можете да опитате да актуализирате драйверите на чипсета и дънната си платка.

Актуализирайте драйверите автоматично

В случай че този метод не работи или нямате необходимите компютърни умения за актуализиране / коригиране на драйверите ръчно, силно препоръчваме да го направите автоматично, като използвате инструмента за актуализиране на драйвери на Tweakbit.

Този инструмент е одобрен от Microsoft и Norton Antivirus. След няколко теста, нашият екип заключи, че това е най-доброто автоматизирано решение. По-долу можете да намерите бързо ръководство за това как да го направите.

1. Изтеглете и инсталирайте TweakBit Driver Updater След като бъде инсталирана, програмата ще започне автоматично да сканира вашия компютър за остарели драйвери. Актуализаторът на драйвери ще провери инсталираните версии на драйвери спрямо облачната му база данни с най-новите версии и ще препоръча правилни актуализации. Всичко, което трябва да направите, е да изчакате сканирането да завърши.

   

2. След приключване на сканирането, получавате отчет за всички проблемни драйвери, намерени на вашия компютър. Прегледайте списъка и вижте дали искате да актуализирате всеки драйвер поотделно или всички наведнъж. За да актуализирате един драйвер наведнъж, щракнете върху връзката „Актуализиране на драйвера“ до името на драйвера. Или просто кликнете върху бутона „Актуализиране на всички“ в долната част, за да инсталирате автоматично всички препоръчани актуализации.

   Забележка: Някои драйвери трябва да бъдат инсталирани на няколко стъпки, така че ще трябва да натиснете бутона „Актуализиране“ няколко пъти, докато всички негови компоненти са инсталирани.

Отказ от отговорност: някои функции на този инструмент не са безплатни.

Решение 8 - Опитайте се да прехвърлите снимки от iPhone на друг компютър с Windows 10

Ако всичко друго не успее, можете да опитате да свържете вашия iPhone към друг компютър, за да видите дали има някаква разлика. Ако проблемът продължава, това означава, че нещо не е наред с вашия iPhone и може да се наложи да се свържете с професионалист, за да го отстраните.

Чрез свързване на вашия iPhone с друг компютър можете лесно да диагностицирате дали проблемът е свързан с вашия компютър, несъвместимост с драйвера или ако нещо не е наред с вашия iPhone.

Решение 9 - Използвайте iCloud

Ако не можете да импортирате снимки от iPhone на Windows 10, може да искате да опитате да използвате iCloud. След като изтеглите iCloud, просто отворете iCloud за снимки и трябва да видите три налични директории.

Една от тези директории трябва да съдържа вашите снимки и чрез достъп до нея ще можете да ги прехвърлите на вашия компютър. Няколко потребители на iPhone 6 съобщиха, че това решение работи за тях, така че не забравяйте да го изпробвате.

Решение 11 - Свържете iPhone чрез различен USB порт на компютър с Windows 10

Ако не можете да прехвърляте снимки от iPhone към Windows 10, проблемът може да е вашият USB порт. Няколко потребители на iPhone 5S съобщиха, че не могат да прехвърлят снимки, докато използват USB 3.0 порт на своя компютър.

USB 3.0 портовете са значително по-бързи, но понякога могат да възникнат проблеми с тях.

Ако не можете да прехвърляте файлове, докато използвате USB 3.0 порт, не забравяйте да свържете устройството си към USB 2.0 порт и проверете дали това решава проблема. Няколко потребители съобщиха, че използването на USB 2.0 отстрани проблема за тях, така че не забравяйте да опитате.

Решение 12 - Промяна на разрешението на папката Картини

Според потребителите, ако не можете да прехвърляте снимки от iPhone към Windows 10, проблемът може да е във вашите разрешения.

Няколко потребители съобщиха, че имат липсващи разрешения за директория Pictures и това е причина за появата на този проблем. За да отстраните проблема, трябва да направите следното:

1. Отворете този компютър и щракнете с десния бутон върху папката Pictures. Изберете Свойства от менюто.

   

2. Отворете раздела Защита и кликнете върху бутона Редактиране.

   

3. Изберете акаунта си от списъка и проверете Пълен контрол в колоната Разрешаване. Сега кликнете върху Прилагане и ОК, за да запазите промените.

   

Няколко потребители съобщиха, че можете да отстраните този проблем, просто като дадете привилегии за пълен контрол на група, наречена Всички. За да направите това, просто следвайте тези стъпки:

1. Повторете стъпки 1 и 2 отгоре.
2. Кликнете върху бутона Добавяне.

   

3. В полето Въведете имената на обекти, за да изберете полето, което трябва да въведете Всички. Сега кликнете върху Проверка на имената и OK.

   

4. Изберете Всички група и проверете опция Пълен контрол в колоната Разрешаване. Кликнете върху OK, за да запазите промените.

   

След като предоставите пълния контрол на всички, проблемът трябва да бъде решен и ще можете да прехвърляте снимки без никакви проблеми.

Ако проблемът продължава да съществува, може да искате да опитате да прехвърлите по-малко снимки. Много потребители се опитват да прехвърлят всички свои снимки наведнъж, но това може да доведе до появата на този проблем.

Вместо да прехвърляте всичките си снимки, опитайте се да прехвърлите 10 или повече снимки по това време и проверете дали това работи. Това може да е досадно решение, но за някои работи, така че не забравяйте да го изпробвате.

Решение 13 - Деактивирайте вашия антивирус

Ако не можете да прехвърляте снимки от iPhone към Windows 10, проблемът може да е вашият антивирусен софтуер. Много потребители имаха този проблем на своя компютър, но след като деактивираха антивируса си, проблемът беше решен, така че не забравяйте да опитате.

Ако не искате да деактивирате вашия антивирус, просто проверете конфигурацията му и се опитайте да деактивирате функции, свързани със сменяеми хранилища.

Това е, ако имате други проблеми, свързани с Windows 10, можете да проверите за решението в нашия раздел за поправка на Windows 10.

Забележка на редактора: Тази публикация е публикувана първоначално през август 2015 г. и оттогава е напълно обновена и актуализирана за свежест, точност и изчерпателност.

ЧЕТЕТЕ СЪЩО:

• Потребителите на iPhone вече могат да влизат в компютри с Windows 10
• iTunes не разпознава iPhone на Windows 10
• Как да инсталирате, актуализирате и използвате iTunes на Windows 10
• Поправете: iPhone, iPad, iPod не се синхронизира с iTunes на Windows 8, 10