CCleaner е популярно приложение, което може да премахне стари и ненужни файлове. Приложението е изключително полезно за премахване на оставащи файлове и дори може да ви помогне да премахнете определени приложения.

Друга голяма характеристика на CCleaner е възможността да премахва историята на сърфиране и бисквитките. Това е полезно, защото ви позволява да премахнете историята на сърфиране на всички браузъри с едно щракване.

Потребителите на Windows 10 обаче съобщиха за някои проблеми с CCleaner. Според тях CCleaner не изтрива историята на Firefox, затова днес ще ви покажем как да поправите това.

Какво мога да направя, ако CCleaner не изтрие историята на Firefox? Най-простото нещо, което можете да направите, е актуализирането на CCleaner до най-новата версия. В повечето случаи проблемът се задейства от остарял софтуер или неправилни настройки. Ако това не работи, затворете всички процеси, свързани с Firefox и използвайте разширено откриване на файлове на CCleaner.

Ако искате да разберете как можете да направите това, проверете стъпките по-долу.

Стъпки за предприемане, ако CCleaner не изчиства историята на Firefox в Windows 10:

1. Уверете се, че имате най-новата версия на CCleaner
2. Изберете опцията Internet Cache в CCleaner
3. Уверете се, че Firefox е затворен
4. Изтрийте cookies.sqlite и permissions.sqlite
5. Променете по-добри настройки за поверителност
6. Използвайте разширеното изтриване на CCleaner
7. Премахнете историята на Firefox с помощта на Firefox

Решение 1 - Уверете се, че имате най-новата версия на CCleaner

Ако CCleaner не може да изтрие историята на Firefox, може да успеете да го поправите, като актуализирате CCleaner до последната версия.

Много потребители съобщават за този проблем на своите компютри с Windows 10 и според тях най-лесното решение е да извършите актуализация.

Просто изтеглете и инсталирайте най-новата версия на CCleaner и проверете дали това решава проблема.

• Вземете сега пълната версия на CCleaner

Решение 2 - Изберете опцията Internet Cache в CCleaner

Ако имате проблеми с Firefox и CCleaner и не можете да изтриете историята на Firefox, може да искате да опитате това решение. Според потребителите трябва да изберете опцията Internet Cache в CCleaner, за да почистите напълно историята на сърфиране.

Това е сравнително просто и можете да го направите, като изпълните следните стъпки:

1. Стартирайте CCleaner.
2. Когато стартира CCleaner, отидете на секцията за почистване.
3. Сега щракнете върху раздела Приложения и намерете Firefox в списъка. Уверете се, че е отметнат опцията Internet Cache.

   

4. След това стартирайте сканирането и проверете дали това решава проблема.

-ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Пълно поправяне: Проблеми с Firefox на Windows 10

Решение 3 - Уверете се, че Firefox е затворен

Ако не можете да изтриете историята на Firefox с помощта на CCleaner, трябва да сте сигурни, че Firefox не работи във фонов режим.

Преди да опитате да изтриете историята на Firefox, затворете Firefox и след това стартирайте CCleaner. Трябва да споменем, че понякога процесът на Firefox може да работи във фонов режим, така че ще трябва да го намерите и да го спрете.

За целта изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете Ctrl + Shift + Esc, за да отворите диспечера на задачите.
2. Когато Task Manager се стартира, отидете на раздела Процеси и намерете Firefox. Щракнете с десния бутон на Firefox и изберете End Task от менюто. Не забравяйте да затворите всички процеси в Firefox.

   

3. Незадължително: Можете също да отворите раздела „ Подробности“ и да затворите процесите firefox.exe оттам, като следвате подобни стъпки.

След като затворите всички процеси в Firefox, стартирайте CCleaner и опитайте отново да премахнете историята на Firefox.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Невъзможно е да се прекрати грешката в процеса на Windows 10

Решение 4 - Изтрийте cookies.sqlite и permissions.sqlite

Според потребителите, CCleaner понякога не е в състояние да изтрие вашата история и бисквитки на Firefox поради файлове cookies.sqlite и permissions.sqlite.

Тези файлове се намират във вашата папка с профил на Firefox и за да отстраните този проблем, трябва да получите достъп до тази папка, като направите следното:

1. Отворете Firefox.
2. Щракнете върху бутона Меню в горния десен ъгъл и след това щракнете върху иконата на въпросния знак в долната част.

   

3. Сега ще се появи разделът Информация за отстраняване на неизправности. Превъртете надолу до секцията Основа на приложението и кликнете върху бутона Отваряне на папка.

   

4. След това ще се появи папката ви с профил на Firefox.

Освен това можете да отворите папката си с профил на Firefox, като следвате тези стъпки:

1. Натиснете Windows Key + R, за да отворите диалоговия прозорец Run.
2. Когато се отвори диалогов прозорец Изпълнение, въведете % APPDATA% MozillaFirefoxProfiles и натиснете Enter или щракнете върху OK.

   

3. Сега ще се появи папка „ Профили “. Тук ще видите списъка с профили. Въведете папката, която представлява вашия профил.

   

Можете да използвате някой от методите за достъп до папката си с профил на Firefox. Първият метод е по-добър, ако сте начинаещ потребител, ако имате няколко профила на Firefox на вашия компютър.

Ако имате само един профил или искате бързо да получите достъп до папката си с профил на Firefox, използвайте по-късния метод.

След като получите достъп до папката си с профил на Firefox, просто намерете и изтрийте файлове cookies.sqlite и permissions.sqlite. Имайте предвид, че трябва да затворите Firefox напълно, за да изтриете тези файлове.

Малко потребители съобщават, че не са успели да изтрият тези файлове дори след затварянето на Firefox. Ако това се случи, рестартирайте компютъра и опитайте отново да изтриете файловете.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Как да коригирате сривовете на CCleaner

Решение 5 - Промяна на по-добри настройки за поверителност

Ако не можете да премахнете историята или бисквитките на Firefox с помощта на CCleaner, може да искате да проверите по-добри настройки за поверителност.

Това е полезно разширение на Firefox, но може да доведе до проблеми като тази.

Ако случаят е такъв, отворете По-добри настройки за поверителност и разрешете Изтриване на бисквитките Flash при стартиране на приложението. След като направите това, ще можете да премахнете бисквитките и историята на Firefox с лекота.

• ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Вашата операционна система не се поддържа от CCleaner грешка

Решение 6 - Използвайте разширено изтриване на CCleaner

Ако CCleaner не може да изтрие историята или бисквитките на Firefox, може да искате да опитате това решение. Според потребителите можете да използвате функцията за разширено изтриване на файлове на CCleaner, за да премахнете историята или бисквитките.

Просто изберете папката с бисквитки Firefox и я премахнете с помощта на CCleaner. Това не е най-доброто решение, но това е прилично решение, което може да работи за вас.

Ако имате проблеми с CCleaner и Firefox, не забравяйте да опитате това решение.

Решение 7 - Премахнете историята на Firefox с помощта на Firefox

Според някои потребители не трябва да използвате инструменти на трети страни като CCleaner, за да премахнете историята и бисквитките на Firefox.

Въпреки че използването на едно приложение за премахване на историята и бисквитките е изключително полезно, някои потребители твърдят, че този метод може да причини проблеми.

Ако все още имате този проблем, може да искате да премахнете ръчно историята си на Firefox, като използвате Firefox. За целта изпълнете следните стъпки:

1. Щракнете върху бутона Меню в горния десен ъгъл в Firefox. Изберете История от менюто.

   

2. Сега изберете Изчистване на скорошната история от менюто.

   

3. От менюто Време за изчистване изберете Всичко. Разширете раздела „ Подробности “ и изберете какъв тип данни искате да премахнете. След като сте готови, щракнете върху Изчисти сега, за да изтриете данните.

   

Това решение няма да поправи CCleaner, но това е най-добрият начин да премахнете историята на Firefox, ако CCleaner не може да го направи.

CCleaner е доста полезно приложение, но ако не можете да премахнете историята на Firefox с него, не забравяйте да опитате някои от нашите решения.

Ако сте намерили друг начин за решаване на проблема, моля, оставете стъпките си за отстраняване на неизправности в секцията с коментари по-долу, заедно с всички други въпроси, които може да имате.

Забележка на редактора: Тази публикация е публикувана първоначално през март 2017 г. и оттогава е напълно обновена и актуализирана за свежест, точност и изчерпателност.