DNS сървърът е ключов компонент на Интернет. За съжаление, малко потребители съобщиха, че DNS сървърът не отговаря на съобщение за грешка на своя компютър с Windows 10, затова днес ще ви покажем как да отстраните този проблем.

Ако искате да получите достъп до който и да е уебсайт в Интернет, първо трябва да получите достъп до DNS сървъра. След като DNS сървърът получи вашата заявка, ще бъдете насочени към желания уебсайт.

Какво да направите, ако DNS сървърът не отговаря на Windows 10? Най-бързата корекция е ръчната промяна на настройките на DNS сървъра. След това деактивирайте защитната си стена, нулирайте рутера и тествайте връзката отново.

Ако проблемът продължава, използвайте посочените по-долу допълнителни методи за отстраняване на неизправности.

Как да поправим DNS сървъра да не отговаря на грешка в Windows 10?

1. Променете DNS сървъра ръчно
2. Въведете своя MAC адрес ръчно
3. Инсталирайте най-новите драйвери
4. Деактивирайте вашия антивирус и защитна стена
5. Актуализирайте фърмуера на вашия рутер
6. Използвайте команда netsh
7. Рестартирайте модема си
8. Стартирайте вашия компютър в безопасен режим
9. Деактивирайте Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter
10. Деактивиране на интернет протокол версия 6
11. Деактивирайте всички допълнителни връзки
12. Проверете за приложения на трети страни
13. Променете DNS адреса на вашия рутер
14. Нулирайте вашия рутер
15. Изключете функцията за актуализиране на peer-to-peer
16. Изчакайте вашия интернет доставчик да отстрани проблема

1. Променете DNS сървъра ръчно

Когато се опитате да получите достъп до определен уебсайт, автоматично ще се свържете с DNS сървъра на вашия интернет доставчик.

Може обаче да се случи, че вашият DNS сървър не е достъпен. В такъв случай ще видите, че DNS сървърът не отговаря на съобщение за грешка.

Един от начините за отстраняване на този проблем е да промените вашия DNS сървър на OpenDNS или Google DNS. Това е доста проста процедура и можете да я извършите, като изпълните следните стъпки:

1. Отворете мрежови връзки. Можете да направите това, като натиснете клавиша Windows + X на клавиатурата си и изберете опцията Network Connections.

   

2. Намерете мрежовата си връзка, щракнете с десния бутон върху нея и изберете Свойства от менюто.

   

3. Когато се отвори прозорец Свойства, изберете Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) и щракнете върху бутона Properties.

   

4. Сега изберете Използвайте следната опция за адреси на DNS сървъри.
5. Като Предпочитан DNS сървър въведете 8.8.8.8. Що се отнася до алтернативния DNS сървър, трябва да въведете 8.8.4.4. Ако искате, можете също да използвате 208.67.222.222 като Предпочитан и 208.67.220.220 като алтернативен DNS сървър.
6. След като сте готови, щракнете върху OK, за да запазите промените.

   

7. Незадължително: Прекъснете връзката с Интернет и отново се свържете

След като смените DNS сървъра, проверете дали проблемът е решен.

Имайте предвид, че смяната на вашия DNS сървър може да направи вашата интернет връзка малко по-бавна в зависимост от местоположението ви, така че може да искате да експериментирате с различни сървъри.

2. Въведете своя MAC адрес ръчно

Според потребителите, понякога можете да откажете DNS, просто като въведете ръчно MAC адреса на вашия мрежов адаптер.

Това е проста процедура и за да въведете вашия MAC адрес, първо трябва да го намерите. За целта изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете клавиша Windows + X и изберете команден ред (администратор).

   

2. Когато командният ред се отвори, въведете ipconfig / all и натиснете Enter.
3. Сега ще се появи списък с информация. Намерете физическия адрес и го запишете.
4. Затворете командния ред.

Сега, когато знаете вашия MAC адрес, трябва да конфигурирате вашата мрежова връзка. За целта изпълнете следните стъпки:

1. Отворете прозореца за мрежови връзки. Намерете връзката си и отворете нейните свойства.
2. Когато се отвори прозорец Свойства, щракнете върху Конфигуриране.

   

3. Отидете на раздела Разширени и изберете Мрежов адрес от списъка със свойства.
4. Сега изберете Value и въведете MAC адреса, който сте получили от командния ред. Не забравяйте да въвеждате тирета, докато въвеждате своя MAC адрес.

   

5. Кликнете върху OK, за да запазите промените.

Потребителите съобщават, че това решение работи най-добре след преминаване към Google DNS или OpenDNS, така че не забравяйте да го опитате.

3. Инсталирайте най-новите драйвери

Вашият мрежов адаптер разчита на драйвери, за да работи правилно и ако имате някакви проблеми с него, това може да се дължи на вашите драйвери.

За да коригирате DNS сървъра не отговаря на грешка в Windows 10, трябва да посетите уеб сайта на производителя на вашия мрежов адаптер, да изтеглите най-новите драйвери и да ги инсталирате на вашия компютър.

Ако изобщо не можете да получите достъп до Интернет, това може да доведе до липса на DNS сървър, така че изтеглете драйверите на друго устройство и ги инсталирайте на вашия компютър.

Някои потребители също препоръчват да деинсталирате вашите мрежови драйвери, преди да инсталирате новите драйвери. За целта изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете Windows Key + X и изберете Device Manager от списъка.

   

2. Когато се отвори Диспечер на устройства, намерете вашия мрежов адаптер, щракнете с десния бутон върху него и изберете Деинсталиране.

   

3. Сега ще се появи диалогов прозорец за потвърждение. Ако е налично, проверете Изтриване на софтуера на драйвера за това устройство и щракнете върху Деинсталиране.

   

4. След като изтриете драйвера, рестартирайте компютъра.
5. Когато компютърът ви се рестартира, мрежовият драйвер по подразбиране ще бъде инсталиран. Проверете дали проблемът е решен.
6. Ако проблемът все още продължава, инсталирайте най-новите драйвери за вашето мрежово устройство и проверете дали това решава проблема.

Актуализирайте драйверите автоматично

Изтеглянето на драйвери ръчно може да причини повреда на вашия компютър, в случай че сте изтеглили грешна версия. Силно препоръчваме да го направите автоматично, като използвате инструмента за актуализиране на драйвери на Tweakbit.

Този инструмент е одобрен от Microsoft и Norton Antivirus. След няколко теста, нашият екип заключи, че това е най-доброто автоматизирано решение. По-долу можете да намерите бързо ръководство как да го направите.

1. Изтеглете и инсталирайте TweakBit Driver Updater
2. След като бъде инсталирана, програмата ще започне автоматично да сканира вашия компютър за остарели драйвери. Актуализаторът на драйвери ще провери инсталираните версии на драйвери спрямо облачната му база данни с най-новите версии и ще препоръча правилни актуализации. Всичко, което трябва да направите, е да изчакате сканирането да завърши.
3. След приключване на сканирането, получавате отчет за всички проблемни драйвери, намерени на вашия компютър. Прегледайте списъка и вижте дали искате да актуализирате всеки драйвер поотделно или всички наведнъж. За да актуализирате един драйвер наведнъж, щракнете върху връзката „Актуализиране на драйвера“ до името на драйвера. Или просто кликнете върху бутона „Актуализиране на всички“ в долната част, за да инсталирате автоматично всички препоръчани актуализации.

   Забележка: Някои драйвери трябва да бъдат инсталирани на няколко стъпки, така че ще трябва да натиснете бутона „Актуализиране“ няколко пъти, докато всички негови компоненти са инсталирани.

Отказ от отговорност: някои функции на този инструмент не са безплатни.

4. Деактивирайте вашия антивирус и защитна стена

Антивирусът и защитната стена са необходими, ако искате да защитите компютъра си от злонамерени потребители, но понякога вашият антивирус и защитна стена могат да пречат на вашата интернет връзка.

За да поправите DNS сървъра да не отговаря на съобщение в Windows 10, опитайте временно да деактивирате вашия антивирусен и защитна стена.

Имайте предвид, че вашият компютър все още ще бъде защитен от Windows Defender, дори и да деактивирате антивируса си, така че няма нужда да се притеснявате за вашата безопасност.

Ако вашият антивирусен или защитна стена е причинявал този проблем, не забравяйте да промените конфигурацията му или да преминете към друг клиент.

Потребителите съобщават, че антивирусният инструмент Bitdefender Total Security понякога може да доведе до появата на този проблем. Ако използвате Bitdefender, трябва да отидете на настройките на защитната стена и да деактивирате опцията за споделяне на блокиране на интернет.

След това проблемът трябва да бъде решен. Потребителите съобщиха, че Avast също може да причини този проблем. За да го поправите, просто отворете настройките на Avast и деактивирайте опцията Secure DNS.

Можете също да опитате да деактивирате защитната стена на вашия рутер. Това е малко напреднало и потенциално опасно решение, така че имайте това предвид. Като деактивирате защитната стена на вашия рутер, вашият компютър ще бъде напълно уязвим.

Ако решите да направите това, просто деактивирайте защитната стена на вашия рутер временно и проверете дали това отстранява проблема.

Ако проблемът е бил вашата защитна стена, трябва да го включите отново и да проверите конфигурацията на вашата защитна стена за източника на проблема.

За да видите как да деактивирате защитната стена на вашия рутер, не забравяйте да проверите неговото ръководство за инструкции.

5. Актуализирайте фърмуера на вашия рутер

Малко потребители съобщават, че DNS сървърът не реагира, докато използва безжична мрежа. Можете обаче да поправите това просто като актуализирате фърмуера на вашия рутер. Трябва да ви предупредим, че това е напреднал процес, така че трябва да бъдете особено предпазливи, за да не причините щети.

Преди да актуализирате фърмуера на вашия рутер, не забравяйте да архивирате неговите настройки. За да видите как правилно да актуализирате фърмуера, съветваме ви да проверите инструкцията за употреба.

6. Използвайте командата netsh

Според потребителите можете да отстраните повредата на DNS, като просто стартирате няколко команди от командния ред. За целта изпълнете следните стъпки:

1. Отворете командния ред като администратор.
2. Когато командният ред се отвори, въведете:
   • netsh int ip reset
   • nseth winsock нулиране
   • ipconfig / flushdns
   • ipconfig / поднови
3. След като всички команди се изпълнят, рестартирайте компютъра си.

Изпълнявайки тези команди, ще нулирате своя IP адрес и ще изчистите кеша на DNS, така че не забравяйте да опитате този метод.

7. Рестартирайте модема си

Един от начините да поправите DNS сървъра, който не отговаря на грешка в Windows 10, е чрез рестартиране на вашия модем. За целта просто натиснете бутона за захранване на вашия модем, за да го изключите.

Изчакайте 30 секунди и натиснете отново бутона за захранване, за да го включите. Изчакайте, докато модемът се включи напълно и проверете дали проблемът продължава да продължава.

8. Стартирайте вашия компютър в безопасен режим

Понякога приложения на трети страни като антивирусни или VPN инструменти могат да пречат на вашата интернет връзка.

За да поправите DNS сървъра да не отговори на грешка в Windows 10, не забравяйте да опитате да получите достъп до Интернет от безопасен режим.

Ако не сте запознати, Safe Mode е специален режим в Windows, който работи само с основен софтуер и драйвери. За да влезете в безопасен режим в Windows 10, трябва да изпълните следните стъпки:

1. Отворете менюто "Старт" и щракнете върху бутона за захранване. Задръжте клавиша Shift на клавиатурата си и щракнете върху Рестартиране.
2. Ще видите три опции. Изберете Отстраняване на неизправности.
3. Изберете Разширени опции> Настройки за стартиране и щракнете върху бутона Рестартиране.
4. Когато компютърът ви се рестартира, ще видите списък с налични опции. Изберете Безопасен режим с работа в мрежа с натискане на F5 на клавиатурата.
5. Сега ще стартира безопасен режим.

Когато стартира безопасен режим, проверете дали мрежовата ви връзка работи. Ако няма проблеми с вашата интернет връзка в безопасен режим, това означава, че софтуер на трети страни пречи на вашата мрежова връзка.

За да отстраните този проблем, трябва да намерите и премахнете проблемното приложение от вашия компютър.

9. Деактивирайте адаптера за виртуален WiFi Miniport на Microsoft

Ако DNS сървърът не отговаря на WiFi връзка, проблемът може да бъде причинен от Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter. За да коригирате този проблем, трябва да намерите и деактивирате тези адаптери.

Можете да направите това, като изпълните следните стъпки:

1. Отворете диспечера на устройства
2. Когато се отвори Диспечер на устройства, отидете на Преглед и изберете Покажи скрити устройства.

   

3. Намерете Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter, щракнете с десния бутон върху него и изберете Disable. Повторете тази стъпка за всички налични виртуални адаптери за Miniport.
4. След като приключите, затворете диспечера на устройства и проверете дали проблемът е решен.

10. Деактивиране на интернет протокол версия 6

Има два типа IP адреси, v4 и v6. Ако имате DNS сървър не отговаря на грешка на вашия компютър, може да успеете да го поправите, като деактивирате Internet Protocol Version 6.

Това е доста просто и за да го направите, трябва да следвате тези стъпки:

1. Отворете мрежови връзки.
2. Щракнете с десния бутон върху връзката и изберете Properties.
3. Сега намерете интернет протокол версия 6 (TCP / IPv6) и го деактивирайте.

   

4. Щракнете върху бутона OK, за да запазите промените.

Деактивирането на IPv6 няма да повлияе на вашия компютър по никакъв отрицателен начин, но се надяваме, че трябва да отстрани проблема със DNS сървъра.

11. Деактивирайте всички допълнителни връзки

Възможно е да имате на разположение няколко връзки на вашия компютър, което понякога може да причини DNS сървър да не реагира, докато използвате проблем с WiFi връзката.

За да коригирате този проблем, трябва да деактивирате тези връзки от прозореца на мрежовите връзки.

1. Просто отворете прозореца за мрежови връзки и деактивирайте всички връзки, с изключение на вашата активна мрежова връзка.
2. За целта просто щракнете с десния бутон на мишката върху връзката, която искате да деактивирате, и изберете Disable от менюто.

   

12. Проверете за приложения на трети страни

Някои приложения на трети страни могат да засегнат вашия DNS и да причинят появата на този проблем. Потребителите съобщават, че DNS автоматично се променя на определен адрес.

Очевидно проблемът е причинен от приложение на трета страна, наречено ColdTurkey.

След деактивиране или деинсталиране на проблемното приложение, DNS сървърът не отговаря на грешката е напълно разрешена.

Имайте предвид, че почти всяко приложение, свързано с мрежа или защита, може да пречи на DNS, така че внимателно наблюдавайте всички инсталирани приложения.

13. Променете DNS адреса на вашия рутер

Според потребителите, може да успеете да отстраните този проблем, като зададете различен DNS адрес на вашия рутер. За целта е необходимо да отворите страницата за конфигуриране на вашия рутер и да потърсите настройката на DNS.

Променете DNS сървъра на Google DNS или OpenDNS и проверете дали проблемът е решен. За подробни инструкции как да промените DNS, не забравяйте да проверите ръководството за инструкции на вашия рутер.

14. Нулирайте вашия рутер

Конфигурацията на вашия рутер понякога може да причини проблеми с DNS. За да коригирате DNS сървъра да не отговаря на грешка в Windows 10, трябва да нулирате рутера до настройките по подразбиране.

За целта е необходимо да отворите страницата за конфигуриране на вашия рутер и да изберете опцията за нулиране.

Ако искате, можете да експортирате конфигурацията си, така че да не се налага отново да конфигурирате безжични мрежи.

Друг начин за нулиране на вашия рутер е да задържите бутона за нулиране на него за няколко секунди. И двата метода работят еднакво и трябва да използвате този, който ви е най-удобен.

Ако не сте сигурни как да нулирате вашия рутер, проверете инструкциите за инструкции стъпка по стъпка.

15. Изключете функцията за актуализиране на peer-to-peer

Windows 10 се предлага с чудесна функция, която ви позволява да изтегляте актуализации на Windows с помощта на peer-to-peer технология.

По принцип тази функция ви позволява да изтегляте актуализации на Windows директно от други потребители във вашия район.

Това е полезна и иновативна функция, но изглежда, че тази функция понякога може да причини грешка в DNS. Едно потенциално решение за проблеми с DNS е да деактивирате тази функция.

За целта изпълнете следните стъпки:

1. Отворете приложението Настройки, като натиснете клавиша Windows + I.
2. Отворете раздела Актуализация и защита и кликнете върху Разширени опции.

   

3. Кликнете върху Изберете как се доставят актуализации.

   

4. Уверете се, че актуализациите от повече от едно място са зададени на Изключено.

   

След като изключите тази функция, проверете дали проблемът с DNS сървъра е решен.

16. Изчакайте вашия интернет доставчик да отстрани проблема

Понякога DNS сървърът не отговаря на грешка, може да бъде причинена от вашия интернет доставчик. Вашият интернет доставчик може да има някои проблеми, така че може да се наложи да изчакате няколко часа, докато вашият интернет доставчик разреши технически затруднения.