Грешките в синия екран на смъртта могат да ви създадат много проблеми и потребителите съобщават, че файлът dxgkrnl.sys причинява тези грешки в Windows 10, така че нека да видим как да поправим тази грешка.

Ето още няколко примера за този проблем:

• dxgkrnl.sys Windows 10 не се зарежда
• dxgkrnl.sys Windows 7
• dxgkrnl.sys Син екран Windows 7 64 бит
• dxgkrnl.sys латентност на Windows 10
• dxgkrnl.sys Windows 10 няма да се зарежда
• driver_irql_not_less_or_equal dxgkrnl sys

Как мога да поправя BSOD грешка, причинена от Dxgkrnl.sys?

1. Актуализирайте драйверите си за Windows 10 и графични карти
2. Деактивирайте SLI
3. Изключете Nvidia Surround
4. Промяна на размера на графичната памет в BIOS
5. Проверете за хардуерни неизправности
6. Изпълнете сканирането на SFC
7. Изпълнете инструмента за отстраняване на неизправности в синия екран
8. Изпълнете DISM

Решение 1 - Актуализирайте драйверите си за Windows 10 и графични карти

Съобщава се, че този проблем е причинен от драйвера на вашата графична карта и ако използвате графична карта Nvidia, уверете се, че изтеглите най-новите драйвери на Nvidia, за да отстраните всички проблеми с несъвместимостта, които вашата графична карта може да има с Windows 10.

Освен това е добра идея да актуализирате Windows 10 с най-новите актуализации, за да отстраните евентуални проблеми.

Изтеглянето на драйвери ръчно е процес, който носи риск от инсталиране на грешен драйвер, което може да доведе до сериозни неизправности. По-сигурният и лесен начин за актуализиране на драйвери на компютър с Windows е чрез използване на автоматичен инструмент, като TweakBit Driver Updater.

Решение 2 - Деактивирайте SLI

Много геймъри имат две графични карти на Nvidia, които използват в режим SLI, за да постигнат по-добра производителност и въпреки че това звучи страхотно, бе съобщено, че SLI може да причини проблеми с dxgkrnl.sys и да причини грешка в Blue Screen of Death.

Очевидно има изтичане на памет в VRAM, когато използвате SLI в Windows 10, така че за да отстраните този проблем, препоръчваме да деактивирате SLI. За да деактивирате SLI, следвайте тези инструкции:

1. Отидете на контролния панел на Nvidia. Можете да получите достъп до него, като щракнете два пъти върху иконата му в долния десен ъгъл.
2. Отидете на 3D Settings и кликнете върху Set SLI Configuration.
3. Уверете се, че не е избрана технологията SLI.
4. Кликнете върху Прилагане, за да запазите промените.

След като деактивирате SLI на вашия компютър, грешката в синия екран на смъртта трябва да бъде отстранена.

Решение 3 - Изключете Nvidia Surround

Nvidia Surround е функция на графичните карти на Nvidia, която ви позволява да се наслаждавате на 3D изживяване на множество монитори.

Въпреки че това звучи като невероятна функция за геймърите, тази функция има проблеми с Windows 10 и може да доведе до проблеми с dxgkrnl.sys и да ви даде грешка в BSoD на System_Service_Exception dxgkrnl.sys.

Засега единственото решение е да се обърне Nvidia Surround, за да се поправи тази грешка. Трябва също да споменем, че понякога Nvidia Surround не може да бъде изключен лесно и потребителите препоръчват да използват клавишната комбинация CTRL + ALT + S или CTRL + ALT + R, за да го изключат.

Ако прекият път не работи за вас, опитайте да изключите други монитори и да стартирате само с един монитор, който е включен. Стартирайки само с един монитор, Nvidia Surround трябва да се изключи автоматично.

Решение 4 - Промяна на размера на графичната памет в BIOS

Ако използвате интегрирана графика, може да успеете да поправите тази BSoD грешка, като промените размера на графичната памет в BIOS.

Потребителите съобщават, че успешно са поправили грешка, причинена от dxgkrnl.sys на лаптопи ASUS с интегрирана Intel HD 4400 графика, но това решение трябва да работи за всеки друг лаптоп или друга интегрирана графична карта.

За да промените тази настройка, трябва да направите следното:

1. Рестартирайте компютъра си и продължете да натискате Del, F2 или F10 на клавиатурата си, докато компютърът се стартира. Ключът, който трябва да натиснете, може да е различен на вашия компютър, така че потърсете Натиснете (клавиш), за да въведете съобщение за настройка, докато компютърът ви се зарежда, и натиснете указания клавиш.
2. Сега трябва да намерите менюто Advanced, Advanced Chipset или Advanced Features.
3. Намерете графичните настройки или видео настройките и променете размера на паметта на 128MB или повече.

Трябва да споменем, че промяната на размера на паметта за интегрирана графична карта не е еднаква за всички компютри и процесът може да е различен в зависимост от типа BIOS, който използвате.

Решение 5 - Проверете за хардуерни неизправности

Не са били малко случаите, когато този проблем е бил причинен от дефектен RAM модул или дънна платка, така че ако вашият компютър е в гаранция, може да искате да го занесете в сервиза, за да може да се провери за хардуерни неизправности.

Решение 6 - Пуснете SFC сканиране

Ако никое от решенията отгоре не успя да свърши работата, ще опитаме с няколко вградени средства за отстраняване на неизправности, открити в Windows 10. Първият инструмент за отстраняване на неизправности, който ще опитаме, е сканирането на SFC. Ето как да го стартирате:

1. Отидете на Търсене, въведете cmd и отворете командния ред като администратор.
2. Въведете следната команда и натиснете Enter: sfc / scannow

   

3. Изчакайте процеса да приключи.
4. Рестартирайте компютъра си.

Ако имате проблеми с достъпа до командния ред като администратор, тогава по-добре разгледайте по-подробно това ръководство.

Решение 7 - Пуснете инструмента за отстраняване на неизправности в синия екран

Следващият инструмент за отстраняване на проблеми, който ще опитаме, е вграденият инструмент за отстраняване на неизправности на Windows 10 от приложението Настройки. Този инструмент може да се използва за справяне с различни проблеми, включително нашия малък BSOD проблем. Ето как да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Преминете към Актуализации и сигурност > Отстраняване на неизправности.
3. Сега щракнете върху Син екран и отидете на Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности.

   

4. Следвайте допълнителни инструкции и оставете съветника да завърши процеса.
5. Рестартирайте компютъра си.

Ако имате проблеми с отварянето на приложението за настройка, разгледайте тази статия, за да разрешите проблема.

Решение 8 - Пуснете DISM

И последният инструмент за отстраняване на неизправности, който ще опитаме, е DISM (Обслужване и управление на изображението на разполагане). Както се казва в името му, този инструмент разгръща системния образ отново и затова може да отстрани проблема ни. Ето как да стартирате DISM:

1. Въведете cmd в лентата за търсене на Windows, щракнете с десния бутон върху командния ред и го стартирайте като администратор.
2. В командния ред копирайте поставете тези редове един по един и натиснете Enter след всеки:
   • DISM / онлайн / Cleanup-Image / ScanHealth
   • DISM / Онлайн / Cleanup-Image / RestoreHealth

     

Повечето потребители не знаят какво да правят, когато полето за търсене на Windows изчезне. Прочетете тази статия, за да научите как можете да я върнете само на няколко стъпки.

И това е за това. Надяваме се, че едно от нашите решения ви помогна да се отървете от грешката BSOD на dxgkrnl.sys в Windows 10.

Ако имате други въпроси или предложения, не се колебайте да ги оставите в секцията за коментари по-долу и със сигурност ще ги проверим.