Ако получавате код за грешка 0xa297sa в Windows 10, докато използвате вашия клиент на уеб браузъра, това означава, че имате атака от зловреден софтуер. Във всеки случай най-важното е да останете спокойни, тъй като да действате безотговорно, може да създаде допълнителни проблеми. Да, злонамерен софтуер за техническа поддръжка се опитва да ви измами, но това не означава, че не можете да действате разумно. Както ще видите, премахването на този злонамерен софтуер е лесно, но само ако следвате правилното решение за отстраняване на проблеми.

Получаването на код за грешка 0xa297sa при опит за достъп до Интернет не означава, че вашата Windows 10 система вече е заразена. Този код за грешка наистина се показва от зловредния софтуер, но засега всичко е все още безопасно и защитено. Това, което решите да направите от този момент, може да ви спести деня.

Грешка 0xa297sa: Ето как работи измамата

Обикновено кодът за грешка 0xa297sa е свързан с злонамерен софтуер за техническа поддръжка, което означава, че ще получите предупредителна страница, на която ще бъдете помолени да се обадите на определен телефонен номер. Разбира се, това е измама и не бива да инициирате обаждане. Ако го направите, може да бъдете помолени за допълнителна информация, необходима за премахване на злонамерен софтуер. Но тази информация ще предложи на хакерите само достъп до вашите данни.

Освен това измамниците могат да поискат пари или да ви посъветват да инсталирате определен софтуер, за да премахнете измамните изскачащи прозорци. Така или иначе, вие само ще загубите парите си, ще губите време и евентуално ще загубите важни файлове и лични данни.

Когато получите кода за грешка 0xa297sa, заедно с измамния изскачащ прозорец, вместо това трябва да изберете да премахнете зловредния софтуер. И тук трябва да следвате стъпките за отстраняване на неизправности.

Как да премахнете грешката за техническа поддръжка на 0xa297sa

Затворете уеб браузъра и процесите, свързани със злонамерения софтуер

Първото нещо, което трябва да направите, е да спрете процесите, започнати от зловреден софтуер за техническа поддръжка на 0xa297sa:

1. Стартирайте приложението Task Manager - натиснете клавишите Ctrl + Alt + Del.
2. От Task Manager превключете към Процеси и първо завършете задачата, свързана с вашия уеб браузър.

   

3. След това превъртете надолу и потърсете други подобни процеси - ако има такива, завършете го както преди.
4. Затворете мениджъра на задачи.
5. Съвет: ако не можете да спрете тези процеси или ако не можете да получите достъп до Task Manager, завършете това първо решение от Safe Mode.

Рестартирайте в безопасен режим с работа в мрежа

За да можете да премахнете злонамерения софтуер, без да изпитвате допълнителни ограничения, причинени от вируса, следвайте:

1. Натиснете клавишните клавиши Win + R, за да стартирате полето Run.
2. В полето Run въведете msconfig и натиснете Enter.
3. Ще се появи прозорецът за конфигуриране на системата.
4. Оттам преминете към раздела Boot.

   

5. И под опциите Boot изберете Safe Boot - и под това поле изберете Network.
6. Приложете промените и рестартирайте вашата Windows 10 система.
7. Вашият компютър ще се рестартира в безопасен режим с работа в мрежа.

Инсталирайте антимасов софтуер, изпълнете сканиране

• Вече трябва да инсталирате антимауер или антивирусна програма - направете го от безопасен режим, тъй като в противен случай може да не успеете да завършите процеса на инсталиране: и зловредният софтуер може да направи това.
• Изберете софтуер за защита, който е сложен и мощен - ако е различен, злонамереният софтуер за техническа поддръжка на 0xa297sa може да не бъде забелязан.
• Съвет: възможно решение може да бъде осигурено от malwarebytes, въпреки че избор на правилното решение за сигурност зависи от вас.
• Сега извършете пълно сканиране; не инициирайте бързо сканиране, тъй като определени файлове все още могат да останат инсталирани на вашия компютър.
• Изчакайте, докато антималуерната програма работи и когато бъдете подканени, следвайте екранните подкани за премахване на всички заразени файлове.
• В крайна сметка рестартирайте компютъра си с Windows 10 и вижте как работи всичко сега.

Заключения

На този етап би трябвало да можете да използвате системата си Windows 10 без проблеми още веднъж. Но това не означава, че отново не можете да изпитате злонамерен софтуер за техническа поддръжка на 0xa297sa, ако не сте достатъчно внимателни.

Ето защо не трябва да използвате компютъра си, без предварително да инсталирате подходяща антивирусна програма. Уверете се, че сте включили защитата на защитната стена и също така изберете антимасов софтуер, който е получил добри отзиви от други потребители. Можете да избирате от безплатни или платени платформи, няма значение, докато имате активирана поне минимална защита.

Важно е да защитите компютъра си на всяка цена, в противен случай вашите данни и лична информация могат да бъдат изложени. Друг важен аспект: заедно с антивирусната програма не забравяйте да настроите уеб защита или уеб филтър - това е единственият начин да защитите вашата онлайн активност.