Lumia 830 обича да е в центъра на вниманието. За съжаление на потребителите, този път това не е заради положителна характеристика, а по-скоро заради проблеми с камерата. Много инсайдери съобщиха, че приложението им за камера Lumia 830 показва кода за грешка 0xA00F424A (0xC00D3704) на екрана, като не им позволява да използват камерата.

Потребителите се опитаха да разрешат този проблем, използвайки различни методи: те извършиха мек и твърд нулиране, WDRT, NSC, преминаха от бавен ринг в бърз ринг и всичко без резултат. Потребителите, които срещнаха този код за грешка, също забелязаха, че фенерчето спря да работи заедно с камерата.

Приложението за камера показва следния код за грешка: 0xA00F424A (0xC00D3704)

Очаквам пръстен за предварителен преглед.318, изпробван мек и твърд нулиране, WDRT, NSC, бавно и бързо позвъняване и съветник за актуализация. Така че, моля, не измисляйте тези … ако не е решение, поне бих искал информация за кода за грешка.

Сега има нещо ново!

Фенерчето спря да работи заедно с камерата, но сега ако се опитам да го използвам телефонът отива **** и умира …

Според екипа за поддръжка на Microsoft грешката 0xA00F424A означава, че PhotoCaptureLens не е успял да се инициализира и посочва проблем, свързан с драйвера на камерата с ниско ниво. По-точно, драйверът на ниско ниво не реагира и вместо това се опитва да използва обектива по подразбиране. Това води до повреда на устройството, тъй като телефонът се нуждае от драйвер на камерата с ниско ниво за работа и активиране на специализираните функции на камерата.

Ако никое от изброените по-горе решения не работи, последният сценарий ще бъде върнат към предишна версия на Windows OS. Ако това действие също не реши проблема, това означава, че телефонът ви има хардуерен проблем. Можете да опитате да намерите необходимите резервни части за подмяна на модула на камерата, но това не ви гарантира, че камерата ще работи.

Няма ясно решение за този проблем и за съжаление все повече потребители се оплакват от този проблем с камерата във форума на Microsoft, разкривайки, че броят на засегнатите потребители на Lumia 830 не трябва да се игнорира.

Аз също имам същия проблем. Откакто една от актуализациите камерата на моя 830 дава този код за грешка. Преди надстройката работеше добре. Толкова много хора имат същия проблем след актуализирането, че е трудно да си представим, че хардуерът на всеки се е провалил в същото време.