Някои потребители са публикували във форумите на Microsoft за съобщение за състояние на печата за грешка в Windows 10, което виждат в прозореца на опашката за печат.

Един потребител заяви.

Всеки път, когато опитвам и отпечатвам документ, от WordPad, Adobe Reader, Word, каквото и да е, той просто се появява в опашката за печат със статуса „Грешка - печат.“.

Първо, опитайте да нулирате принтера. Изключете принтера и след това го изключете. Включете отново принтера и го включете отново. Възстановяването на принтера е проста резолюция, но все пак може да е достатъчно, за да разрешите проблема за някои потребители. Ако проблемът продължава, преминете към решенията по-долу.

Как да поправя грешката на принтера в Windows 10?

1. Отворете инструмента за отстраняване на неизправности за принтера

1. Въведете „отстраняване на неизправности“ в текстовото поле, за да търсите настройки за отстраняване на неизправности.
2. Щракнете върху Отстраняване на настройките, за да отворите прозореца за настройки, както е показано директно по-долу.

   

3. След това щракнете върху принтера, за да натиснете бутона " Изпълнете инструмента за отстраняване на неизправности ".
4. Изберете принтера, който се нуждае от коригиране, и щракнете върху Напред, за да преминете през инструмента за отстраняване на неизправности.

   

2. Изчистете папката на макарата за печат

1. Потребителите също казаха, че са коригирали „Грешка при отпечатване“, като са изчистили папката Print Spooler. За целта натиснете клавиша Windows + клавишна комбинация R, която отваря Run.
2. Въведете 'services.msc' в полето Open и щракнете върху бутона OK.

   

3. След това щракнете двукратно върху услугата Print Spooler, за да отворите прозореца, показан директно по-долу.

   

4. Натиснете бутона Стоп, за да изключите услугата.
5. Изберете опцията Прилагане и натиснете бутона OK.
6. Натиснете клавиша Windows + клавишна комбинация E.
7. Въведете % WINDIR% \ system32 \ spool \ принтери в адресната лента на File Explorer и натиснете клавиша Enter.

   

8. Натиснете клавишната комбинация Ctrl + A, за да изберете всички файлове в папката Printers.
9. След това щракнете върху бутона Изтриване във File Explorer.
10. Затворете прозореца на File Explorer.
11. Отворете отново прозореца на услугите, като въведете „services.msc“ в Run.
12. Щракнете двукратно върху Print Spooler, за да отворите прозореца си, и натиснете бутона Start.
13. Щракнете върху бутона Прилагане.
14. Изберете опцията OK, за да затворите прозореца.

3. Проверете настройките на порта на принтера

1. Въведете „Контролен панел“ в Изпълнение и изберете ОК.
2. Щракнете върху Устройства и принтери, за да отворите аплета на контролния панел в моменталната снимка директно отдолу.

   

3. Щракнете с десния бутон върху принтера по подразбиране там, за да изберете Свойства на принтера.
4. След това изберете раздела Портове, показан директно по-долу.

   

5. Проверете порта, към който обикновено включвате принтера, този, който е избран там. Ако не, премахнете отметката от избрания в момента порт.
6. След това изберете порта, с който принтерът обикновено е свързан.
7. Изберете опцията Прилагане и щракнете върху OK, за да излезете от прозореца.