Ако не можете да използвате правилно уеб браузъра си, това е проблем. Ако използвате Firefox в Windows 10 и вашият уеб браузър в момента не отговаря, следвайте стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу. Стъпките от този урок трябва да ви помогнат да се справите с всички грешки и проблеми, които могат да причинят окачване или замръзване на Firefox.

Как да поправите грешките „Firefox не отговаря“ в Windows 10

Инициирайте рестарт

Първото нещо, което се прилага, е рестартиране. Ако Firefox не реагира, това означава, че нещо е спряло процесите му. А рестартирането може да бъде идеалното решение за възобновяване на всичко. Така че, затворете Firefox (ако класическият начин не работи, затворете програмата чрез диспечера на задачите) и също рестартирайте вашата Windows 10 система. Накрая стартирайте Firefox и проверете дали всичко работи както трябва сега; ако не, отидете на следващото решение за отстраняване на проблеми.

Актуализирайте драйверите за графични карти

Една от причините Firefox да работи с проблеми е свързана с остарели драйвери за графичната карта. Така че, трябва да сте сигурни, че вашата Windows 10 система работи с най-новите актуализации на драйвери.

1. Кликнете върху иконата за търсене - тя се намира близо до бутона за стартиране на Windows.
2. Въведете Device Manager и щракнете върху същия запис, който ще бъде показан.

   

3. От диспечера на устройства разширете опцията за адаптери на дисплея.

   

4. Щракнете с десния бутон върху всеки запис и изберете „актуализиране на софтуера на драйвера“.
5. Свършен.

Автоматично актуализирайте драйверите си

Актуализирането на драйвери е необходимо действие, но досаден и досаден процес. Препоръчваме TweakBit Driver инструмент за актуализиране (одобрен от Microsoft и Norton), който може да го направи автоматично за вас само с няколко кликвания.

Този инструмент ще ви помогне да избегнете трайни повреди на вашия компютър, като изтеглите и инсталирате грешни версии на драйвера. Ето едно бързо ръководство как да го направите.

1. 1. Изтеглете и инсталирайте TweakBit Driver Updater
   2. След като бъде инсталирана, програмата ще започне автоматично да сканира вашия компютър за остарели драйвери. Актуализаторът на драйвери ще провери инсталираните версии на драйвери спрямо облачната му база данни с най-новите версии и ще препоръча правилни актуализации. Всичко, което трябва да направите, е да изчакате сканирането да завърши.
   3. След приключване на сканирането, получавате отчет за всички проблемни драйвери, намерени на вашия компютър. Прегледайте списъка и вижте дали искате да актуализирате всеки драйвер поотделно или всички наведнъж. За да актуализирате един драйвер наведнъж, щракнете върху връзката „Актуализиране на драйвера“ до името на драйвера. Или просто кликнете върху бутона „Актуализиране на всички“ в долната част, за да инсталирате автоматично всички препоръчани актуализации.

      Забележка: Някои драйвери трябва да бъдат инсталирани на няколко стъпки, така че ще трябва да натиснете бутона „Актуализиране“ няколко пъти, докато всички негови компоненти са инсталирани.

Отказ от отговорност: някои функции на този инструмент не са безплатни.

Деактивирайте хардуерното ускорение от Firefox

Хардуерното ускорение е функция, свързана и с вашата графична карта. В някои ситуации, в зависимост от определени настройки на графичната карта, Firefox може да влезе в цикъл за замразяване, когато се използва хардуерно ускорение. Така че, нека да видим как да изключите това:

1. От горния десен ъгъл на Firefox кликнете върху иконата на менюто.
2. От показания списък изберете Опции.

   

3. Отидете на панела Общи и потърсете записа за изпълнение.
4. От там премахнете отметката от квадратчето „използвайте препоръчаните настройки за производителност“ и също премахнете отметката от функцията „използвайте хардуерно ускорение, когато е налице“.

   

5. Затворете Firefox и започнете отново уеб браузъра си.

Повторно активиране на файловете на Firefox

Firefox не отговаря в Windows 10 може да е, защото някои файлове на Firefox са повредени. Така че, трябва да ги поправите. Ето как можете да направите това:

1. Първо, отидете на официалната уеб страница на Firefox и изтеглете нов файл за инсталиране за вашата Windows 10 система.
2. Не деинсталирайте Firefox и не изтривайте нищо друго.
3. Затворете Firefox на вашия компютър.
4. На вашия компютър отидете в папката, в която е инсталиран Firefox; там преименувайте програмната папка: например от C: Program Filex (x86) Mozilla Firefox в C: Program Files (x86) Fx3805.

   

5. Сега стартирайте процеса на инсталиране, като кликнете върху изтегления изпълним файл на Firefox.
6. В крайна сметка отворете Firefox и вижте дали това ви е помогнало.

Създайте база данни за нови места

Базата данни за нови места може да отстрани неизправността на Firefox - прекъснатите процеси за изтегляне от Firefox могат да причинят повредени места в базата данни на приложението.

1. Напомняне: историята на уеб сърфирането ви и отметките ви вече ще бъдат изтрити.
2. Кликнете върху иконата на менюто на Firefox и изберете Помощ (?).

   

3. Отидете на Информация за отстраняване на проблеми и от Основи на приложението кликнете върху Отваряне на папка.

   

4. Сега отворете списъка с менюта още веднъж и кликнете върху иконата "Изключване".
5. Firefox вече ще бъде изключен.
6. Сега отидете в папката Firefox на вашия компютър и под папката на профила намерете и преименувайте следните файлове: places.sqlite -> places.sqlite.old и places.sqlite-journal -> places.sqlite-journal.old.
7. Рестартирайте Firefox.

Премахване на файловете за възстановяване на сесията

Ако има запазени няколко пакета за възстановяване на сесия, уеб браузърът може да работи бавно или произволно да спре да работи.

1. Кликнете върху иконата на менюто, отидете на Помощ (?) И вземете информация за отстраняване на проблеми.
2. Кликнете върху Open Folder от Application Nasics.
3. Кликнете отново върху бутона Меню и от там изберете опцията „изключване“.
4. От папката на вашия профил изтрийте следния файл: sessionstore.js. Освен това премахнете всички свързани файлове като sessionstore-1.js и така нататък.

Нулиране на Firefox

1. От Firefox кликнете върху иконата на менюто.
2. От списъка, който ще бъде показан, изберете Help (?).
3. Изберете Информация за отстраняване на неизправности.
4. Намерете и изберете опцията Refresh Firefox.

   

5. Възобновете процеса на нулиране и отворете още веднъж уеб браузъра.

Това са най-лесните решения за ремонт на Firefox. Ако уеб браузърът все още не отговаря в Windows 10, дайте допълнителна информация - кажете ни кога за първи път имате проблемите, какво се случи, когато се опитате да поправите всичко и т.н.

Въз основа на тези подробности ще се опитаме да намерим конкретни решения за отстраняване на проблеми, за да ви помогнем възможно най-скоро. Можете да се свържете с нас чрез коментарите по-долу.