Осигуряването на вашата система Windows 10 със специализирано антивирусно решение на трети страни е повече от препоръчително, но когато тези програми за сигурност пречат на вградената функционалност на вашите лични приложения, трябва да намерите най-добрия начин да разрешите конфликта между софтуера. Целта е да се отстранят проблемите, причинени от функциите за защита, без да се деактивира действителната система за сигурност.

По този въпрос можем да включим в нашия дебат примера на iTunes. Очевидно потребителите съобщават, че определени антивирусни програми блокират iTunes, което означава, че софтуерът на Apple се възприема като потенциално нарушение на сигурността.

Е, всички знаем, че можем безопасно да използваме iTunes на нашите устройства с Windows 10, така че имаме работа с фалшиво положителна защитна стена или с неправилна интерпретация на Firewall.

Антивирусна блокираща iTunes: какво да направите първо

Както и да е, преди да се втурнете към заключенията, трябва да се уверите, че iTunes наистина е блокиран от вашия антивирус, тъй като в средата на тази ситуация може да има друг проблем.

По този начин, първото нещо, което трябва да направите, е временно да деактивирате защитната стена (също така можете временно да изключите антивирусната защита).

След това, стартирайте рестартиране на системата и стартирайте iTunes. Ако сега софтуерът работи без проблеми, това означава, че преди това е бил блокиран от вашето решение за сигурност; в противен случай трябва да потърсите отговори някъде другаде.

Включете отново защитната си защита. След това следвайте следващите стъпки за отстраняване на неизправности и научете как да добавите изключение на защитната стена за iTunes - така можете да управлявате, за да активирате пълната функционалност на iTunes, докато все още използвате вашия антивирусен софтуер. Забележка: стъпките отдолу са обяснени за най-често срещаните антивирусни платформи, които в момента са налични за системата Windows 10.

Как да коригирате антивируса блокира iTunes

1. Bitdefender
2. Kaspersky
3. Norton
4. Avira
5. AVG
6. Avast
7. Windows Defender

1. Bitdefender

1. Стартирайте основния потребителски интерфейс на Bitdefender на вашия компютър.
2. Достъп до полето за защита от лявата странична лента.
3. Кликнете върху връзката Преглед на функции.
4. До функцията на защитната стена можете да получите достъп от настройките - така че от горния десен ъгъл щракнете върху иконата за настройки.
5. От превключвателя на защитната стена към раздел Правила
6. Там ще се показват програмите, които вече имат създадени правила.
7. За да добавите ново правило за iTunes или за всеки друг свързан с Apple софтуер, трябва да кликнете върху Добавяне на правило.
8. Въведете.exe изпълним файл, когато бъдете попитани, и запазете промените.
9. Това би трябвало да е всичко; сега iTunes трябва да работи без допълнителни проблеми.

• СЪЩО ЧЕТЕТЕ: Преглед: Bitdefender Total Security 2018, най-добрият антивирус за вашия компютър с Windows

2. Касперски

1. Щракнете с десния бутон върху иконата Kaspersky, разположена в системната област.
2. От списъка, който ще бъде показан, щракнете върху Настройки.
3. Ще се покаже прозорецът на настройките на Kaspersky.
4. От там достъп до Заплахи и изключения.
5. Под полето Изключения щракнете върху Настройки.
6. Изберете бутона Добавяне и следвайте екранните подкани за избиране и настройка на iTunes като ново правило за защитна стена.

3. Нортън

1. Отворете антивирусната програма на Norton на вашето устройство с Windows 10.
2. От горния десен ъгъл на прозореца кликнете върху Настройки.
3. От прозореца Настройки отидете в полето Smart Firewall.
4. Под Smart Controlwall за контрол на програмата - щракнете върху Конфигуриране.
5. Ще се покаже списък с опции; изберете Добавяне.
6. Търсете изпълнимия файл iTunes.
7. Добавете този файл в списъка за изключване.
8. Запазете промените си и това е всичко.

4. Авира

1. От лентата на задачите си кликнете върху иконата Avira.
2. След това от главния прозорец на Avira щракнете върху Екстри и след това отидете на Конфигурация.
3. От левия прозорец щракнете двукратно върху Internet Protection.
4. Разширете защитната стена на Windows и след това мрежови профили.
5. Изберете правила за приложение и задайте ново правило за iTunes клиента.
6. Запазете промените и рестартирайте вашата Windows 10 система.
7. Сега би трябвало да можете успешно да използвате iTunes на вашето устройство.

• СЪЩО ПРОЧЕТЕТЕ: iTunes не разпознава iPhone на Windows 10

5. AVG

1. Кликнете два пъти върху иконата AVG, разположена на работния плот.
2. От главния прозорец на AVG щракнете върху Меню и отворете Настройки.
3. От Настройки щракнете върху Компоненти - това поле се намира в левия прозорец на главния прозорец.
4. Намерете записа на File File (той трябва да е първият) и кликнете върху Персонализиране.
5. След това изберете раздела Изключения и прегледайте изпълнимия файл iTunes.
6. Кликнете върху Добавяне в края и запазете всичко.
7. Рестартирайте компютъра и проверете функционалността на iTunes.

6. Avast

1. Трябва да стартирате Avast на вашия компютър.
2. Достъп до общите настройки.
3. От левия прозорец кликнете върху раздела Общи.
4. В главния прозорец превъртете надолу, докато намерите полето Изключения.
5. Там добавете изпълним файл iTunes в секцията „Пътеки на файловете“.
6. Сега Avast ще бъде изключен от бъдещи антивирусни сканирания, така че трябва да работи успешно без други проблеми.

7. Windows Defender

Ако използвате стандартното решение за сигурност на Microsoft, тогава трябва да следвате:

1. Отворете Windows Defender: щракнете върху иконата за търсене на Windows (нейната икона Cortana) и в полето за търсене въведете Windows Defender.
2. От вашия антивирусен потребителски интерфейс изберете полето за защита от вируси и заплахи.
3. След това отворете настройките за защита от вируси и заплахи.
4. Изберете Добавяне или премахване на изключения.
5. Pick up Добавяне на изключване и следвайте екранните подкани за включване на iTunes приложенията в списъка с изключения.

Освен това, разрешете на iTunes достъп от вградена защитна стена:

1. Щракнете с десния бутон върху иконата за стартиране на Windows.
2. От списъка, който се показва, кликнете върху Контролен панел.
3. В контролния панел преминете към категория и след това щракнете върху Система и сигурност.
4. От левия прозорец изберете защитна стена на Windows.
5. Кликнете върху връзката Разрешаване на приложение или функция чрез защитна стена на Windows.
6. Изберете Промяна на настройките и следвайте други екранни подкана за добавяне на iTunes в списъка за изключване на защитната стена.

Заключения

И така, по този начин можете да добавите правило за защитна стена за iTunes за няколко антивирусни програми, които се използват ежедневно в системата на Windows 10. аз

Ако вашето устройство работи на друга платформа за сигурност, опитайте се да намерите подобни настройки, за да активирате отново функцията iTunes.

Ако не можете да успеете да поправите тази неизправност в сигурността, опитайте се да опишете подробно проблема си в полето за коментари, достъпно по-долу. Въз основа на тези подробности ще се опитаме да намерим перфектните решения за отстраняване на проблеми за вас. Насладете се и бъдете близо до допълнителни уроци и съвети и трикове на Windows 10.

Забележка на редактора: Тази публикация е публикувана първоначално през декември 2017 г. и оттогава е напълно обновена и актуализирана за свежест, точност и изчерпателност.