Повечето от нас, редовни потребители на Windows 10, се опитват да защитят нашите системи със специализирани антивирусни решения. Може чрез специализирани програми или вграден софтуер за сигурност на Microsoft, но крайната цел е същата: защита на нашите лични данни и файлове.

Но какво трябва да направите, когато тези мерки за сигурност объркат някои от нашите обичайни устройства? Говоря за ситуации, които могат да станат доста досадни, като например, когато антивирусната програма блокира процеса на печат или самия принтер.

Ако се случи нещо подобно, трябва да знаете, че проблемът може да бъде отстранен. И в нашия случай, когато обсъждаме „ антивирусът блокира ситуацията на печат / принтер “, проблемите могат да бъдат решени безпроблемно чрез добавяне на антивирусно изключение или чрез създаване на ново правило за защитна стена.

По-непрофесионалните решения предполагат временно деактивиране на антивирусния софтуер по време на процеса на печат или докато трябва да използвате принтера (локално или чрез мрежа). Но това всъщност не е решение, тъй като предполага повторение на един и същ процес всеки път, когато трябва да отпечатате нещо. Така че, най-долният ред, това, което трябва да направите, е да „общувате“ със своята програма за сигурност и да я уведомите на коя програма / процес може да се вярва и на кое не.

Съвет: преди да следвате методите за отстраняване на неизправности отдолу, уверете се, че проблемите с принтера / печат наистина са причинени от вашия антивирус - просто деактивирайте антивируса си и продължете операцията за печат; ако всичко работи без проблеми, можете да използвате стъпките отдолу, в противен случай може да е друго нещо, което стои зад неизправността на печата.

Как да отстраните проблема „антивирусът блокира принтера / печат“

Както вече беше очертано, трябва да добавите изключение или да създадете правило за защитна стена във вашата антивирусна програма. Е, ето как можете да завършите тези процеси за някои от най-добрите програми за сигурност, налични за платформата Windows 10:

1. Bitdefender

1. Пуснете Bitdefender на вашия компютър - просто щракнете двукратно върху иконата му, която обикновено се намира в системната област.
2. Сега от основния потребителски интерфейс кликнете върху иконата за защита.
3. След това щракнете върху връзката Преглед на функции.
4. В секцията Защитна стена отидете и кликнете върху иконата Настройки.
5. Превключете към раздел Правила и щракнете върху Добавяне за настройка на ново изключение на защитната стена.
6. Сега изберете изпълнимия файл за вашия принтер, за да осигурите достъп до неговата функционалност.
7. Попълнете другото поле с помощта на екранни подсказки - ако използвате безжичен принтер или искате да отпечатвате файлове през мрежа, въведете предполагаемия URL адрес, подобен на този за изпълнимия файл.
8. Запазете промените си и след това рестартирайте вашата Windows 10 система.

2. Касперски

В Kaspersky правилата на защитната стена могат да бъдат променени, като следвате:

1. Изведете основния потребителски интерфейс на Kaspersky.
2. Отворете Настройки и от това поле щракнете върху секцията Допълнителни.
3. В дясната рамка на прозорците, които ще се показват на вашия компютър, изберете Заплахи и изключвания.
4. Кликнете върху връзката Конфигуриране на правила за изключване.
5. Просто попълнете необходимите полета и добавете изключване за вашия принтер (локално или чрез мрежа).

СЪЩО ПРОЧЕТЕТЕ: Kaspersky пуска безплатен антивирус в отговор на натиска на Windows Defender

3. Avast

1. Отворете Avast на вашия компютър с Windows 10.
2. След това отидете на Защита.
3. Под Защита изберете записа на защитната стена.
4. Изберете Настройки на приложението, разположени в долната част на този екран.
5. След това започнете ново правило за защитна стена, като изберете Ново правило за приложение.

   

6. Просто добавете приложението, което искате да включите в списъка с изключения на защитната стена.
7. Запазете всичко и рестартирайте системата си в крайна сметка.

4. Авира

1. От Avira трябва да отидете в Меню, последвано от Конфигурация.
2. След това трябва да получите достъп до функцията Internet Protection.
3. От там можете да вземете записа на правила за приложение.
4. Така че щракнете върху връзката Правила за приложение, за да донесете настройките на защитната стена.
5. Изберете Промяна на параметрите и под списъка с разрешени програми намерете приложението за принтер и го активирайте.

5. AVG

1. Стартирайте приложението AVG и от основния му интерфейс щракнете върху опцията Firewall (това трябва да е последният запис).

   

2. След това от подобрена защитна стена кликнете върху иконата за настройки - тя трябва да бъде разположена в долната част на прозореца.
3. Изберете Разширени настройки и отляво кликнете върху зададено правило за изключване на avast.
4. Сега кликнете върху бутона Добавяне и попълнете екранен формуляр, за да добавите ново изключване за вашия принтер.
5. Запазете новите си настройки и рестартирайте.

6. Нортън

1. Отворете приложението Norton.
2. Продължете напред и изберете Разширени опции.
3. Входът в защитната стена трябва да се намира в левия панел; изберете го.
4. Кликнете върху иконата за настройки от реда за блокиране на приложения.
5. Вземете Добавяне на приложение и задайте изпълним файл за вашия принтер.
6. Приложете тези настройки и запишете всичко.
7. Свършен.

7. Windows Defender

1. Отворете Центъра за сигурност на Windows Defender - в полето за търсене на Windows (просто кликнете върху иконата Cortana) въведете Windows Defender и стартирайте приложението със същото име.
2. Изберете Защита срещу вируси и заплахи и преминете към настройките за защита от вируси и заплахи.
3. От там можете да изберете Добавяне или премахване на изключения.
4. Сега можете да включите принтера си в списъка за изключване, което означава, че вече можете успешно да използвате принтера си без допълнителни проблеми.

СЪЩО ПРОЧЕТЕТЕ: 5 най-добри антивирусни програми с настройка за защита на вашия компютър

Окончателни заключения

И така, това са стъпките, които трябва да се приложат, когато антивирусът блокира вашия принтер или процеса на печат. Ако в момента използвате различна програма от вече обсъжданите, не изпадайте в паника; би трябвало да можете да използвате подобни стъпки за конфигуриране за вашия собствен софтуер за сигурност.

В това отношение, ако имате допълнителни въпроси или имате нужда от допълнителна помощ, не се колебайте и се свържете с нашия екип (можете да го направите, като използвате полето за коментари отдолу).