Защитните стени и антивирусният ви софтуер могат да ви попречат да изпълните възстановяване на системата.

Възстановяването на системата се използва за създаване на точки за възстановяване, когато инсталирате нови приложения на вашия компютър, драйвери или актуализации на Windows. Това може да стане и когато създавате точки за възстановяване ръчно.

Въпреки че не се препоръчва да изключите трайно антивирусния софтуер за защита на компютъра си, това временно ще отстрани възстановяването на системата за блокиране на антивируса на вашия компютър.

Ако вашият компютър или устройство е свързан към мрежа, настройките на правилата на мрежата може да ви попречат да изключите защитните си стени и антивирусен софтуер. Въпреки това, когато деинсталирате или деактивирате антивирусната си програма, не отваряйте прикачени файлове по имейл или кликнете върху връзки в съобщения от непознати хора.

Веднага след като коригирате грешката, активирайте отново своя антивирус и защитна стена.

Как да коригирате възстановяването на антивирусна система за възстановяване в Windows 10

1. Деинсталирайте и преинсталирайте антивирусна програма
2. Стартирайте в безопасен режим, след това опитайте да извършите възстановяване на системата
3. Поставете компютъра си в режим на чисто зареждане
4. Стартирайте инструмента за премахване на злонамерено Microsoft
5. Извършете сканиране на системния файл
6. Извършете автоматичен ремонт в инструмента за възстановяване на Windows
7. Поправете файлове чрез командния ред
8. Стартирайте инструмента за скенер за безопасност на Microsoft

Решение 1: Деинсталирайте и преинсталирайте антивирусна програма

Понякога помага да деинсталирате вашия антивирус и да инсталирате отново правилната версия за операционна система Windows 10. Опитайте това и вижте дали той отстранява проблема за възстановяване на антивирусната система или опитайте следващото решение.

• СЪЩО ПРОЧЕТЕТЕ: 5 най-добри антивирусни програми с настройка за защита на вашия компютър

Решение 2: Заредете се в безопасен режим, след това опитайте да извършите възстановяване на системата

Безопасният режим стартира вашия компютър с ограничени файлове и драйвери, но Windows все още ще работи. За да знаете дали сте в безопасен режим, в ъглите на екрана ще видите думите „ Безопасен режим “.

Ако антивирусът все още блокира възстановяването на системата, проверете дали тя се появява, докато компютърът ви е в безопасен режим.

Следвайте тези стъпки, за да стартирате компютъра си в безопасен режим:

• Кликнете върху бутона Старт
• Изберете Настройки - полето Настройки ще се отвори

• Щракнете върху Актуализация и защита
• Изберете Възстановяване от левия прозорец

• Отидете на Advanced стартиране

• Щракнете върху Рестартиране сега
• Изберете Отстраняване на неизправности от екрана Изберете опция, след което щракнете върху Разширени опции
• Отидете на Настройки за стартиране и щракнете върху Рестартиране
• След като компютърът ви се рестартира, ще се появи списък с опции.
• Изберете 4 или F4, за да стартирате компютъра си в безопасен режим

По-бърз начин да влезете в безопасен режим е да рестартирате компютъра си, след което направете следното:

• От екрана за избор на опции изберете Отстраняване на неизправности> Разширени опции> Настройки за стартиране> Рестартиране
• След като компютърът ви се рестартира, ще се появи списък с опции.
• Изберете 4 или F4, за да стартирате компютъра си в безопасен режим

Ако проблемът с блокирането на антивирусна система за възстановяване не е, докато сте в безопасен режим, тогава вашите настройки по подразбиране и основни драйвери не допринасят за проблема.

Как да извършите възстановяване на системата

Докато сте в безопасен режим, направете следното, за да извършите възстановяване на системата:

• Щракнете върху Старт
• Отидете в полето за търсене и въведете Възстановяване на системата

• Кликнете върху Създаване на точка за възстановяване
• Щракнете върху Възстановяване на системата

• Щракнете върху Напред
• Кликнете върху точка за възстановяване, създадена преди да сте изпитали проблема
• Щракнете върху Напред
• Кликнете върху Готово

Възстановяването не засяга вашите лични файлове. Той обаче премахва приложения, драйвери и актуализации, инсталирани след създаването на точката за възстановяване.

За да се върнете към точка за възстановяване, направете следното:

• Щракнете с десния бутон върху Старт
• Изберете Контролен панел
• В полето за търсене на контролния панел въведете Възстановяване

• Изберете Възстановяване

• Щракнете върху Отваряне на системата за възстановяване

• Щракнете върху Напред
• Изберете точката за възстановяване, свързана с проблемната програма / приложение, драйвер или актуализация
• Щракнете върху Напред
• Кликнете върху Готово

Възстановява ли се антивирусната блокираща система, докато е в безопасен режим? Ако това стане, опитайте следващото решение.

Решение 3: Поставете системата си в режим на чисто зареждане

Ако успеете да се стартирате в безопасен режим, извършете чисто зареждане, за да елиминирате всички софтуерни конфликти, които може да причинят проблема за възстановяване на антивирусната система в Windows 10.

Извършването на чиста обувка за вашия компютър намалява конфликтите, свързани със софтуера, който може да доведе до основните причини за проблема. Тези конфликти могат да бъдат причинени от приложения и услуги, които се стартират и работят във фонов режим, когато стартирате Windows нормално.

Как да извършите чиста обувка

За да извършите успешно чистата зареждане в Windows 10, трябва да влезете като администратор, след което изпълнете следните стъпки:

• Отидете до полето за търсене
• Въведете msconfig

• Изберете Конфигурация на системата
• Раздел „Намиране на услуги“

• Изберете полето Скриване на всички услуги на Microsoft

• Кликнете върху Деактивиране на всички
• Отидете на раздела Startup
• Щракнете върху Отвори мениджър на задачи

• Затворете мениджъра на задачи и натиснете Ок
• Рестартирайте компютъра си

Ще имате чиста среда за зареждане, след като внимателно се спазват всички тези стъпки, след което можете да опитате и да проверите дали можете да извършите възстановяване на системата.

• СЪЩО ЧЕТЕТЕ: Възстановяването на системата не успява да извлече файла / оригиналното копие

Решение 4: Стартирайте инструмента за премахване на злонамерен Microsoft (MRT)

Ето как да направите това:

• Щракнете върху Старт
• Въведете MRT в полето за търсене

• Щракнете с десния бутон върху MRT и изберете Изпълни като администратор

• Дайте разрешения на администратора или щракнете върху Да, за да разрешите

Това помага ли за отстраняване на проблема за възстановяване на антивирусната блокираща система? Ако не, извършете SFC сканиране, както е описано в следващото решение.

Решение 5: Извършете сканиране на проверка на системния файл

Проверка на системни файлове проверява или сканира всички защитени системни файлове и след това замества неправилните версии с истинските, правилни версии на Microsoft.

Ето как да направите това:

• Щракнете върху Старт
• Отидете в полето за търсене и напишете CMD
• Изберете Команден ред

• Щракнете с десния бутон и изберете Изпълни като администратор

• Въведете sfc / scannow
• Натиснете Enter
• Рестартирайте компютъра си

Ако все още имате проблем с възстановяването на антивирусна система, опитайте да извършите автоматичен ремонт в Windows Recovery Environment (WinRE), както е описано в следващото решение.

Решение 6: Извършете автоматичен ремонт в инструмента за възстановяване на Windows

С помощта на инсталационен носител на Windows 10 можете да използвате Автоматичен ремонт за откриване и отстраняване на проблеми, които блокират възстановяването на системата.

Такива проблеми включват драйвери, програмни конфликти, вашата антивирусна програма, зловреден софтуер и памет.

Ако обаче нямате инсталационен носител, можете да изтеглите и създадете инсталационен носител на Windows 10, след което следвайте стъпките по-долу, за да извършите автоматичната поправка.

• Поставете DVD с Windows или диск за ремонт на системата
• Стартирайте техническия преглед на Windows от инсталационния носител
• След като стартирате, ще се покаже черен екран със сив текст, който се чете. Натиснете който и да е клавиш за зареждане от CD или DVD. Натиснете произволен клавиш
• Изберете правилния тип време и клавиатура
• Кликнете върху Поправяне на компютъра
• Изберете Отстраняване на неизправности от синия екран за избор и опция
• Изберете Автоматичен ремонт, след това изберете операционната система
• Ще се появи син екран с опция за избор. Изберете Отстраняване на неизправности
• Изберете Разширени опции
• Изберете Автоматичен ремонт от опцията Advanced boot
• Следвайте инструкциите на подкана. Windows ще търси проблеми на твърдия диск (и) и ще провери дали всички необходими файлове са непокътнати

СЪЩО ПРОЧЕТЕТЕ: Поправете: Windows 10 Автоматичен ремонт не можа да поправи вашия компютър

Решение 7: Ремонт на файлове чрез командния ред

Ако автоматичният ремонт не помогне, опитайте да използвате командите през командния ред, като направите следното:

• Поставете DVD с Windows или диск за ремонт на системата
• Стартирайте техническия преглед на Windows от инсталационния носител
• След като стартирате, ще се покаже черен екран със сив текст, който се чете. Натиснете който и да е клавиш за зареждане от CD или DVD. Натиснете произволен клавиш
• Изберете правилния тип време и клавиатура
• Кликнете върху Поправяне на компютъра
• Изберете Отстраняване на неизправности от синия екран за избор и опция
• Изберете Разширени опции
• Щракнете върху команден ред
• Въведете тези команди и натиснете Enter след всеки ред на команда:
  • Bootrec / fixmbr
  • Bootrec / fixboot
  • Bootrec / scanos
  • Bootrec / rebuildbcd

Решение 8: Стартирайте инструмента за скенер на безопасност на Microsoft

Когато вирус заразява вашия компютър, това кара производителността на машината да се забавя значително. Изпълнението на сканиране за вируси означава, че всички заразени файлове могат да бъдат почистени, като изтриете файла напълно, което означава, че може да изгубите данни.

Microsoft Security Scanner е инструмент, предназначен за локализиране и премахване на злонамерен софтуер от компютри с Windows. Той сканира само при ръчно задействане, след което можете да го използвате 10 дни след като го изтеглите. Това означава, че трябва да изтеглите последната версия на инструмента, преди да извършите всяко сканиране на вашия компютър.

Инструментът за скенер на безопасност на Microsoft обаче не замества вашата програма за антимаврен софтуер. Той премахва злонамерен софтуер от вашия Windows 10 компютър.

Ето как да стартирате скенера за безопасност на Microsoft:

• Изтеглете инструмента
• Отвори го
• Изберете типа сканиране, което искате да стартирате
• Започнете сканирането
• Прегледайте резултатите от сканирането на екрана, в който са изброени всички зловредни програми, идентифицирани на вашия компютър

За да премахнете инструмента за скенер на безопасност на Microsoft, изтрийте файла msert.exe по подразбиране.

Някой от тези решения разреши ли проблема с възстановяването на антивирусната блокираща система? Уведомете ни в секцията за коментари по-долу.