Как да поправя код за грешка 28?

• Пуснете хардуера и актуализирайте инструмента за отстраняване на неизправности
• Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности за актуализация
• Пуснете Bluetooth инструмента за отстраняване на неизправности
• Свържете се с поддръжката на производителя
• Актуализирайте вашия Bluetooth драйвер

След инсталирането на нова операционна система, особено ако това е нова версия на Windows 10 Technical Preview, може да срещнете проблеми с драйвери за някои от вашите устройства. Някои потребители се оплакват, че не могат да инсталират Bluetooth драйвера на своите лаптопи поради код за грешка в драйвера Bluetooth 28.

Драйверите за това устройство не са инсталирани: Грешка в Bluetooth 28

Код на грешката 28 ви казва, че драйвер за определено устройство не е инсталиран или не може да бъде инсталиран по някаква причина. Освен други драйвери, този код за грешка се отнася и за Bluetooth устройство на вашия компютър. И така, подготвихме няколко решения, които, надявам се, ще ви помогнат да поправите тази грешка и ще можете да инсталирате Bluetooth драйвера на вашия лаптоп.

Решение 1: Стартирайте инструмента за отстраняване на хардуер и устройства

Можете да стартирате хардуер и устройства за отстраняване на неизправности, за да видите дали нещо не е наред с вашето Bluetooth устройство. Ако Windows намери някои грешки, той ще ви осигури подходящо решение. Ето какво трябва да направите, за да стартирате инструмента за отстраняване на хардуер и устройства:

1. Отидете на Търсене, въведете отстраняване на неизправности и отворете Отстраняване на неизправности
2. Щракнете върху Хардуер и звук и щракнете върху Хардуер и устройства

   

3. Нека съветникът сканира вашите устройства за грешки

Решение 2: Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности за актуализация

Ако всичко е наред с вашето Bluetooth устройство, можете да стартирате инструмент за отстраняване на неизправности. Тази стъпка се отнася особено за потребителите на Windows 10 TP, които имат проблеми с Bluetooth драйвера.

Microsoft доставя нови драйвери чрез Update почти всеки ден и ако услугата за актуализиране не работи правилно, няма да можете да получите актуализация на драйвери за вашето Bluetooth устройство.

За да отворите инструмента за отстраняване на проблеми с актуализации, отворете инструмента за отстраняване на неизправности в Windows (както е показано на стъпка 1 по-горе) и кликнете върху Поправяне на проблемите с актуализацията на Windows, под Система и защита.

В по-новите версии на Windows 10 можете да стартирате и тези два инструмента за отстраняване на неизправности от страницата Настройки. Отворете Настройки> Актуализация и защита> Отстраняване на неизправности и просто стартирайте инструментите.

Решение 3: Стартирайте Bluetooth инструмента за отстраняване на неизправности

Тъй като грешка 28 е специфичен за Bluetooth код за грешка, можете също да стартирате Bluetooth инструмента за отстраняване на неизправности, както е показано на екрана по-долу.

Решение 4: Свържете се с поддръжката на производителя

Производителите на лаптопи обикновено предоставят всички, които се нуждаят от поддръжка на своите потребители. Така че, отидете на уебсайта на производителя на вашия лаптоп и потърсете Bluetooth драйвер. Можете също да се свържете с тяхната служба за поддръжка и съм сигурен, че ще ви окажат каквото и да е необходимо съдействие.

Докато търсех решения на този проблем, забелязах едно интересно нещо. Някои лаптопи имат само един бутон за включване както на WiFi, така и на Bluetooth, така че ако това е така с вашия лаптоп, натиснете този бутон няколко пъти и Bluetooth трябва да се активира, като оставите Windows да инсталира драйвери нормално.

Решение 5: Актуализирайте вашия Bluetooth драйвер

Много потребители потвърдиха, че актуализирането на техните драйвери за Bluetooth отстранява този проблем. Ето стъпките, които трябва да следвате:

1. Отворете Device Manager> изберете Bluetooth драйвери

   

2. Щракнете с десния бутон върху драйвера> изберете Деинсталиране
3. Сега отидете на Изглед> Проверете за хардуерни промени, за да инсталирате най-новите драйвери за Bluetooth.